Conto bloccato

26/10/2016

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

Pessima assistenza, conto bloccato senza motivo


Dopo un'accurata ricerca, leggendo in qua e là opinioni e recensioni varie, decido di iscrivermi a BetFair. Effettuo un versamento sul conto gioco, pronto per piazzare la prima scommessa. Dopo qualche minuto, non riesco più ad accedere al mio conto. Appare una schermata con scritto semplicemente "Accesso Negato".
Nessun avviso, nessuna mail, nessun messaggio. Contatto prontamente il servizio clienti, il quale mi informa che erano in corso "verifiche" e che avrei dovuto fornire una serie di documenti a conferma di identità, indirizzo, etc... Un po' contrariato, invio quanto richiesto. Sono passate due settimane, il conto è ancora bloccato. L'assistenza clienti a repetute richieste di spiegazioni continua a non dare spiegazioni. Io non so più che pensare, tornassi indietro non mi iscriverei a questo sito. Spero che ad altri utenti non capiti quanto capitato a me.

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ahbello

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