Opinione su Cellularem: Le promesse mai mantenute

Le promesse mai mantenute

12/01/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

La spedizione non parte nei tempi indicati,il sevrizio clienti è quasi assente.


Ho avuto una brutta esperienza con questo sito che purtroppo mi ritrovo a non dover consigliare perché è mancato poco che perdessi anche i soldi che avevo inviato per l'acquisto di uno smartphone.
Mi ero prima informato bene sullo smartphone che stavo andando ad acquistare e quindi dopo aver effettuato un bonifico a loro favore sono rimasto in attesa di ricevere il codice della tracciabilità del pacco.
Ho atteso per più di una settimana quando poi ho iniziato a scrivere al loro servizio clienti tramite email ma ricevevo sempre risposte di scuse e che mi garantivano a giorni la spedizione.
Era però solo un modo per farmi attendere ulteriormente in qunto il pacco ancora non voleva partire.
Dopo aver letto successivamente anche altre recensioni negative mi sono reso conto di aver sbagliato ad affidarmi a questo pessimo sito che purtroppo promette tanto in fase di acquisto ma che poi non si verifica nulla nella fase di post vendita.
Alla fine ho dovuto contattare telefonicamente una loro sede e dopo tempi di attesa quasi biblici per mettermi in linea con un operatore ho deciso di annullare l'ordine.
Inizialmente mi volevano convincere ad attendere altri pochi giorni ma ho preferito riprendermi i miei soldi,annullando così l'ordine ed acquistando il cellulare altrove.
Ho rischiato davvero di non vedere più i miei soldi e per un attimo mi sono sentito quasi male ma per fortuna tutto si è risolto al meglio.
In conclusione posso dire che non consiglio a nessuno di acquistare su questo sito perché non è a mio avviso affidabile e perché ne esistono altri decisamente migliori in tutto.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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