Unieuro, unidelusione

14/09/2017

Vantaggi

Offerta concorrenziale

Svantaggi

Poco professionali

Desidero acquistare un TV della Samsung da 55", mi offrono l'ultimo in esposizione. Accetto, mi dicono di tornare tra mezz'ora per avere il tempo di imballarlo. Lo porto a casa, apro e collego il televisore, mi accorgo che il pannello in un angolo è rotto, riporto il televisore al punto vendita e li iniziano le spiacevoli sorprese: mi dicono che la colpa è mia!!! Sostengono che si sia rotto durante il trasporto. Ipotizzando che fosse davvero così, la garanzia? Non copre! A che serve la garanzia che mi avete proposto? Copre altre situazioni ma non la rottura del pannello. E se, invece, così come sostengo io, l'avessero rotto loro durante l'imballo? Risposta: "Questo lo dice lei".
Senza raccontare la non professionalità o cortesia che proprio non gli si addice, mi chiedo se è questo il modo di trattare i clienti!
State attenti!!!

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maurofras 1 opinioni Aggiungi agli amici

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Altre opinioni degli utenti su Unieuro

Alcune cose da migliorare

opinione inserita da marz95 il 28/05/2023

Premetto di essere una cliente di unieuro sia sul sito online, sia del negozio fisico della mia città. Sul negozio fisico (in toscana) meglio stendere un velo pietoso. Ci vado solo quando proprio non ...
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sito ricco e con tante offerte

personale poco preparato
PESSIMI

opinione inserita da Manu Veg il 11/10/2021

Acquisto online una lavatrice. Istallazione fatta da un elemento che mi chiede 40 euro per un fantomatico filtro che ovviamente non pago, non mi mette in bolla la lavatrice e mi lascia un piedino svit...
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Nessuno

Elettrodomestico non istallato, zero competenza, servizio clienti inesistente. Non ti risolvono i problemi te li creano. VERGOGNOSI
Medioevo

opinione inserita da giumel il 22/09/2021

In data 05 settembre 2021 ho acquistato, in un punto vendita in provincia di Modena, un congelatore a pozzo, il quale sarebbe dovuto arrivare entro 10 giorni. Ne sono passati 17 e ancora nessuna notiz...
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offerta volantino, risparmio del 15%

tempi di attesa biblici
ordine online impossibile

opinione inserita da dariop212403 il 14/04/2021

Il 5/3 acquisto online un paio di cuffie e un piatto con ritiro presso Unieuro di Meda, pagando con un buono da 20 euro. Dopo una settimana mi dicono che il piatto non è disponibile nel negozio (avevo...
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disponibilità apparente dei prodotti

mancata consegna
Non acquistate qui

opinione inserita da pippopluto il 06/02/2021

Unieuro, siete penosi! On line pubblicizzano un prodotto, che non hanno nei negozi vicini e poi te ne consegnano un altro di valore inferiore. Non è vero che puoi renderlo nel negozio più vicino, non ...
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Nessuno

Assistenza da terzo mondo; e pensano di essere n. 1

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