Opinione su Telecom: State lontani da questo operatore

State lontani da questo operatore

Ho attivato via web Tim Smart casa a 19 euro per un anno tutto incluso. Sembrava una grande occasione presa al volo e invece si è trasformato tutto in un inferno. Dopo SMS di accettazione richiesta e ordine la Tim sparisce e mi vedo attivare tutto voce a 29 euro al mese senza ADSL. Chiamo a raffica il 187 e mi dicono che è solo una questione di tempo. Dopo un po' comincio a ricevere telefonate da Tim per richiedere al telefono l'attivazione ADSL ma mi rifiuto categoricamente perchè avevo già fatto un contratto via web e soprattutto non stipulo nessun contratto al telefono. Vista la totale assenza di Tim comincio con la conciliazione e poi con la definizione della controversia. Qui vengo a sapere che, secondo Tim, avrei attivato un contratto ADSL tramite telefono con tanto di registrazione telefonica. Mai fatta in vita mia e faccio subito ricorso al garante privacy. Dopo qualche settimana la Tim ha avuto il coraggio di inviarmi un verbal order che io non ho fatto. Adesso se la vedranno con la procura della Repubblica. Vi consiglio vivamente di non avvicinarvi nemmeno a questo operatore telefonico perchè sono capaci di fare tutto. Giocano sul fatto che la gente non è informata e che non arriva fino in fondo. Lasciate perdere!!!

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