• 9 persone su 13 lo consigliano
  • 3 persone su 13 non lo consigliano
  • 1 persona su 13 indecisa se consigliarlo o no
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13 Opinioni per Hotels.com
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  • fb-10156508633721668
    Inaffidabile
    opinione inserita da Angelo Nenna Pintor il 12/08/2018
    Ci hanno disdetto la prenotazione senza mandarci una notifica senza assitenza per il disagio .. puoi parlare solo in inglese è caduta la linea è non ci hanno richiamato una sito vergognoso !!! Hotel prenotato per 4 giorni in Corsica non aveva posto e ci siamo dovuti spostare di 70 km. Il centro clienti italiano inesistente. Dopo averci passato due persone diverse al quale abbiamo dovuto rifare tutti i dettagli di prenotazione. Alla fine ho scritto una mail dettagliata per capire cosa fosse successo e nessuna risposta. Perchè la nostra prenotazione è stata cancellata quando ci era arrivata la notifica di conferma e non quella di annullamento?
    Zero
    Assistenza clienti inesistente
  • gnachi
    da evitare
    opinione inserita da gnachi il 08/08/2018
    per ben 2 volte , a distanza di qualche mese, mi è capitato di far delle prenotazioni alberghiere tramite questo sito , e poi, volendo disdirle, entrando nel mio account, e andando sotto la voce prenotazioni, trovare scritto che non non risultavano prenotazioni. A quel punto, la prima volta casualmente, la seconda volte invece appositamente, memore della brutta esperienza precedente, sono andata ad inserire il numero di prenotazione che mi avevano mandato via e mail, e per incanto compare la prenotazione. per le molte persone che come me, dovendo organizzare un viaggio itinerante , si affidano a più siti ( expedia, booking com ) ,è facile anche dimenticarsi dove si è prenotato quindi imbattersi in un sito che non visualizza le prenotazioni fatte ,quando si vuole decidere quale prenotazione tenere e cancellare può significare non presentarsi in albergo e pagare la penale perchè in realtà la prenotazione c'era . se questo succede ben 2 volte e la giustificazione che mi hanno dato è stata che la prenotazione è passata attraverso un altro sito- nella fattispecie trip advisor e quindi non risulta nel mio account hotels com - penso che questa sia una truffa ! perchè se trip advisor mi indirizza verso booking o expedia la prenotazione invece risulta ?
    nessuno
    costoso
  • fb-10212938937572042
    opinione inserita da Michela Ionita il 04/05/2018
    ho usato solo una volta il sito Hotel.com e ho prenotato un albergo per motivi di lavoro. A differenza di altri siti presenta meno soluzioni per dormire, su questo sito si trovano solo alberghi. E non sono inclusi tutti alberghi. La navigazione come anche in altri siti di prenotazioni alberghiere e ...
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    efficiente
    poche strutture presenti
  • zafferano
    opinione inserita da zafferano il 20/03/2017
    Quando non interrogo la mia agenzia di viaggi, consulto il sito web Hotels.com per conoscere qualche offerta interessante per i miei viaggi di piacere. Prevalentemente prenoto con questo sito per visitare qualche città italiana che non conosco. Ad oggi mi posso reputare soddisfatto del servizio poic...
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    100%
    qualità, serietà del sito, prezzo
    nessuno
  • nookiegirl
    opinione inserita da nookiegirl il 14/03/2017
    Ho usato questo sito in questi giorni per ultimare le prenotazioni della mia vacanza in america e devo dire che non mi è dispiaciuto. La grafica è un po' più confusa rispetto ai siti concorrenti ma i prezzi proposti sono davvero ottimi. Credo che lo userò presto perchè ci sono delle offerte molto va...
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    prezzi proposti
    nessuno
  • lolaconiglio
    opinione inserita da lolaconiglio il 18/02/2017
    hotels.com fa parte di un annunciante di sconti e rimborsi al quale sono a tutt'ora iscritta, quindi mi ero servita svariate volte del portale. Le prenotazioni andavano sempre a buon fine, quindi da questo punto di vista nulla di cui lamentarmi. La pecca stava però nel fatto che (almeno era così qua...
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    ho trovato ottima assistenza in caso di problemi
    prezzi, mancanza di un servizio di modifiche online che spero abbiano risolto
  • pipi2010
    opinione inserita da Karmokkio il 08/11/2016
    Hotels.com è un portale come molti diffusi negli ultimi anni che ti permettono tramite esso di prenotare facilmente e comodamente un hotel praticamente in ogni parte del mondo, credo sia u portale molto buono, anche a livello di interfaccia che mi pare davvero intuitiva, la particolarità rispetto a ...
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    ottimo
    nessuno
  • aduken
    opinione inserita da aduken il 26/10/2016
    E' stato forse il primo portale di prenotazione che io abbia mai utilizzato per gli hotel, tanti anni fa ormai, ma con il tempo il mio utilizzo, anche solo per la consultazione, si è fatto via via meno frequente perché Hotels.com non mi sembra sia riuscito a stare al passo con i concorrenti come tri...
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    Nessuno in particolare
    Sito non buono secondo me
  • scotty
    opinione inserita da Anonimo il 21/08/2014
    ho preso visione del sito e come ho notato è ben fatto , presenta molte offerte da tenere prsente per i viaggi da fare ed è possibile controllare tante offerte infatti ci sono 290.000 hotel in oltre 60 paesi ,quidni si ha la possibilità di viaggiare con la fantasia e alla fine se piace l'offerta cli...
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    80%
    Ok
    -
  • miagolio77
    opinione inserita da miagolio77 il 06/08/2014
    Quest'anno non sono ancora andata in vacanza ma lo scorso anno mi sono servita di queswto sito per prenotare due notti isolate che mi sarebbero servite per spezzare il viaggio verso il mare (1200km) sia all'andata che al ritorno... So che esiste un programma fedeltà ma non ne ho usufruioto, perchè n...
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    80%
    Conveniente, Vario
    No
  • stefania13
    opinione inserita da stefania13 il 01/08/2014
    Ho iniziato ad utilizzare Hotels.com per le mie prenotazioni alberghiere per il suo programma fedeltà. Ovvero ogni 10 notti prenotate se ne riceve una in omaggio, della stessa categoria di hotel delle nostre prenotazioni. Questa promozione non ha scadenza e perciò nel tempo si arriva a prenotare alm...
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    80%
    Buone Tariffe, Ottime Schede Hotel, Recensioni Presenti
    Area Personale Da Migliorare Riguardo Le Prenotazioni
  • isam55
    opinione inserita da isam55 il 31/07/2014
    Ho utilizzato il sito Hotels.com lo scorso anno per prenotare due notti a Ulm in Germania. Ho trovato tante offerte sulla città, anche molto convenienti rispetto ad altri siti di prenotazioni hotels. Ho prenotato con la carta senza alcun anticipo. Ho pagato il tutto in albergo. Per l'ulizzo del sito...
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    Si Paga Dopo
    Nessuno
  • giordana
    opinione inserita da giordana il 16/07/2014
    Prima di utilizzare Hotels.com ne ho provati molti altri, comunque molto validi. Il primo vantaggio di questo sito riguarda la vasta scelta di hotel e strutture ricettive: impostando una qualunque località, il sistema troverà la disponibilità di posti letto in quel luogo o nelle vicinanze. In second...
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    Vasta Scelta Di Hotel, Prezzi,ogni Dieci Notti Prenotate Se Ne Riceve Una In Omaggio
    Scarsa Documentazione Da Parte Di Hotel