Opinione su Asos: Poca trasparenza sul sito

Poca trasparenza sul sito

12/09/2017

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

sito ingannevole


Ho acquistato un vestito da cerimonia e dopo una settimana di attesa mi arriva un abito SBAGLIATO, di colore e modello diversi. L'assistenza tecnica, per scusarsi, mi invia un buono per avere il 10% di sconto. Fin qui tutto ok. Rispedisco il vestito sbagliato e attendo il mio. Anche qui si verifica un problema, perché la taglia 40 calza troppo grande, quasi quanto una 42. Tento di fare il cambio taglia e, con sorpresa, l'assistenza mi informa che non si può fare il cambio, ma devo rispedire il vestito e riordinarne un altro ripagandolo... ma stiamo scherzando?! E perché non lo dite prima?!
Ho deciso di tenere il vestito e farlo sistemare in sartoria, anche perchè non posso aspettare i tempi biblici del reso e rimborso che hanno... non comprerò più su questo sito, non sono seri ma ingannevoli.

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madagascar

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    opinione inserita da Andrea Aglione il 16/07/2019
    L'ordine è partito tranquillamente e arrivato in breve tempo, mancava però un articolo. Ho scritto al servizio clienti chiedendo spiegazioni una volta alla settimana per un mese. Mi è stato ripetutame...
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    prodotto di qualità e varietà
    Servizio clienti inutile, impossibilità di risoluzione dei problemi, mancanza di serietà, incertezza sulla consegna dei prodotti e conseguente perdita di soldi
  • fb-10218893966436949
    opinione inserita da Alessia Stella il 01/07/2019
    Primo acquisto su Asos. Mai più!! Quando sono arrivati i prodotti, non mi è piaciuta per niente la qualità, cosi ho seguito le indicazioni per il reso. All'ufficio postale mi hanno detto che il codice...
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    Nessuno
    Qualità scadente, servizio assistenza inesistente, il reso è un terno al lotto!
  • yumaluna
    opinione inserita da yumaluna il 04/06/2019
    Scandaloso! Ho acquistato diverse Volte da Asos. E fino adesso non ho avuto problemi. Ma l'ultimavolta volevo effettuáre un reso. Ho seguito le indicazioni, ma all'ufficio postale mi hanno detto che i...
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    nessuno
    non è possibile fare resi
  • katerinika84
    opinione inserita da katerinika84 il 08/01/2019
    ho conosciuto Asos poco tempo fa, ero totalmente all'oscuro della sua esistenza, nonostante sia un brand che lavora da parecchi anni anche in Italia. Ho fatto un primo tentativo di ordine, provando a ...
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    economico efficiente
    se non si conoscono le taglie, le prime volte si può sbagliare
  • anotherday
    opinione inserita da anotherday il 20/11/2018
    Acquisto su Asos da 3 anni, la linea di abbigliamento londinese Asos è molto qualitativa e davvero alla moda si possono trovare marche che in Italia è impossibile reperire, una tra tutte, Religion un ...
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    molti brand, prezzi vantaggiosi, sicuro
    consegna standard lenta