Opinione su Tiscali: Pessimo su tutti i fronti
Pessimo su tutti i fronti
06/10/2016
Vantaggi
nessuno
Svantaggi
assistenza scadente, poco rispetto per il cliente, linea da terzo mondo
Allettato dal prezzo di 28 euro al mese (per 3 anni, poi passava a 50) per telefonate e adsl, decido di passare da Fastweb a tiscali.
Per i primi tempi il servizio è da considerare accettabile, adsl a 6/8 megabit (non molto ma mi accontento), ma a lungo andare la connessione va via via peggiorando. Ora, quando mi va bene, non raggiungo i 3 megabit in download. Il servizio clienti non risponde mai, né al 130 (ore di attesa senza risposta finché una voce registrata mi invita a "chiamare in altro momento"), né tramite il loro servizio di help desk tramite social.
Sono costretto a rimanere con loro per 36 mesi per via del loro assurdo vincolo contrattuale, ma per fortuna il prossimo maggio sarò libero di andarmene. Non vedo l'ora. MAI PIU' con tiscali, sconsigliato vivamente a tutti.
Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.
-
velocità
-
copertura
-
convenienza
-
servizio
-
assistenza
Valuta questa opinione
Ti sembra utile quest'opinione?
Altre opinioni degli utenti su Tiscali
-
Dalla mia esperienza con Tiscali (e sono già più di 20 anni!), posso dire che, la loro assistenza clienti è tra le peggiori che ho mai riscontrato nelle mie molteplici interazioni con fornitori e oper...
Continua a leggere >Finchè vi funziona non ci sono problemiL'assistenza è scadente oppure inesistente -
A febbraio 2019 la connessione internet ha smesso di funzionare. Inutilmente ho tentato per settimane di mettermi in contatto con Tiscali. Estenuato dai continui inutili tentativi, recedo dal contratt...
Continua a leggere >prezzo leggermente inferiore alla mediaassistenza inesistente, scarsa trasparenza, connessione lenta e con problemi -
Sono abbonato a Tiscali da oltre 10 e a parte rare eccezioni non ho mai riscontrato particolari problemi di disconnessione e di linea durante l'utilizzo (sono della periferia di Roma). Nel 2020 finalm...
Continua a leggere >Efficiente, EconomicoNessuno -
Ho attivato un abbonamento con loro. Tante chiacchiere mai navigato oltre i 16mps, faccio solleciti niente, dopodichè inizio ad avere problemi di disconnessione, il modem diventa una specie di albero ...
Continua a leggere >NESSUNOTUTTO -
chiuso il contratto tiscali adsl in novembre 2021 e spedito router dopo 10 giorni (dicembre 2021) a gennaio arriva fattura per mesi gennaio-febbraio non dovuti. trovato operatore entile che mi dice po...
Continua a leggere >nessunoservizio cliente inesistente
Scrivi un commento