Opinione su Fastweb: Che qualcuno li denunci !!!

Che qualcuno li denunci !!!

21/10/2015

Vantaggi

Nessuno!

Svantaggi

Tutti !


Dopo anni con Telecom decido di provare a cambiare operatore , Fastweb telefonicamente mi fa un buona offerta , 20mb di internet illimitato , chiamate sui fissi e cellulari e un anno di Skyonline a 26 euro o poco più e decido di provare, Il giorno dell'attivazione i telefoni di casa smettono di funzionare e insieme ad essi antifurto e qualsiasi cosa che abbia bisogno di una connessione telefonica, chiamo ma il centro assistenza è saturo e il tempo di attesa è di 10minuti , aspetto ma nulla per ben 3 volte .... Il giorno successivo riprovo e finalmente mi risponde un operatore da TIRANA o giù di li (evito di aprire un' altra discussione su questo altrimenti non finisco più ) e scopro che il telefono di casa per funzionare va collegato al Modem che ho in camera al secondo piano della mia abitazione mentre gli altri apparecchi non funzioneranno sino all'arrivo di un loro operatore, ovviamente nessuno mi aveva detto questo problema , già infuriato controllo la connessione a internet e scopro che la mia "velocità" massima di connessione è di 1mb , monitorandola per 3 giorni mi accorgo che a volta riesco a raggiungere anche i 2mb , ovviamente con tale "velocità" non riesco a fare nulla , Yuotube non carica i video e Skyonline non funziona , chiamo e disdico il tutto ma nonostante confermo subito la disdetta e che non voglio più avere niente a che fare con loro, devo aspettare la chiamata di un responsabile per confermare il tutto , morale , sono giorni che non ho la linea telefonica , se non su un telefono attaccato al modem e non posso utilizzare internet .... Sicuramente la mia storia non è finita qui ma vi consiglio di non fidarvi di questa gente e potete denunciateli perché non meritano altro .

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

fb-dariomartinenghi

  • velocità
  • copertura
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Fastweb

  • fb-10222545140524309
    opinione inserita da GS Rendering il 17/04/2024
    Sono passato a Fastweb per risparmiare, questi geni mi hanno staccato internet prima di inviarmi il modem ! Cosi' non ho potuto connettermi per quasi una settimana ! Mi hanno detto che avrei dovuto co...
    Continua a leggere >
    alla fine il modem è arrivato
    incompetenti, menefreghisti e pure bugiardi !
  • arhaul
    opinione inserita da arhaul il 06/02/2024
    Da evitare. 1) Faccio richiesta di attivazione di linea fissa e mi annullano la pratica senza alcuna ragione. Me ne accorgo per puro caso. 2) Rifaccio la richiesta e mi promettono una attivazione in t...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Non penso serva aggiungere altro
  • granitiko
    opinione inserita da granitiko il 09/01/2024
    Servizio e assistenza clienti inqualificabile. 1 stella è già troppo e pensare che solo qualche mese fa avrei recensito positivamente... attivo una scheda sim e mi dicono che avrò lo sconto del 50% pe...
    Continua a leggere >
    irrilevanti, ciò che funziona è il minimo visto che pago per quel servizio
    quasi tutto
  • enrico19751975
    opinione inserita da enrico19751975 il 09/11/2023
    Dopo aver atteso per trasloco linea fissa da maggio a settembre 2023, il SERVIZIO CLIENTI mi dice che passati abbondantemente i 50gg.necessari posso avere il rimborso dei mesi senza servizio e comunqu...
    Continua a leggere >
    0
    paghi per un servizio non fruibile
  • fb-7041922382510253
    opinione inserita da Bruno Betti il 09/11/2023
    è vergognoso che una compagnia così lavori ancora. Dopo infinite richieste (e ore di chiamate in cui nemmeno da backend – CHE CASUALMENTE IL SISTEMA ERA SEMPRE BLOCCATO / "FACCIA LEI DALL'APP – E NON ...
    Continua a leggere >
    prezzo
    servizio clienti, app, comunicazione, piattaforma