Opinione su Fastweb: fastweb, pessima navigazione internet

fastweb, pessima navigazione internet

23/01/2017

Vantaggi

nessuno, costa come le altre e vale nulla

Svantaggi

navigazione lenta e instabile. voip, quindi il telefono funziona solo a modem acceso, il fax non va, non funziona con normali modem


Pessima!!! In fase di contratto ovviamente ti promettono il meglio che si possa trovare in fatto di navigazione, ma non so davvero da dove derivi tanta arroganza e falsità. Ti assicurano una linea stabile, invece con lo speed test si ha spesso un grafico a denti di sega. Ti assicurano velocità, e invece dei 20 Mega hai una velocità quasi sempre intorno ai 3 Mega la sera e di giorno 6 o 8 Mega. Puntualizzi il problema al centro assistenza, dove ti richiedono obbligatoriamente una fascia oraria nel quale contattarti (chiedo la sera) e puntualmente ti chiamano di giorno durante il lavoro. Esponi il problema della scarsità della linea e innanzitutto si giustificano dicendo che da contratto sono in regola perché al di sopra di 2,1 Mega (ma 3 Mega sono la norma, non l'eccezione), poi se ne escono affermando che c'è un problema sulla linea, ed ecco che nel giro di qualche giorno ti trovi a navigare intorno ai 12 Mega. Ma dura poco, dopo qualche giorno ritorna tutto come prima. Li ricontatti e ti riespongono la stessa storia, 4 o 5 giorni a 12 Mega per poi ritornare ai canonici 3 Mega.

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  • servizio
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