Opinioni Fastweb Mobile

sono passato da Vodafone a Fastweb mobile in cerca di un operatore serio, che non rimodulasse come vodafone ogni 2 per 3 e che avesse tutti i servizi extra gratuiti compresi. Ho quindi effettuato il passaggio e avevo ricevuto la sim gialla che si appoggiava su rete WINDTRE. Purtroppo, dove abito io, la rete di questo operatore garantiva il LTE ma con 1/2 tacche al massimo e a lavoro non c era quasi copertura. Ho aperto un ticket al servizio clienti e mi hanno confermato la possibilità di effettuare un cambio sim con quelle di colore nero che poggiano sotto rete TIM. Finalmente!! Nessun problema, copertura fantastica. Ora sì che mi trovo bene!!
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Su una concreta quanto breve esperienza con questo operatore, ne sconsiglio a tutti il passaggio. Mi spiego meglio: ne sconsiglio il passaggio non tanto per l'assistenza o per le tariffe (sebbene ad oggi - febbraio 2021 - a giro ci sia di molto meglio), bensì per il fatto che difficilmente si ha una qualità della linea accettabile. Dico questo su una base tangibile di Speedtest fatti non in uno specifico punto, bensì in più parti della città e della mia regione (Outdoor). Andando ad analizzare il perché di questa scarsa qualità, si capisce in breve tempo: la rete su cui le sim Fastweb Mobile si appoggiano è WindTre (TOP Quality Network? Dove?), in parte dal fatto che - essendo un Full MVNO - le sim vi si appoggiano in roaming nazionale donando quindi al cliente un segnale non "puro" (ricordo che con WIND TRE si ha segnale LTE e non 4G - 4G+) bensì di secondo livello rispetto ai clienti WindTre che ne fruiscono in modo diretto.
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La connessione sul mobile è a dir poco pessima! Ho avuto sul mio telefono Fastweb mobile e purtroppo si è rivelato il peggior operatore in termini di navigazione internet. É lento sia in download sia in upload. Non vedo come si faccia a pubblicizzarlo come “internet super veloce”. Sul versante dei prezzi siamo in linea con quelli degli altri operatori virtuali (ma solo se si ha anche Fastweb come operatore di telefonia fissa, altrimenti i prezzi sono molto più consistenti), ma non vedo, in generale, una grande convenienza, nè tantomeno un buon rapporto qualità-prezzo che possa portare a sceglierlo come proprio operatore mobile.
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Premettendo che da quando ho Fastweb, rispetto al mio precedente operatore ho migliorato notevolmente cioè sono passato da circa 10 mega scarsi a quasi 100 mega. Dopo essere passato a Fastweb ho fatto anche richiesta del bonus PC/Tablet, avendo anche gli altri requisiti, non ho mai avuto una rispost...
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Il 29 aprile ho richiesto on line che un operatore mi assistesse per richiedere attivazione fibra più portabilità del numero di casa. Esattamente 10 minuti dopo sono stata contattata da un gentilissimo ragazzo che mi ha richiesto i vari dati personali per poter aprire la pratica di attivazione e pro...
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Concordo pienamente, nel mio immaginario avevo sempre considerato fastweb il top della connessione e dopo anni con una altro operatore ed una connessione piuttosto lenta che mi ha creato diversi problemi nelle recenti quotidiane call di lavoro (smart working da Covid), ho deciso di approdare alla re...
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Fastweb mobile è la compagnia mobile della colosso Fastweb, che si distingue per le sue offerte di rete fissa con chiamate illimitate e internet illimitato ad alta velocità. Questo operatore offre la sim gratuita, compresa la spedizione se l'acquisto viene effettuato online, ed a 9.95 euro al mese comprende minuti illimitati, 100 sms e 30 giga di internet, di cui 4 giga da potere utilizzare in Europa, ed il vantaggio è che sono validi anche in Svizzera, un servizio in più rispetto gli altri operatori, che non offrono mai giga che comprendano questo paese, inoltre le offerte non hanno prezzi extra.
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Leggo sempre brutte recensioni su Fastweb, sinceramente non condivido. Secondo me ha un'ottima copertura e un buon servizio anche in termini di assistenza. Sarà perchè noi abbiamo attivato tramite dei consulenti telefonici business, anstel, e questa interfaccia ci ha permesso di velocizzare le attivazioni ed avere il numero di cellulare del nostro operatore. Abbiamo attivato molteplici schede per la rete dei nostri promoter e abbiamo il vantaggio di averle poi collegate al centralino virtuale con la unlimited business. Ora se veramente si formalizzeranno gli accordi fra Fastweb e Wind spero che la copertura non vada peggiorando. Per il resto, davvero sono un po' stranita perchè a leggere i commenti sembra che abbiate un altro operatore. A onor del vero però non ho ancora avuto bisogno in 6 mesi di chiamare l'assistenza Fastweb, devo provare.
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Chiuso contratto a ottobre 2018, Fastweb continua a prelevare dalla mia banca fino a gennaio 2019 ripetutamente chiamati dicono, a gennaio 2019, dicono c'è stato un "disguito tecnico" restituiamo il non dovuto, NESSUNA RESTITUZIONE, richiamo e operatrice mi dice restituiremo entro maggio 2019, a Maggio NESSUNA RESTITUZIONE, richiamo e l'operatore 170866 mi dice restituiremo, entro agosto 2019. Morale ad oggi, i soldi indebitamente presi dal mio conto non vengono restituiti. consiglio non autorizzate mai la vostra banca a pagare FASTWEB dal conto, te pigliano i soldi e non te li restituiscono. FASTWEB troppo TROPPO scorretti.
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Ormai da due anni sono cliente fastweb mobile, e bisogna dire che assolutamente ne vale la pena! Oltre ad avere prezzi super vantaggiosi, che si abbassano ulteriormente per i clienti fastweb su telefono fisso, offre davvero molti servizi se paragonato agli altri operatori sul mercato. La mia offerta prevede a soli 6 euro al mese 6 GB di internet, 250 minuti e 250 SMS, ma attualmente se ne trovano anche di più vantaggiose. Il 4g prende ovunque, non sono in città ma anche nei piccoli paesi, come quello dove abito io: non si rischia mai di restare senza copertura perchè fastweb si collega agli altri operatori disponibili, garantendo di essere sempre raggiungibili! Davvero consigliato, all'inizio ero scettica ma ho dovuto ricredermi!
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A casa mia hanno tutti Fastweb dal mobile al telefono fisso! Grazie alla linea fissa, ho potuto accedere ad una promozione riservata ai soli clienti, acquistano una sim per cellulare a soli 6 euro al mese comprensiva di minuti, messaggi e 6 giga di internet che è quello che più mi interessa. Come rete telefonica è davvero ottima. Inizialmente si appoggiava a TIM mentre adesso so che hanno una linea telefonica propria e quindi, sono diventati gestori anche di telefonia mobile senza essere più solamente degli appaltatori. La loro linea telefonica devo dire che è ottima e prende quasi ovunque. Internet un pochino meno ma non mi lamento. La velocità di internet è davvero ottima e per quanto pago non posso minimamente lamentarmi. Consigliatissima. Unica pecca l'assistenza dove ti tocca parlare più volte con gente che a stento comprende l'italiano.
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Essendo cliente Fastweb per la linea fissa e l'ADSL, un operatore qualche tempo fa mi ha proposto di usufruire di una speciale promozione che per 5,95 euro ogni 4 settimane offre 250 minuti di chiamate nazionali e internazionali verso numeri fissi e mobili e, per quanto riguarda Internet, 8 GB in 4G...
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Fastweb per mia esperienza funziona così: finché si risiede in zone ad alta concentrazione di utenza, e quindi lucrosa per gli operatori telefonici, Fastweb può essere interessante. La fibra ottica funziona alla grande e i problemi sono rari. Forse un tempo ce n'erano di più, oggi per fortuna la tec...
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Sono passata da Wind Infostrada a Fastweb per la linea fissa associata a una promozione per il cellulare. Sebbene i prezzi siano stati contenuti e i tempi di attivazione piuttosto rapidi, la qualità del servizio è lentissima... così lenta che ho dovuto comprare un ripetitore perchè da un piano all'a...
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Ho avuto una usim fastweb per alcuni mesi, prima di partire per il Brasile. Non potendo permettermi di avere una comunissima connessione wifi in casa a causa dell'obbligoi di permanenza di 24 mesi a scanso di penali (sapendo che nel giro di pochi mesi avrei lasciato l'Italia), l'unica soluzione per ...
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Utilizzo questa compagnia telefonica per la linea di casa e mi trovo veramente benissimo...ho la fibra e la velocità di internet è migliore rispetto alle altre compagnie...i prezzi sono nella media, io ho un'offerta con tutto illimitato a 25 euro al mese e mi trovo benissimo..mio fratello lavora al ...
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È ormai più di un anno che utilizzo Fastweb mobile. Ho approfittato di una offerta in cui scontavano l'adsl e ho portato due numeri in Fastweb. Devo dire che mi ritengo soddisfatto del servizio che offre Fastweb, sia per il segnale, almeno nelle mie zone, sia per le offerte. Non termino mai i GB nè ...
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Fastweb in generale è una linea internet che fino a pochi anni fa offriva un servizio impeccabile in tutti i campi (parliamo dei tempi in cui era Valentino Rossi a sponsorizzarla) ma che personalmente considero una che non sia riuscita ad evolversi al meglio, come invece avrebbe dovuto fare per rest...
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Qualche anno fa passai a Fastweb Mobile perché mi venne fatta un'offerta davvero molto interessante che non ho potuto rifiutare. Peccato però che adesso i costi sono aumentati e quindi si trattava di una promozione solo per i nuovi clienti con scadenza anche per chi aveva aderito passando a questo o...
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Passai a Fastweb qualche anno fa; pessima mossa visto che ero con l'operatore nazionale, e con Fastweb avrei avuto solo una possibilità di aDSL in wholesale... che dire? Servizio Clienti imbarazzante se contattati direttamente sul Call Center (diversamente da Social Network), linea terribilmente dis...
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Sono stato appena riempito di insulti da una operatrice Fastweb. Avevo chiesto di essere contattato da qualcuno INFORMATO sulla attivazione delle schede 4G, dato che i precedenti operatori telefonici per quanto gentili non erano informati. Ebbene, oltre ad essere non informata, questa signora era an...
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Fastweb mobile come da nome credo che non sia un mistero che è un servizio per i telefoni cellulari e smartphone che oramai sono sempre iperconnessi ad internet, un servizio che ho provato per caso infatti prima dell'installazione della linea ADSL Fastweb e per alcuni problemi connessi a tempistiche...
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Sono stata cliente per tanti anni, negli ultimi 2 anni ho avuto problemi sia con internet che col telefono fisso. Usavo il telefono solo per chiamare l'ufficio guasti, purtroppo se uno ha problemi, è molto evidente che non c'è dialogo tra ufficio tecnico e altro personale, risultato non si esce da q...
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Fastweb mi ha trattato malissimo, e mi ha fregato alla grande. Nel gennaio 2015 attivo due abbonamenti per cellulari, ufficialmente a 10 € al mese tutto compreso, così mi era stato detto dall'impiegata che ha sottoscritto gli abbonamenti, e, se durava almeno 6 mesi mi potevo tenere i cellulari in om...
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Ho acquistato, a fine ottobre 2016, una nuova sim con l'offerta "Mobile 250" della Fastweb per mio figlio che ci teneva tantissimo ai 6 Giga al mese, ma stiamo già meditando il recesso in quanto la rete è lentissima: i dati viaggiano sul "vecchio" 3G (non la 3G di ultima generazione) e, nonostante a...
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"Fastweb mobile" è come si può intuire la compagnia telefonica a livello mobile della grande ditta "Fastweb". Sinceramente io sono tutt'ora un cliente di questa compagnia ma a livello di internet di casa e di telefonia, per quanto riguarda il mobile ho tentato di aprire un abbonamento ma ho avuto la...
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La promozione che abbiamo in casa con Fastweb, promozione che abbiamo praticamente da tutta la vita, comprende telefono fisso illimitato e internet "20 mega" senza limiti e all'arrivo della fibra ottica in città sarà incluso nel prezzo che paghiamo mensile anche la il passaggio alla fibra! Nel tempo...
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Non ho mai provato un operatore cosi scadente. Mi hanno fatto rimpiangere Wind. Nonostante io abiti a Roma ci sono dei buchi non indifferenti. Nei punti dove con Tim andavo in 4G, qui avevo tre tacche di 3G (neanche campo pieno). Non solo il 4G latita ma ad essere fiacco è, con mia grande sorpresa, ...
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diciamo che nella mia storia telefonica e nello specifico di telefonia mobile posso dire di aver utilizzato tantissimi prodotti e di tantissimi gestori... ho provato anche una sim fastweb mobile e devo dire che mi sono trovata bene anche se l' ho usata solo per un mesetto poi sono tornata ai miei us...
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Premessa: Circa un mese fa ho terminato il mio abbonamento vincolo con la Tre collegato all'acquisto del mio Ipad. Avevo l'abbonamento Tre dati plus che prevedeva la soglia di 1 Gb al giorno a fronte di una spesa mensile di 30 Euro comprendente la rata del terminale. Appena terminato il vincolo dei ...
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Pochi mesi fa mi chiamò un'operatrice Fastweb per propormi di passare a Fastweb Mobile per abbinare l'offerta con l'ADSL, anch'esso Fastweb. Dato che volevo già da un po' abbandonare il mio vecchio operatore, un po' scettica mi sono informata e alla fine ho accettato. Devo dire che per ora mi trovo ...
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Ho la rete Fastweb a lavoro, non a casa. A mio parere è molto veloce ed efficiente! Non ho idea di quanto costa perché non sono io a gestire le bollette ma è molto molto veloce, davvero! La Telecom dava molti problemi mentre ora posso aprire più pagine nello stesso momento e caricano tutte velocemen...
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Ormai, oggi, quando un figlio finisce la quinta elementare, è facile che la prima richiesta in vista delle prossime scuole medie sia quella di avere un telefonino. Avendo da anni un abbonamento con Fastweb, è stato naturale, nel momento in cui ho deciso di informarmi, dirigermi verso lo stesso opera...
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