Opinione su 12Print: PESSIMO SERVIZIO

PESSIMO SERVIZIO

15/03/2018

Vantaggi

NIENTE

Svantaggi

SERVIZIO CLIENTI, ASSISTENZA


SERVIZIO PESSIMO!!! Trovo la sponsorizzazione su facebook con i prodotti per la festa del papà, faccio l'ordine LUNEDI 12 MARZO e ad oggi non è ancora prevista la consegna.
Sento il call-center ieri e mi dicono che fanno il possibile per spedire oggi, molto bene.
Stamattina li ricontatto per essere sicura che tutto proceda e un'altra persona mi dice che non vede nessun sollecito aperto, e che quindi l'ordine viene spedito per lunedì.
Ma che tipo di servizio è questo??
Inoltre mi riferiscono che non posso nemmeno chiedere il rimborso perchè ormai l'ordine è in preparazione!!!

Veramente veramente assurdi, servizio pessimo, servizio clienti INESISTENTE (perchè non ha senso che il giorno prima una persona mi dica una cosa e il giorno dopo un collega rinneghi tutto e non veda le segnalazioni della collega del giorno prima!)

LASCIATELI PERDERE!!! ASSOLUTAMENTE NON CONSIGLIATO!!

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