Opinione su Lastminute.com: Truffa

Truffa

14/09/2019

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Perdita di tempo


Anche io mi sento truffata, ad aprile io e mia madre abbiamo speso 600euro da unieuro per raggiungere i due voucher omaggio in collaborazione con Volagratis e successivamente durante le mille chiamate all assistenza ho capito che venivo trasferita direttamente a lastminute.Com, ho effettuato 2 prenotazioni e per la seconda volta mi hanno chiamato per avvisarmi che l'avrebbero cancellata, la prima volta perché non ho risposto al telefono UNA VOLTA, la seconda perché il volo aveva aumentato il prezzo e se volevo tenermelo avrei dovuto pagare 37 euro in più.... Adesso manca dieci giorni allo scadere del voucher e non ci sono date disponibili che vadano bene con il lavoro,

Ho prenotato nuovamente nonostante le date non coincidano Cn i giorni liberi a lavoro sperando di ottenere un cambio turno, stavolta su consiglio dell operatore del call center non ho fatto richiesta di aggiungere mio figlio alla prenotazione mia e del mio compagno per evitare ritardi nella conferma del volo e sembrerebbe confermata.... Come da loro consigliatami ho chiamato dopo aver ricevuto la mail di conferma x aggiungerlo ovviamente pagando.. La telefonata era molto strana, innanzitutto dal mio numero di telefono non era possibile raggiungere un operatore ma solo il disco registrato che non permette a di aggiungere passeggeri, ho dovuto quindi farmi prestate un altro telefono e far finta di voler acquistare un volo per poter parlare con un operatore. Quando mi ha risposto mi ha dato un sacco di informazioni errate come il prezzo da pagare il peso del bagaglio e dove trovare il numero della carta d identità nuova.... Comunque alla fine siamo riusciti a lasciare i dati del bambino... Vediamo se arriva sta benedetta mail di conferma che è stato aggiunto

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