Opinione su 123pronto.it: Non funziona
Non funziona
04/01/2018
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Impossibile prenotare
Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.
La risposta dell'azienda:
Servizio Consumatori 123 Pronto
Buongiorno sig.ra Manassero,
Ho letto più e più volte la sua recensione ma trovo delle incongruenze rispetto al servizio che offriamo, che ovviamente deve migliorare in alcuni aspetti ma non mi trovo con alcune sue affermazioni.
- Parla di ordine minimo e noi siamo credo uno dei pochissimi servizi di Food Delivery se non l'unico a non avere un minimo d'ordine. Vorrei quindi capire com'è possibile che lei non sia riuscita ad ordinare.
- Sostiene che non accettiamo le modalità di pagamento da lei richieste quando addirittura i nostri fattorini sono dotati di POS portatile e quindi oltre al pagamento tramite Paypal e carta di credito in anticipo, accettiamo anche contanti / bancomat / Carte di credito alla consegna. Mancano giusto gli assegni e bonifici ma credo non siano indicati per il nostro servizio.
- Servizio Clienti esiste e abbiamo nr. verde sempre attivo.
Non la trovo tra le persone registrate nel ns. database e mi viene il dubbio che si sia iscritta ad altro sito, perchè i punti che ci contesta sono il nostro punto di forza e segno distintivo rispetto alla concorrenza.
Comunque se ritiene opportuno mi scriva a info@123pronto.it risponderò direttamente io e anzi e le attiverò un codice promo in modo che possa testare il ns servizio.
Cordiali saluti
Matteo Merlino
123 Pronto
Ho letto più e più volte la sua recensione ma trovo delle incongruenze rispetto al servizio che offriamo, che ovviamente deve migliorare in alcuni aspetti ma non mi trovo con alcune sue affermazioni.
- Parla di ordine minimo e noi siamo credo uno dei pochissimi servizi di Food Delivery se non l'unico a non avere un minimo d'ordine. Vorrei quindi capire com'è possibile che lei non sia riuscita ad ordinare.
- Sostiene che non accettiamo le modalità di pagamento da lei richieste quando addirittura i nostri fattorini sono dotati di POS portatile e quindi oltre al pagamento tramite Paypal e carta di credito in anticipo, accettiamo anche contanti / bancomat / Carte di credito alla consegna. Mancano giusto gli assegni e bonifici ma credo non siano indicati per il nostro servizio.
- Servizio Clienti esiste e abbiamo nr. verde sempre attivo.
Non la trovo tra le persone registrate nel ns. database e mi viene il dubbio che si sia iscritta ad altro sito, perchè i punti che ci contesta sono il nostro punto di forza e segno distintivo rispetto alla concorrenza.
Comunque se ritiene opportuno mi scriva a info@123pronto.it risponderò direttamente io e anzi e le attiverò un codice promo in modo che possa testare il ns servizio.
Cordiali saluti
Matteo Merlino
123 Pronto
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qualità
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convenienza
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salutare
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sapore
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Buongiorno sig.ra Manassero, Ho letto più e più volte la sua recensione ma trovo delle incongruenze rispetto al servizio che offriamo, che ovviamente deve migliorare in alcuni aspetti ma non mi trovo con alcune sue affermazioni. - Parla di ordine minimo e noi siamo credo uno dei pochissimi servizi di Food Delivery se non l'unico a non avere un minimo d'ordine. Vorrei quindi capire com'è possibile che lei non sia riuscita ad ordinare. - Sostiene che non accettiamo le modalità di pagamento da lei richieste quando addirittura i nostri fattorini sono dotati di POS portatile e quindi oltre al pagamento tramite Paypal e carta di credito in anticipo, accettiamo anche contanti / bancomat / Carte di credito alla consegna. Mancano giusto gli assegni e bonifici ma credo non siano indicati per il nostro servizio. - Servizio Clienti esiste e abbiamo nr. verde sempre attivo. Non la trovo tra le persone registrate nel ns. database e mi viene il dubbio che si sia iscritta ad altro sito, perchè i punti che ci contesta sono il nostro punto di forza e segno distintivo rispetto alla concorrenza. Comunque se ritiene opportuno mi scriva a info@123pronto.it risponderò direttamente io e anzi e le attiverò un codice promo in modo che possa testare il ns servizio. Cordiali saluti Matteo Merlino 123 Pronto