Opinione su Enel Energia: Non molto soddisfatta

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Non molto soddisfatta

07/10/2014

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Prezzo- Assistenza Clienti


diciamo che enel non è proprio stata un affare per me perchè dopo due anni di promozione ho avuto una grande batosta... che prezzi non ne ho idea ... sono dovuta subito ritornare al mio gestore precedente ... avevo l' addebito in banca quindi la prima fattura che mi è arrivata dopo i due anni di promo è stata scioccante... credetemi è davvero brutto credere di risparmiare e costatare che invece si sta pagando di più... non so se fosse per errore o perchè i loro costi sono più cari il fatto deludente è che il servizio clienti non seppe darmi una spiegazione convincente... erano sul vago, "signora sono consumi suoi"," signora ma lei forse aveva un accumulo non ancora pagato" e altre cose strane senza senso... E non vi raccondo per rientrare al mio gestore è stata una cosa lunga e basata su telefonate e telefonate al servizio clienti.
pessima esperienza

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