Opinione su LaFeltrinelli: da dimenticare

da dimenticare

Il giorno 21/05 faccio un ordine on line, e il giorno 01/06, dopo 10 giorni, mi arriva una mail di avviso che mi comunica che il mio ordine è in ritardo... e li già penso "Ma c'era scritto 6 giorni sul sito e mi arriva l'avviso dopo 10...". Poi, il giorno 07/06 mi arriva la seguente email:

"Gentile cliente
Con riferimento al tuo ordine numero 20170033840510 e alla nostra precedente comunicazione, ti informiamo di aver proceduto alla modifica dell'ordine evadendo gli articoli subito disponibili"

"Perfetto" penso, "ci siamo...". Chiamo il servizio 199 a pagamento per sapere dell'effettiva spedizione il quale mi risponde che l'ordine è stato annullato perchè il prodotto non è disponibile... ma scusate, mi avete inviato ieri una email di conferma...
La signorina mi risponde che hanno avuto dei problemi con i server che è dispiaciuta ma il mio ordine è stato annullato... pochi minuti dopo vado a curiosare sul sito lafeltrinelli.it e vedo lo stesso articolo disponibile in 6 giorni a 41,99 quando io lo avevo bloccato a 19,99 con tanto di conferma via mail...
Prima ed ultima volta che tento un acquisto su questo sito.
Scandalosi, a mai più.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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