Opinione su Amazon: Ormai basta il nome

Ormai basta il nome

28/02/2017

Vantaggi

universale

Svantaggi

quando leggerete che il corriere è "poste italiane" vi verrà voglia di disdire l'ordine


Da subito ero contrario agli acquisti su internet, vuoi per non fornire i miei dati sensibili, vuoi perché figurati se mi fidavo di inserire il numero anche solo di una postepay, insomma per me non c'era niente di più insostituibile del classico rapporto umano commerciale fra commesso e cliente. Fu per un'emergenza che cominciai ad utilizzare Amazon. Più che per un'emergenza, diciamo per un acquisto dell'ultimo minuto che dovevo fare per Natale. Uno dice, figurati se sotto Natale i corrieri sono puntuali, sicuramente mi toccherà trovare una scusa perché sarò senza regalo in quanto tutti le consegne verranno posticipate a dopo il 26 o forse proprio a dopo l'1 gennaio. Invece no. Amazon ogni volta mi pronostica una data di consegna, beh non è ancora accaduto di avere un giorno di ritardo anzi, arriva sempre in anticipo, ora non lo so se lo fanno di proposito a mettere un giorno di consegna in più per poi impressionarti credendo di avertelo consegnato in anticipo, fatto sta che a distanza di tre anni dall'attivazione del mio account non ho mai avuto modo di lamentarmi, neanche per un libro che invece da altri siti, anche dai siti ufficiali delle case editrici, passano anche 15 giorni prima che inizino solamente a spedirtelo, neanche a consegnartelo. Una garanzia di qualità, anche perché, stando a quanto ho capito, eventuali rivenditori bidonisti vengono subito radiati dal sito. Il servizio Amazon Prime permette di ordinare una caterva di prodotti con l'opzione della consegna entro un giorno lavorativo, al prezzo di 20 euro l'anno.

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    Customer Service super efficiente
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