Opinione su Fastweb Joy: Pessimo

Pessimo

14/06/2017

Vantaggi

pochi

Svantaggi

pessima assistenza


Non ci si può lamentare quando la linea funziona correttamente, ma se mai dovesse interrompersi o dovessero presentarsi problemi, ecco che inizia un vero e proprio calvario tra assistenza clienti extraeuropea, incompetente ed il più delle volte saccente; risposte nulle da parte dell'operatore; difficoltà estrema a contattare il supporto tecnico per la riparazione dei guasti. Assolutamente sconsigliato. Ed ovviamente le fatture arrivano puntuali come un orologio svizzero, sia mai. Se poi si è costretti a trasferire la linea ad un diverso indirizzo, è la fine. I tempi di attesa sono estremamente lunghi, non meno di sei mesi e solo grazie ad innumerevoli solleciti.

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    60%
    Veloce, afffidabile
    Costoso