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5 Opinioni per Cosmetici One
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  • stefaniafon
    OTTIMO
    opinione inserita da stefaniafon il 30/09/2019
    CONSEGNA VELOCISSIMA, HO FATTO L'ORDINE LA DOMENICA E RICEVUTO IL GIOVEDI' SEMZA COSTI DI SPEDIZIONE. IL PRODOTTO ERA BEN CONFEZIONATA , PERFETTO . ALL'INIZIO AVEVO UN PO' DI DUBBI SU QUESTA DITTA PERCHE' AVEVO LETTO RECENSIONI NON POSITIVE, DEVO DIRE CHE SONO RIMASTA MOLTO SODDISFATTA. QUALITA' OTTIMA , HO SCELTO UN PRODOTTO DELLA MEDIK8 CHE USO DA UNNI. IL PRODOTTO E' IDENTICO A QUELLO CHE ACQUISTO DI SOLITO IN NEGOZIO PAGANDOLO IL DOPPIO, NESSUN DIFETTO, LA CONFEZIONE NUOVA , SIGILLATA E PERFETTA. PER QUANTO RIGUARDA L'ASSISTENZA NON POSSO DIRE NIENTE, IO NON HO AVUTO NECESSITA' DI CONTATTARE LA DITTA
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    QUALITA' E PREZZO
    NIENTE
  • robertatacconi97
    pessima esperienza
    opinione inserita da robertatacconi97 il 27/09/2019
    Ho acquistato un profumo che è svanito e non sa di niente. Ho fatto presente il problema e mi hanno chiesto la foto del codice del profumo. Rispondono che hanno fatto dei controllo ed il profumo è autentico. Rispondo che, a prescindere dall’autenticità, il prodotto è svanito, o perché datato o perché difettato o altro, e che quindi ho diritto alla sostituzione o al rimborso. A questo punto sono spariti. Alle mie mail arriva sempre una risposta automatica che dice di rivolgersi al servizio clienti come se fosse il primo contatto. Ho riscritto al servizio clienti come se fosse davvero il primo contatto ma ormai mi hanno identificato e non mi rispondono più ….. In pratica loro prendono profumi vecchi, vecchie rimanenze di magazzino non vendute dalle profumerie, che le profumerie non possono più vendere perché ormai svaniti ed i clienti tornerebbero a renderli; li comprano quindi a bassissimo costo e li rivendono sul web, tanto poi loro diventano irreperibili e spariscono. Dalle altre recensioni mi sono accorta che è una prassi, lo fanno sistematicamente. Chiedono le foto, citano il registro EAN ecc. ecc. e fanno con tutti allo stesso modo. Ho sbagliato a non leggere le recensioni prima dell’acquisto… adesso vedo cosa fare…
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    prezzo conveniente
    il prodotto è fasullo e non lo sostituiscono nè lo rimborsano. Ti tieni la fregatura e loro spariscono.
  • cavolo
    opinione inserita da cavolo il 02/01/2018
    Profumeria conveniente, ma se nasce un problema ti abbandonano! Ho acquistato un profumo in sconto che non sapeva di niente! Ho mandato un'email con cui ho spiegato che se un profumo viene offerto in sconto non significa che chi lo compra lo debba buttare perché vecchio e senza alcun odore... mi han...
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    90%
    Prezzo assortimento
    Scortesia e scarsa professionalità!!!
  • marinad
    opinione inserita da marinad il 27/01/2017
    Ordinati due prodotti, ricevuti entrambi danneggiati: mi viene detto di mandare foto del danneggiamento e foto dell'imballo. Recupero tutto e mando, nessuno mi contatta più. Sollecito io una risposta chiamando e spendendo soldi perchè la chiamata è costosissima. Mi dicono che la collega della filial...
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    33%
    prezzo basso
    pessimo servizio post vendita
  • melinda
    opinione inserita da melinda il 25/07/2016
    Sono una cliente ormai abituale di cosmeticione.it. Il servizio che offre questo rivenditore è davvero buono e professionale perchè il catalogo presenta una gran quantità di prodotti cosmetici di marca proposti a prezzi decisamente convenienti. La merce consegnata corrisponde sempre alla descrizione...
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    40%
    Assortimento di marche, prezzi vantaggiosi
    Tempi di consegna non sempre rispettati