Opinione su ePRICE: Incompetenti e poco professionali

Incompetenti e poco professionali

19/09/2017

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

tutto


Servizio clienti sgarbato, maleducato e scaricabarile, mi hanno messo giù il telefono più di una volta perchè non riuscivano a risolvere il mio problema. Abbiamo ordinato una lavastoviglie più di 10 giorni fa, con consegna prevista per venerdì scorso, e non è ancora arrivata. Il servizio clienti, chiamato più e più volte, dice che siccome il venditore è esterno non sanno cosa dirmi e non mi danno la possibilità di comunicare tramite telefono, ma solo via email. Ne abbiamo mandatr diverse al venditore e abbiamo ricevuto una sola risposta. Se non monitorate i venditori che vendono presso di voi, la colpa è solo vostra. Sconsigliatissimo. Inaffidabili.

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luanabarbieri

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