Opinione su Telecom: Mai piu' telecom

Mai piu' telecom

Da circa tre anni sono andata ad abitare in un appartamento con il mio fidanzato, l'appartamento è situato in periferia ed è un po lontano dal centro del paese. Premesso questo sapevamo che sarebbe stata difficile avere l'adsl ma abbiamo tentato ugualmente. Ci siamo rivolti alla telecom su consiglio di amici e parenti, loro hanno avuto buone esperienze e così ci siamo fidati.
Preso appuntamento con il tecnico, viene a casa e controlla la zona alla ricerca dell'armadietto per attaccare la nostra linea. Sale su e controlla la presa...momento di silenzio poi ci guarda e ci dice che sarà difficile far l'allaccio ma che ci riuscirà. Attacca e stacca il modem più volte e non succede nulla, chiama altri suoi colleghi e niente. Alla fine va via dicendo che entro fine settimana sarebbe venuto un altro tecnico. Abbiamo aspettano e nessuno si è fatto vivo. Abbiamo chiamato e l'operatore ha alzato e chiuso la cornetta. Abbiamo tentato di nuovo e stessa cosa di prima, abbiamo provato la terza volta e finalmente siamo riusciti a prendere un altro appuntamento. Questo ha più fortuna, riesce ad attaccare la linea..ma l'ha portata al minimo, da 7mega di velocità siam passati a 800kb. Così pareva andare abbastanza bene ma dopo neanche un mesetto la linea ha iniziato a saltare. Abbiamo chiamato l'operatore e in modo molto sgarbato ci ha detto che avrebbe mandato al più presto un altro tecnico. Dopo un altra settimana è arrivato. Ha controllato e ha detto che purtroppo la linea è debole e che non si può far nulla. OK in quel momento ce l'ha siamo messa da parte e abbiamo iniziato a far la pratica per disdire il servizio. Altro casino, facciamo tutto quello serve quindi spediamo con raccomandata tutti i documenti ecc e a loro non arriva. Facciamo un fax e non arriva e intanto i mesi passano. Abbiamo pagato 50 euro ogni due mesi per un servizio inesistente. Alla fine diciamo di fare l'ennesima raccomandata stavolta con la ricevuta di ritorno e finalmente hanno chiuso la linea.
Questo incubo è durato sei mesi.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

#	Foto	Prodotto	Prezzo
1		Internet senza Limiti	22,90 €	Compra

Segnala contenuto