Opinione su Photobox: Nessuna presa di responsabilità

Nessuna presa di responsabilità

14/01/2017

Vantaggi

bel packaging

Svantaggi

nessuna garanzia, non hanno nemmeno un telefono a cui chiamare


Garantite le foto entro natale, mi ritrovo a gennaio con un sacco di foto che non ho potuto consegnare in tempo, mi è stata rimborsata la spesa di spedizione (non ne capisco il nesso) con un buono spese su Photobox... una presa in giro insomma.
Il servizio è nella media, le foto sono state impacchettate bene e arrivate intatte ma non credo utilizzerò ancora il servizio se ho bisogno di un certo timing.

Cosa da notare è che non hanno un customer care decente, email o chat, se vuoi un centralino o poter chiamare per parlare in tempo reale con un operatore è impossibile, non per i tempi di attesa ma per la mancanza del servizio.

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  • Convenienza
  • Risparmio
  • Serietà
  • Servizio
  • Assortimento
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