Opinione su Unicredit: Poco affidabili

Poco affidabili

20/10/2016

Vantaggi

poco affidabili

Svantaggi

numero verde inadeguato a rispondere alle problematiche


Ho richiesto un mini finanziamento di €2.000 (duemila). La consulente mi ha garantito la risposta in un paio di giorni. Dopo una settimana chiamo in filiale, telefoni muti. Chiamo il numero verde. La loro risposta è che avendo fatto in filiale la pratica devo rivolgermi a loro e che il numero verde dà informazioni solo su operazioni online. Una signora gentile mi rassicura che farà segnalazione in filiale per farmi richiamare o facendo un'eccezione, mi richiamerà lei. Dopo due giorni non avendo ancora un riscontro, richiamo in filiale, mi rispondono, ma la consulente non risponde sulla sua linea. Riprovo per chiedere se almeno qualcuno mi può richiamare, di nuovo telefoni muti, cioè non rispondono.

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oliver3

  • convenienza
  • assistenza
  • costo
  • affidalibità
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