Opinione su Mediaset Premium: Che delusione!

Che delusione!

Ho sottoscritto un abbonamento con Mediaset Premium nell'anno 2009 , mio marito è un appassionato di calcio quindi questa pay tv all'epoca aveva una buona offerta per i nuovi clienti e così decidemmo di abbonarci.
Dopo 2 anni anche mio padre volle abbonarsi e senza fare nuove procedure mi intestai anche la sua scheda per cui ero titolare di 2 schede.
A maggio 2014 abbiamo deciso di disdire l'abbonamento perchè in primis il prezzo era decisamente lievitato da 19,00 euro al mese mi hanno portato ( senza avvisare ) a 25,00 , il secondo motivo è che mi ritrovo ogni anno a dover pagare quai 3 mesi di abbonamento senza vedere niente anche se regalano i films ma sinceramente non sono molto interessanti...
Ho telefonato per chiedere come fare per disdire e un'operatrice mi ha detto di spedire la richiesta tramite raccomandata a/r , io ho chiesto se dovessi fare due raccomandate cioè una per ogni scheda e mi è stato detto che ne basta una dove chiedo la disdetta delle due schede naturalmente specificando i numeri. Così ho fatto , ebbene la settimana scorsa mi arriva una lettera dove mi avvisano che la scheda nr.ecc... è stata disattivata il giorno 28/06/2014 , dopo qualche giorno mi arriva anche una fattura relativa al mese di luglio e agosto dell'altra scheda! Praticamente mi hanno disattivato una sola scheda , mi sono sentita truffata! Ho telefonato per chiedere spiegazioni e a loro risultava la richiesta per una sola scheda! nel frattempo si sono rubati 51,40 dal mio c/c , ho dovuto fare un fax con la copia della disdetta e della ricevuta della raccomandata che avevo spedito a maggio e a tutt'oggi non so ancora questa storia come finirà... Fate attenzione e aprite gli occhi io mi sento davvero truffata , parlando con degli amici anche loro si sono trovati fregati dal conto centinaia di euro anche dopo aver fatto disdetta! Mai più pay tv soprattutto Mediaset Premium disonesti al massimo!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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