Non so

31/08/2014

Vantaggi

Basso Costo Della Componente Elettrica

Svantaggi

Se Si Hanno Guasti O Problemi Di Fatturazioni è Un Incubo

enel energia è la parte di enel distribuzione sul libero mercato, giusto per essere più chiari fanno parte della stessa famiglia ma sono due aziende distinte e separate, come una madre e un figlio siano la stessa famiglia ma due persone diverse... ho lavorato per loro nel servizo clienti parecchi anni fa, in pratica quasi all'inizio di questa loro avventura e ...erano messi davvero male. Senza scendere nei particolari, chiaramente all'inizio le problematiche erano allucinanti!!ma è chiaro che le telefonate che ricevevo erano tutte negative, nessun cliente chiama per dire che bella azienda che siete!!! però ai tempi le persone felici erano davvero poche. I prezzi tutt'oggi rimangono concorrenziali, ma personalmente preferisco rimanere come sono, con enel distribuzione, sebbene abbia letto pareri positivi ho paura che se dovessi avere anche solo un minimo problema sarei fritta e con la luce di casa non si scherza!!!

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Altre opinioni degli utenti su Enel Energia

esperienza tragica.

opinione inserita da 111222333 il 21/03/2024

esperienza tragica : alla scadenza dell'offerta che avevo in corso mi è stata applicata una tariffa astronomica. Ho effettuato il percorso del reclamo e della conciliazione senza alcun risultato ( dov...
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gli operatori del call center hanno risposto in linguia italiana comprensibile

se siete delle persone oneste, state alla larga da questo fornitore perché presto o tardi vi arriva la stangata
CLIENTE DA SEMPRE

opinione inserita da maxhirt il 21/02/2024

Sono da sempre stato cliente enel, pensavo di essere trattato come un fedele cliente, invece pago il gas metano compreso di spese accessorie € 3,31765625 al smc. Ho chiesto delucidazioni e mi hanno de...
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Nessuno

tutti
Truffaldini è dir poco

opinione inserita da emanuele86 il 12/02/2024

Negli ultimi 6 mesi mi hanno attivato senza alcuna notifica un piano tariffario che mi aumentava del doppio il costo dei consumi e con le tasse in aggiunta è finita che ho pagato 3 volte tanto quanto ...
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Nessuno, sono passato a loro perchè il precedente operatore era pessimo, ma mi sono accorto che loro non sono affatto diversi.

Per quel che riguarda la mia esperienza, tutti quelli descritti fin'ora.
Prima bene, poi malissimo

opinione inserita da rdinapoli il 09/11/2023

Le due stelle vanno per i primi due anni di servizio, durante i quali ho goduto di un buon servizio. Alla scadenza del contratto biennale, non mi hanno fatto scegliere una tariffa (da loro offerta) pr...
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Buon servizio iniziale

Pessimi alla rinnovazione del contratto
Vergognosi!

opinione inserita da fabio87 il 04/09/2023

Se siete indecisi su quale operatore orientarvi per la vostra fornitura guardate bene di stare alla larga da Enel Energia. Tariffa aumentata del 300% senza nessuna comunicazione, né scritta né tramite...
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nessuno

correttezza, trasparenza, prezzo, operatori call center

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