Opinione su Poste Italiane: Vergognoso servizio Postapriority Internazionale

Vergognoso servizio Postapriority Internazionale

05/12/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Tutti, in quanto il pacchetto non arriva a destinazione


Vergognoso. In particolare il servizio Postapriority Internazionale. L'ho usato 2 volte per Francia e Colombia e non il pacchetto non è mai arrivato.
La cosa più vergognosa e che nonostante i 3 reclami per ciascun pacchetto, i signori non si sono mai degnati di telefonarmi ma si sono limitati a inviarmi 3 (in totale 6) email identiche (copia e incolla).
Il problema principale è che sia gli operatori del call center che le email mi hanno detto sempre le stesse cose, ovvero che il servizio non è tracciabile e non è assicurato. Io ne sono consapevole, ma lo scopo principale del servizio, ovvero l'arrivo del pacchetto al destinatario, dovete garantirmelo altrimenti significa che non funziona e quindi va cancellato.
Sono deluso e amareggiato.

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cardos

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