Opinione su Farmaè: evitate

evitate

15/05/2018

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

al limite della truffa


Scrivo questa recensione per mettere in guardia chi volesse fare acquisto in questo sito di TRUFFATORI.
Evitateli.
Ho acquistato un prodotto da 15ml in offerta a 19 euro, mi hanno spedito lo stesso prodotto ma da 5ml (che sul sito costa 14 euro). Ovviamente io l'ho pagato 19, e nemmeno mi hanno avvisato.
Preciso che non sono nemmeno stato avvisato, me ne sono accorto una volta che il prodotto mi è stato consegnato. Al telefono non riesco a prendere mai la linea, per email mi rispondono dopo GIORNI dicendo che il prodotto da 15ml non era più disponibile.
Ma io dico stiamo scherzando? Vi rendete conto? E nemmeno avvisano? Mi mandano un prodotto che costa meno e che è notevolmente sconveniente come quantità/prezzo??

Vista la lunga attesa per comunicare IL LORO ERRORE (secondo me volontario), ho dovuto comunque aprire il prodotto (era per mio figlio di un mese). Una volta degnati di rispondere mi dicono che il prodotto che avevo ordinato non era più disponibile (sul sito ancora ora è in offerta e disponibile SCANDALOSO) e mi offrono un vergognoso sconto del 5% su un prossimo ordine.
Faccio presente che è inaccettabile, 19 euro il 15ml mi mandano il 5ml e io dovrei accettare uno sconto su un altro ordine del 5%?? Dovrei ancora darvi soldi con un altro ordine? Al limite della follia.
Si degnano di propormi un rimborso di 5 euro (visto che il 5ml costa 14) ma non si rendono conto di quanto poco conveniente sia il flacone da 5ml che IO NON AVREI ORDINATO PERCHE' HO ORDINATO IL 15.

Pessimi, disonesti e servizio cliente scandaloso...complimenti FARMAE, soprattutto Simona del servizio clienti. State lontani, andate nella farmacia sotto cosa, quella che vi conosce e che vi tratta con cortesia e con il sorriso e non tenta di truffarvi come fanno questi poveracci.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

fabrizio83

  • qualità
  • convenienza
  • assortimento
  • servizio
  • assistenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Farmaè

  • vsupercat
    opinione inserita da vsupercat il 19/07/2023
    Ho comprato diverse volte da Farmaè ed era sempre andato tutto bene. L'ultima volta è stata surreale. Pacco in consegna da corriere SDA, dalle mail con geolocalizzazione e foto inviate dal corriere st...
    Continua a leggere >
    Prezzo
    Assistenza cliente assente
  • cogliatidaniela
    opinione inserita da cogliatidaniela il 04/05/2023
    Ho inserito un ordine il 22 Aprile 2023.. oggi 4 Maggio non ho ancora capito perchè il corriere designato dice di non trovarmi mai a casa quando io sono sempre a casa .. e mi chiede di riprogrammare l...
    Continua a leggere >
    prezzi
    nessuna assistenza al cliente
  • massicrippa
    opinione inserita da massicrippa il 19/10/2022
    Alla soglia del ridicolo:una farmacia on-line che non accetta resi di farmaci, mi pare troppo comodo. L'ordine è arrivato rapidamente. Il problema è che non ho potuto restituire un articolo acquistato...
    Continua a leggere >
    prezzo basso
    poi scopri che c'è un problema e hai sprecato i soldi perchè non c'è un servizio clienti adeguato
  • adele1
    opinione inserita da adele1 il 17/03/2022
    Pessima pessima e ancora pessima Farmaè. Farmaè mi ha inviato dei prodotti ad uso veterinario danneggiati. In particolare un detergente auricolare con SCADENZA RESIDUA DI 2 MESI, trovato aperto nel pa...
    Continua a leggere >
    Nessuno.
    Prezzi non troppo vantaggiosi; assistenza clienti praticamente assente; prodotti spediti con scadenza residua bassissima; in caso di problemi il rimborso pare un miraggio.
  • mave
    opinione inserita da mave il 25/01/2022
    Mi rifornisco da questa farmacia online da qualche anno e non hanno mai deluso le mie aspettative: ottimi prezzi, spedizioni superveloci, periodiche offerte e sconti utili. Ogni tanto provo qualche al...
    Continua a leggere >
    Prezzi, offerte, spedizione superveloce
    Nessuno