Opinione su Telecom: Inaffidabile e non trasparente

115 Opinioni
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Inaffidabile e non trasparente

26/07/2017

Vantaggi

nessuno in particolare

Svantaggi

call center inefficiente, poca trasparenza


Questa compagnia, di cui una mia anziana parente è cliente da almeno QUARANT'ANNI, è stata una enorme delusione.
La signora in questione ha deciso di chiedere di staccare la linea definitivamente, cosa che la compagnia le ha reso impossibile!
Infatti le istruzioni date dagli operatori del call center si sono rivelate incomplete e insufficienti, l'iter è oscuro e tortuoso e vengono continuamente richiesti dati e informazioni.
Dopo ben due raccomandate la linea non solo non viene disattivata, ma continuano ad arrivare bollette astronomiche e ingiunzioni di pagamento.
I call center fanno orecchie da mercante.
Che vergogna!!!

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sinazinha90
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Altre opinioni degli utenti su Telecom

  • fb-10221402875735219
    Truffatori
    opinione inserita da Alessio Pampana il 07/12/2021
    Dopo aver disattivato la linea come da regolamento e dopo avermi dato la conferma telefonica che tutto andasse bene, hanno continuato a mandarmi bollette mensili, ho chiamato e mi hanno detto che era ...
    Continua a leggere >
    solo svantaggi
    nessuno
  • josef
    COMPAGNIA DA CHIUDERE
    opinione inserita da josef il 08/02/2021
    Da Abolire e da rifarla completamente… Da Abolire e da rimpiazzare con organico competente e serio. SCRIVO IL NUMERO TELEFONICO DEL CALL CENTER CHE DOVREBBERO ABOLIRE; 0375561057 IL CELLULARE DELL'OPE...
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    Non fare contratti con Telecom
    Uno svantaggio così non si può trovare
  • luca862
    Sconsigliati
    opinione inserita da luca862 il 03/10/2019
    Ho avuto diverse esperienze con Telecom/Tim per la linea fissa, e nessuna di esse può essere definita positiva. Ho attivato anni fa un contratto che prevedeva il prezzo bloccato due anni a 19€ al mese...
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    Nessuno
    Costosa, poco affidabile, assistenza scarsa
  • ladyinorange
    La migliore
    opinione inserita da ladyinorange il 30/09/2019
    Telecom è il leader incontrastato dei servizi di telefonia fissa, mobile, televisione via cavo e internet. E' certamente la compagnia più affidabile, per quanto riguarda la copertura, la velocità, l'a...
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    Tutti
    Niente
  • schicchera
    La migliore
    opinione inserita da schicchera il 30/09/2019
    Telecom Italia è un marchio famosissimo che è sul mercato italiano da decenni, è probabilmente il primo provider telefonico esistente. Ad oggi ha molti concorrenti ma la qualità della rete internet e ...
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