Opinioni Veneta Cucine

La qualità del prodotto oramai è scadente, almeno quella di alcuni modelli. La cosa più grave è la totale mancanza di assistenza post- vendita. Nessuna possibilità di contattare l'azienda , se non tramite i social , e il completo abbandono nel caso si presenti un problema. Il responsabile delle vendite del centro sud ha proposto frottole senza risolvere un gravissimo problema capitato a un mio cliente ( ho raccontato il fatto in uno dei post di questa pagina). Senza parlare del rivenditore (provincia di Napoli) completamente impreparato e incompetente Sono un architetto e sconsiglio vivamente anche la visita agli showrooms perchè si rischia di rimanere imbambolati.
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Ho acquistato una Veneta Cucine, con il vapore dei cibi le ante sopra la cappa si sono gonfiate. Fatte cambiare subito quando il danno non era ancora evidente ma nel frattempo si è lavorato con il rivenditore per capire come evitare il problema. Finalmente si è deciso a cambiare la cappa (dopo interventi di consulenza pazientemente e a lungo seguiti) ma nel frattempo a sorpresa il rivenditore chiude. Veneta Cucine mi mette in contatto con un suo collaboratore: maleducato aggressivo e che mi dice che non ho diritto a nulla neanche al cambio di un inserto palesemente diverso dal resto della cucina (è lucido a differenza del resto che è opaco). Mai più veneta cucina. Chi ne parla bene è perchè ha un rivenditore alle spalle in gamba che si relazione con la casa madre. Bocciato!!!! Ormai sono passati anni ma ancora se ci penso rimango esterefatta dalla politica aziendale di questa azienda
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Ci hanno messo più di 9 mesi a consegnarmi un top ordinato per l'adattamento di una loro cucina nonostante i ripetuti solleciti e la mia disponibilità a tenermi in casa i materiali in attesa del montaggio a fine lavori di ristrutturazione. Il giorno del montaggio si è scoperto che avevano preso male le misure del top ed altri elementi e ora mi dicono che ci mettono sostanzialmente altri 2 mesi per rifarlo e finirmi la cucina. Sempre che non si sbaglino di nuovo, E nel frattempo io cosa faccio, continuo di panini o pasti fuori? Intanto è partita la diffida, ma voi pensateci bene prima di fare la mia fine.
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Veneta Cucine è una truffa. Paghi a peso d'oro il prodotto, aspetti mesi per ricevere la cucina. Quando arriva è incompleta, devi ancora aspettare settimane perchè la completino. Appaltano la montatura a società esterna che non ha nessun interesse a fare un buon lavoro, e anzi nel mio caso mi hanno procutato danni alla porta di ingresso e al muro della cucina. Ovviamente sulla porta non ci siamo accorti subito, e nonostante siano coperti da assicurazione hanno fatto finta di nulla. l'assistenza post vendita è imbarazzante, parli con chi ti ha venduto la cucina, ma ti dice che non è lui il referente. parli con chi la monta ma non è veneta cucine, parli con la logistica di veneta ma non sanno come aiutarti. non c'è un referente, solo un mucchio di cialtroni pensavo di rivolgermi ad uno dei leader di mercato ma leggendo le ultime recensioni mi accorgo che in realtà il malumore è veramente diffuso. a saperlo prima mai avrei compato da questa banda di criminali della cucina.
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Ho acquistato e pagato anticipatamente una cucina che mi è stata consegnata a dicembre. Alcuni pezzi erano sbagliati, un paio difettosi e il frigorifero mancava. Dopo numerosi solleciti, e interventi dei montatori, di solito con almeno due ore di ritardo sull'orario stabilito e lavori che si protraevano ben oltre il calar del sole, sono riuscito a ottenere prima un frigo provvisorio, poi, oggi, quello definitivo. Mancano ancora un fianco di un pensile, montato del colore sbagliato, lo zoccolo di una base, perché, per tre volte, i montatori non avevano con sé i supporti, un tagliere e una griglia arrivati per il lavello sbagliato; in più, l'illuminazione sottopensile non va bene per la cappa che ho dovuto far cambiare ed è stata adattata con una bassa resa estetica. Inoltre, nel montaggio, è stato rovinato il tubo di scarico della cappa, che andrà cambiato. In sostanza, la cucina pagata a dicembre, a Aprile non è ancora a posto, e, a quanto pare, non lo sarà prima che trascorra almeno un mese (tanto ci vuole per avere il fianco del pensile del colore giusto, ordinato a dicembre). In conclusione, al di là della resa non ottimale, non ho mai pagato così tanto per ottenere un servizio così scarso.
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Ho acquistato quasi 2 anni fa una cucina e una parete attrezzata tipo boiserie. Il costo complessivo sarebbe bastato per un utilitaria. A complemento abbiamo richiesto dei 'cubi' in legno con un lato aperto (da porre liberamente sui ripiani della boiserie) , che sono stati realizzati ad hoc (al cost...
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Ho ordinato e pagato in anticipo la mia cucina "Veneta cucine" montaggio iniziato il 03 /05 /202 e mai finito,manufatti non rifiniti ,secondo le linee di qualità pubblicizzata, a tutt'oggi ,dopo 5 mesi e numerose mail sia al rivenditore che al servizio assistenza clienti di Veneta Cucine, ancora non si sa la data per il cometamento(manca ancora un pensile oltre la sostituzione di quelli non conformi ,per giunta questa mattina sono stato sballottato da uno dei venditori allorché ho chiesto lumi circa la possibile data. Esperienza super negativa ,se questa è la Veneta cucina ,mi raccomando state alla larga.
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Un opinione molto negativa su veneta cucine. Posterò anche le foto e spero si riesca a vedere il disastro. Sono rammaricatissima, una cuciana molto grande di 16.500 € dopo circa 6 anni furigarazia quindi, presenta molteplici problemi, seri problemi. Non voglio parlare di lavorazione impiallacciato, ...
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I negozi Veneta Cucine offrono tutto il necessario per arredare cucine con vari stili. Personalmente ho avuto un'esperienza molto positiva: lo staff mi ha gentilmente consigliato le soluzioni più adatte per rinnovare la cucina. Anche sul sito web si possono vedere le foto degli allestimenti molto curati nel dettaglio, a partire dagli abbinamenti dei componenti per colore e per tipo di materiale usato. Design, qualità ed efficienza sono le parole chiave dell'azienda: anche il montaggio è avvenuto con assoluta professionalità e il risultato finale è stato molto gradevole e apprezzato dall'intera famiglia.
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Le cucine come gli elettrodomestici non sono più quelli di una volta, però ho scelto Veneta affinchè avessi un prodotto duraturo. Queste cucine sono garantite per 5 anni e dovrebbero durare tra i 25-30 anni. La cucina è qualcosa che uso moltissimo, mi sono affidata a gli arredatori di Bertoli, in particolare siamo stati seguiti da Antonia che ha cercato delle soluzioni per contenere la spesa e farci restare nel budget. Io ho scelto un top in hpl e colori delle ante non lucidi per impedire alle impronte di notarsi. I montatori sono stati molto bravi e precisi, sicuramente la loro bravura fa la differenza.
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Ho acquistato una cucina presso il punto vendita di Vado Ligure (Sv) a luglio che mi è stata poi consegnata ad ottobre dove la gentile SIgnora Sonia ha avuto con noi disponibilità, pazienza e cortesia infinita. Quanto avevamo concordato è stato ampiamente rispettato in ogni punto. Devo fare poi i complimenti allo staff che ha provveduto al montaggio della cucina, tre ragazzi competenti, gentili, disponibili e molto, molto precisi. Sono venuti al mattino e andati via a sera inoltrata lasciando una cucina montata e perfetta in tutto. Mano a mano che montavano i pezzi pulivano e aspiravano ogni briciola che producevano. E la prima volta che incontro persone con tale professionalità di cui Veneta Cucine può andar veramente fiera. La qualità della mia cucina che ho scelto nel color tortora lucido con schienale e piano in gres porcellanato bianco lucido e super! Robusta e rifinita perfettamente. Chapeau!
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Sconsiglio vivamente. Di seguito quanto accaduto: 31 MAGGIO Ordine cucina Veneta Cucine Sempione Store Milano 18 LUGLIO Pagamento 100% vincolante 25 LUGLIO Montaggio effettuato con i piedi dal Mobilificio Fontana di Rozzano: - 3 cassetti mancanti - pulsante led rotto durante il montaggio - tubo cappa rotto durante il montaggio - angolo non come da progetto SPARITI PER PIÙ DI UN MESE Si rifanno vivi ai primi di settembre, solo allora riordinano i pezzi rotti e/o mancanti. Non mi sanno comunicare alcuna data per la riconsegna. 24 SETTEMBRE Ricevo finalmente la telefonata, OK si può montare al più presto. 27 SETTEMBRE I pezzi non ci sono. Ci vogliono minimo altri 30 giorni. Se tutto va bene chiuderanno tutto a fine ottobre, cioè 5 MESI dopo l'ordine, causando non pochi problemi in quanto l'appartamento non potrà essere preso in carico. Davvero no scandalo, purtroppo Veneta si fa pagare tutto in anticipo per una qualità e una serietà che non esiste, ai clienti non resta che stare ai loro giochi. Se tornassi indietro mi affiderei a fornitori più seri.
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pagamento anticipato - manca considerazione post-vendita. la parte del lavello ( saltello) non funzionante. informato il centro di vendita mi hanno detto di chiederlo all'idraulico (me lo sarei pagato, ovviamente). una mensola attaccata male ( si sono dimenticati di montare 4 viti) - alcune ante non perfettamente allineate fra loro. opinione complessivamente negativa nonostante le premesse fossero buone(cucina molto bella) dimenticavo: all'atto dell'acquisto nessuna possibilita' di confrontare prezzo di listino e prezzo finale per verificarne lo sconto apllicato. .gli operai sono venuti 2 volte per montarla adducendo alla preparazione del piano-lavello portato fra l'altro con un difetto (un'ammaccatura sul lavello)
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Ho acquistato presso il Fontana Store di Milano (viale Tibaldi) una cucina componibile su misura a marchio Veneta Cucine. La venditrice è stata brava e disponibile ma non sono soddisfatto dell’acquisto effettuato soprattutto per la scarsa attenzione nei confronti del cliente nella fase post vendita. Mi hanno chiesto il pagamento anticipato 7 giorni prima della consegna, al quale ho puntualmente adempiuto, ma il risultato è stato che mi hanno consegnato una cucina con alcuni pezzi sbagliati e altri mancanti; dopo 4 mesi e due interventi hanno risolto solo in parte i problemi e in modo approssimativo (consegnandomi un componente mancate verniciato in modo diverso rispetto a tutti gli altri) e ho dovuto quindi avviare una causa legale e affidarmi ad un falegname esterno per fare completare la cucina. L’azienda produttrice, alla quale ho chiesto di fornirmi direttamente due alzatine del piano (quelle fornitemi erano di misura sbagliata) per non dovere rifare anche il piano, mi ha prima fornito una risposta meramente interlocutoria e poi, nonostante un mio sollecito non ha più risposto. Va da se che a chiunque dovesse chiedere il mio parere su questa marca, sconsiglierò vivamente di acquistarla e, soprattutto, di rivolgersi al distributore di Milano (che mi consta abbia anche una propria rivendita di mobili) per qualsiasi tipo di acquisto.
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SE DOVETE CAMBIARE LA CUCINA... Ho acquistato una Cucina a Genova, in Cso Perrone. Gli elettrodomestici consigliati sono Samsung. Il forno è con doppia porta, posizionato nella parte bassa. Al primo utilizzo non riusciamo a distinguere le icone e pensiamo ad un guasto. Il tecnico Samsung che viene a visionare il problema ci dice che quel tipo di forno non è retroilluminato. Aggiunge che non è la prima volta che ci sono lamentele su quella serie. Non ho dubbi su questo. Quindi il forno non lo posso utilizzare perché le icone sono praticamente invisibili. Dopo mesi di telefonate alla venditrice e dopo infiniti: ti faccio sapere, domani parlo in sede, domani ti contatta la responsabile Samsung ecc, ecc, chiamo il suo "capo". Dopo vari giorni mi richiama e mi dice: ho parlato in Veneta Cucine, che ha parlato con Samsung che gli ha detto che il forno è conforme al catalogo. Riassumendo, Veneta Cucine non è interessata al suo cliente ma alla conformità al catalogo. Avete letto bene, al catalogo non al servizio per Il quale è stato venduto. Inoltre il catalogo non riporta la dicitura: lo compri e te lo guardi. Avevo anche proposto di sostituirmi il forno pagando una differenza che fosse stata ragionevole, ma niente. Del cliente quando ha pagato chi se ne frega. Certo che un disinteresse così non è degno di grandi marchi, almeno sino a ieri credevo fossero, uguale per Samsung. In ogni caso mai più Veneta Cucine e mai più Samsung.
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La serietà di un azienda si vede non solo dalla qualità dei materiali o dalla precisione nella consegna ma anche nel montaggio e nell'assistenza post vendita. Per ciò che concerne il montaggio io ho pagato 10.000 euro per una cucina e montandola hanno sbeccato un angolo, cercando di sistemare il danno con un pennarello. No comment. Dopodiché il problema vero e proprio l ho avuto con la Indesit, del quale veneta propone un pacchetto corredato di elettrodomestici. Io vivo da sola mangio quasi sempre fuori e dopo un mese dal montaggio della cucina le griglie del piano cottura si sono ossidate, è in pratica venuta via la vernice nera e si vede il colore del ferro. Indesit dice che non sono in garanzia poiché per quel genere di prodotto si puo far reclamo solo entro 7 giorni dal montaggip, peccato che io sia andata a vivere in quella casa un mese dopo il montaggio della cucina e che le griglie hanno iniziato a ossidarsi dopo pochissimo, ma non 7 giorni. Stessa risposta me l ha data la veneta, ora non so come la pensiate voi ma almeno un buono per riacquistare le griglie o uno sconto da parte di veneta io me lo aspettavo, ripeto sono stati spesi parecchi soldi e la cucina non viene praticamebte usata. I clienti vanno trattati bene è un ingiustizia che io dopo due mesi neanche dal montaggio debba ricomprare totalmente di tasca mia ste benedette griglie!!!!
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Penso che da l nome si capisca subito di cosa stiamo parlando infatti la Veneta Cucine è una linea di cucine di arredo e non solo che opera appunto nel Veneto come produzione ma che poi vende anche in tutta Italia e non solo. Non dico che sia la migliore, ma è tra quelle. Sicuramente è qualcosa che ...
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Ho comprato una bellissima cucina da "Veneta Cucine" a Milano; il personale , altamente preparato, in base alle mie esigenze, ho subito redatto un progetto personalizzato, individuando i punti deboli della mia "vecchia cucina"; in pratica con la preparazione del personale di " Veneta Cucine" ho fatt...
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...a fare compere in un negozio di questa catena e devo dire che ci siamo trovati molto bene. Doveva acquistare una cucina, compresa di elettrodomestici, quindi al momento posso commentare solamente l'impressione sui materiali (che sembrano ottimi) in sala esposizione e sugli elettrodomestici propos...
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La mia personale impressione, al di là della comprova effettiva o meno che io possa avere, è che Veneta Cucine sia a livello qualitativo una delle marche migliori che ci siano. E' carissima e sono di design. Ma anche belle spesse e durature. Sono dell'idea che se una famiglia può permettersi una cuc...
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Veneta Cucine non ha bisogno di presentazioni, almeno qui dalle mie parti, la sua sede è a Biancade (Treviso), nel circondario di dove lavoro, posso dire con fermezza che l'impegno di questa azienda è molto grande, sono partiti da una realtà piccola e si sono in seguito consolidati. Veneta Cucine ha...
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cosa dire , costosa , ma veramente di ottimo materiale, cucina che durerà svariati anni , almeno lo spero, la consiglio a tutti, ho acquistato una cucina con ante in vetro laccate bianche per il piano superiore , laccate rosse per il piano inferiore, struttura in legno di qualità, elettrodomestici s...
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Raffinate, eleganti, semplici ma di classe....mi sarebbe piaciuto comprarne una..ma purtroppo non è stato possibile, per le mie disponibilità troppo care,sigh!!però la qualità c'è davvero e ne vale la pena...conosco queste cucine perchè ce le hanno dei familiari da tantissimo tempo e sono ancora in ...
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Linee essenziali, qualità garantita, affidabilità, bellezza, funzionalità, design; queste sono le caratteristiche di una cucina VENETA CUCINE. Dopo quasi 3 anni la mia cucina è come nuova, le cerniere non hanno dato segni di cedimento, la laccatura è lucida come i primi giorni e le ante e le gole so...
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La mia è una Veneta cucine, acquistata ormai da quasi 7 anni e pienamente soddisfatta dell'acquisto effettuato. Vi racconto la mia opinione. Si tratta di una cucina moderna, componibile con elettrodomestici incorporati (hot point ariston) fatta di due colori: i mobili base sono di un grigio millerig...
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Ho scoperto Veneta Cucine per caso, mentre navigavo su google in cerca di un arredamento particolare per il mio appartamento, insomma non volevo le solite cucine, cercavo qualcosa di minimal, che rispecchiasse il mio stile. Ho dato un'occhiata veloce al catalogo del sito e ho trovato quello che face...
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