Opinione su Zalando: Buoni prodotti, buoni prezzi... servizio così così...

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Buoni prodotti, buoni prezzi... servizio così così...

02/10/2014

Vantaggi

Prodotti Economici, Semplice Ed Efficace Navigazione

Svantaggi

Troppo Pressanti Nei Giorni Successivi Con L'AD


Ho acquistato accessori su Zalando, l'esposizione dei prodotti nel sito è chiara e semplice da navigare e da capire, il sito è davvero ben fatto; i prodotti che ho acquistato erano buoni, i prezzi, specie se in promo sono mooolto buoni, ma il servizio è così così: consegna stimata in 5 giorni, avvenuta realmente dopo quasi il doppio del tempo.
Ok per acquisti, meno per regali dell'ultimo minuto. Vanificano con questi ritardi l'emozione di aver trovato la borsa giusta o le scarpe interessanti. Comunque da provare.
Troppo insistente invece il ripresentarsi delle loro inserzioni i giorni successivi... dappertutto. FB, Gmail,... una persecuzione. Si rischia che la cliente si stanchi di essere tampinata...

Buono il Marketing, l'istinto alla consegna del pacco è quello di urlare di piacere (o di vittoria per consegna dello stesso ;))

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