Opinione su Fastweb: Addebiti non autorizzati

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Addebiti non autorizzati

12/06/2017

Vantaggi

Linea dati veloce, tariffe convenienti

Svantaggi

Assistenza clienti incompetente, azienda poco attenta ai clienti oltre, linea voce che si interrompe spesso


Per la linea dati tutto ok, mentre per la linea voce non tanto perché cade spesso la linea mentre si sta parlando... ma quello dove sono veramente catastrofici è l'assistenza clienti: è da settembre che cerco di disattivare una scheda che mi hanno mandato loro per sbaglio e che continua a prendermi 6 euro al mese di ricarica automatica e nonostante una decina di chiamate al servizio clienti, due fax, svariate mail e una raccomandata con ricevuta di ritorno, continua ad essere attiva e ad addebitarmi costi! Avevo passato tutta la famiglia e la linea di casa su Fastweb ma sono costretto a portare tutti ad altro operatore per evitare questi addebiti non autorizzati.

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giancarlogeri
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    incompetenti, menefreghisti e pure bugiardi !
  • arhaul
    Terribili
    opinione inserita da arhaul il 06/02/2024
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    opinione inserita da granitiko il 09/01/2024
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    irrilevanti, ciò che funziona è il minimo visto che pago per quel servizio
    quasi tutto
  • enrico19751975
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    opinione inserita da enrico19751975 il 09/11/2023
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  • fb-7041922382510253
    VERGOGNOSO – VERGOGNOSO – VERGOGNOSO.
    opinione inserita da Bruno Betti il 09/11/2023
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    prezzo
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