Opinione su NGM: NGM pessima

NGM pessima

Nel novembre del 2016, dopo aver contattato l’assistenza NGM , ho dovuto rottamare uno smartphone NMG DINAMIC STAR (che avevo comprato qualche anno prima) perchè non sono riuscito a trovare una batteria di ricambio (i ricambi dovrebbero essere assicurati almeno per 5 anni). A luglio 2017, nell’ottica di comprare prodotti italiani, ho comprato uno smartphone NGM E505. Nel corso dello stesso mese, lo smartphone, per motivi inspiegabili, non si è più acceso (non è mai caduto nè ha preso acqua). Poichè era ancora in piena garanzia (dura 2 anni) ho portato lo smartphone al centro di assistenza NGM.
Dopo circa 20 giorni, mi arriva la email in cui NGM dichiara che è stato manomesso un sigillo per cui la garanzia non è più valida. Dopo aver inviato varie email a più persone, puntualizzando che non avevo alcun motivo di togliere il sigillo correndo il rischio di invalidare la garanzia, questa mi risponde dicendomi che lo smartphone non sarebbe stato riparato perchè era stato tolto il sigillo di garanzia. Mai più NGM.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto