Opinione su eDreams: Servizio MOLTO scadente

Servizio MOLTO scadente

13/04/2018

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

complicati


Servizio molto scadente! Il customer care è praticamente impossibile da contattare, non risponde e non aiuta a risolvere i problemi, causati da loro. Altamente sconsigliato!
Avevo prenotato un volo per san francisco e ho perso ore in seguito per verificare gli importi addebitati, ma non solo! ci sono stati molti problemi: La prenotazione dei posti che avevo fatto è magicamente scomparsa senza spiegazioni, l'importo fatturato è stato sbagliato.
Scarsa attenzione verso il cliente
Vi consiglio di rivolgervi a uno degli altri operatori disponibili!
Ah dimenticavo, se volete chiamare il customer care costa tantissimo (mi pare 1,20€ al minuto)


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matteopalama192

  • viaggio
  • soggiorno
  • convenienza
  • affidabilità
  • assistenza
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Commenti

13/04/2018 17:49

Eccellente sconsiglio :-)

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