Opinione su Emozione3: La struttura non fornisce tutta l'esperienza

La struttura non fornisce tutta l'esperienza

17/12/2016

Vantaggi

tante strutture

Svantaggi

esperienze non corrispondenti al cofanetto


Avevo un cofanetto Emozione3 “Massaggi e Relax” che comprendeva pernottamento, colazione e massaggio. La struttura si è rifiutata di fornire il massaggio perchè il massaggiatore non era lì e farlo venire rappresentava un costo. La struttura ha anche provato a chiedere un pagamento extra per tale servizio incluso nel cofanetto.
Al ritorno ho aperto una controversia Il servizio clienti di Emozione3. Il servizio clienti ha verificato che avessi ragione, cioè che la mia esperienza era stata ingiustamente incompleta, ma ha detto che era dispiaciuto e poteva solo offrirmi un 15% di sconto sull'acquisto di un futuro cofanetto.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

anonimo2583

  • viaggio
  • soggiorno
  • convenienza
  • affidabilità
  • assistenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Emozione3

  • queryw
    opinione inserita da queryw il 13/09/2022
    Una confezione mi è stato regalata a dicembre 2019, (a ridosso della pandemia). La durata del pacchetto è di due anni. Ho provato a prolungarne la durata, registrandomi al sito, ma non è possibile. Le...
    Continua a leggere >
    nessuno
    soldi buttati
  • fb-10220475700033919
    opinione inserita da Manuela Colombo il 07/07/2020
    Emozione di sicuro sì. Ma non quella che vi aspettate. Scaduto il pacchetto, richiedo il rinnovo, risulta un credito sul mio account per acquistare un altro pacchetto. Arriva la scadenza di suddetto c...
    Continua a leggere >
    nessuno
    fraudolenti.
  • fb-10220310071603902
    opinione inserita da Raffaele Cotugno il 04/09/2019
    Ricevo un box Emozione3 per regalo. Inizio così la mia ricerca della struttura per il soggiorno, ma al momento della prenotazione ricevo picche. Riprovo. Seconda struttura non si discosta dalla prima....
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Non utilizzabile
  • nickulow
    opinione inserita da nickulow il 10/01/2019
    Devo dire che non è che abbia personalmente avuto particolar modo di utilizzare chissà quanti pacchetti emozione 3, mi è capitato in tutto 2 volte e ne ho una terza da fare. In queste due volte però, ...
    Continua a leggere >
    costo buono
    difficile la prenotazione nei festivi
  • tweety75
    opinione inserita da tweety75 il 20/06/2018
    Mi hanno regalato un cafanetto per 2 noti in Europa per 2 persone, è ormai qualche tempo che cerco di prenotare, ma niente! Mi arriva sempre la conferma che è stata presa in carico la mia prenotazione...
    Continua a leggere >
    economico
    poco funzionale