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Italo Treno è il primo operatore privato della rete ferroviaria italiana ad alta velocità e il primo operatore al mondo ad utilizzare il nuovo treno Alstom AGV, il treno attualmente detiene il record di velocità. 
Con una flotta di 25 treni AGV e 22 Italo EVO (12 dei quali sono entrati in servizio), Italo viaggia offrendo un'esperienza di intrattenimento e servizi, di comfort appositamente progettati per le esigenze di tutti i tipi di viaggiatori. 
La mission di Italo è quella di offrire servizi di trasporto passeggeri su linee ad alta velocità, presentando funzionalità innovative e valorizzando il tempo di viaggio offrendo servizi confortevoli e tecnologicamente avanzati a prezzi competitivi.

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Assistenza clienti

Italo mette a disposizione tre modalità di assistenza clienti:

- Assistenza telefonica al numero a pagamento 892020 attivo tutti i giorni dalle 6 alle 23.

- Pronto Italo per acquisto biglietti al numero 060708 attivo tutti i giorni dalle 7 alle 23.

- Assistenza Persone Mobilità Ridotta (PMR) per acquisto/modifica biglietti ed informazioni al numero 060708

Per domande e informazioni consultare la sezione F.A.Q. presente sul sito.

Opzioni di pagamento

Italo accetta pagamenti con:
- carte di credito e prepagate dei circuiti American Express, Visa, Mastercard, Diners Club; 
- Paypal (ad esclusione del servizio Pronto Italo); 
- Borsellino Italo, Credito Italo o Voucher indennizzo; 
- Masterpass; 
- Postepay; 

Presso le Biglietterie Self Service e il personale Italo presente a bordo e nelle Biglietterie Italo, si può pagare: 
- in contanti; 
- con bancomat; 
- con carte di credito e prepagate; 
- Borsellino Italo, Credito Italo o Voucher indennizzo; 

App Italo Treno

La nuova App di Italo Treno, per iPhone e Android permette di visualizzare gli orari, acquistare e gestire i viaggi in modo semplice e veloce!