Opinione su Poste Italiane: dilettanti arroganti allo sbaraglio

dilettanti arroganti allo sbaraglio

01/03/2017

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

incapaci, maleducati, impossibile aver risposte


Mi riferisco ai servizi bancoposta. L'inefficienza assoluta del servizio consegne è nota a tutti. Ho avuto anni fa l'idea scema di fare il conto con loro con una formula a canone fisso e un numero di operazioni gratuite. Ho versato inizialmente 100 euro e per ragioni che non vi spiego per un anno il conto è rimasto immobile, non ho fatto ne versamenti ne prelievi, nonostante questo ricevevo estratti conto con prelievi per operazioni di vario genere. Inutile rivolgersi allo sportello, dicevano che dovevo mandare email, alle email dicevano che dovevo mandare raccomandate con ricevute di ritorno. Ne mando due e ricevo un rimborso di 30,00 euro su 70 euro di addebiti indebiti per operazioni mai effettuate. rifaccio richiesta e mi rispondono che mi avevano detratto spese di procedura. Fanno cose irregolari e a differenza di una vera banca non hai nessuno che ti risponda.
Ho lasciato il libretto di risparmi e quest'anno mi hanno calcolato un interesse di 0,0003% a fronte un un tasso di 0,01 che è già una miseria vergognosa. Indovinate, vado alosportello e mi dicono che il sistema non sbaglia però quando gli faccio presente che il calcolo è facile da fare mi risponde l'arrogante signorina che non ne vuole sapere nulla. Manda email su email e nulla.
Vergognosi.

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monichina76

  • velocità
  • puntualità
  • convenienza
  • servizio
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