Opinione su GDF Suez: Sconsigliatissimo..

Sconsigliatissimo..

Come ogni pubblicità che si rispecchi alla fine è solo una fregatura.
Dal 2014 sono cliente gdf ho stipulato il mio contratto con rata fissa per il primo anno, bello ho detto non ho problema se consumo in meno detraggono una quota dalle bollette successive spalmate su 12 rate e se invece sono in eccesso lo stesso,magnifico pensavo io...Poi cosa è successo dopo il primo anno le cose sono cambiate per quanto riguarda il gas ho consumato di meno, e per la luce di più, loro cosa hanno fatto per il gas la rata è rimasta la stessa per la luce è aumentata, contatto per chiedere informazioni mi rispondono che il ricalcolo delle bollette future erano già state fatte e visto che la differenza era minima 15/20 euro non potevano decurtarle come avevano fatto con la luce, e che mi avrebbero restituito l'importo al prossimo ricalcolo..secondo voi come è andata a finire? Bhe siamo arrivati ad oggi che vi scrivo, per mettervi in guardi da questi imb...... Quest'anno cosa è successo premunito dall'esperienza dell'anno precedente (fantastico da quest'anno hanno messo anche un numero da poter parlare con un operatore) chiamo per avere il ricalcolo della bolletta riferisco tutte le letture dei contatori (fiducioso che le prossime bollette siano inferiori perchè sono a casa di rado e i consumi rispetto all'anno precedente sono nettamente diminuiti) e mi riferiscono di attendere la comunicazione del ricalcolo.E' bene quel giorno è arrivato secondo voi la bolletta è diminuita? No, la rata del gas è rimasta uguale e quella della luce è ritornata alla rata di partenza, chiamo per avere delucidazioni ma dal'altro lato è come parlare ad un mulo io con dati alla mano ed evidenti e loro con risposte vaghe, girava sempre la frittata in conclusione mi ha risposto di fare un reclamo scritto di avere spiegazioni di come hanno effettuati i nuovi calcoli...

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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