Opinioni Vodafone

Dopo qualche mese dall'attivazione sevizio fibra mi acorgo che stavo pagando il servizio WIFI extender mai richiesto. Fine Giugno 2023 chiamo per chiedere chi lo ha richiesto di di disativarlo subito. Il servizio non è mai stato usato anche perche non hanno mai spedito la sim per questo servizio. Dopoo aver bloccato il servizio ho ntato che nelle fatture era sempre da pagare questo servizio. Ovviamente ho pagato e richiesto i rimborso con tante chiamate di sollecito che risultano nel sistema. Dopo mesi ho chiuso il contratto ma mi richiedono da pagare la chiusura anticipata ma senza rimborsare il dovuto almeno doppo la mia richiesta. Ovviamente paghero il dovuto ma prima devono aggiustare la fattura acreditandomi la somma incassata indegnamente. State lontano da vodafone.
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Il gg 28/12/2023 contatto via telefono la Vodafone per chiedere una linea wi fi FWA per casa mia, eseguo tutti i passaggi e attendo l'arrivo via corriere della sim. La SIM arriva il gg 04/01/2024, chiamo il servizio clienti e comunico la ricezione della SIM, mi dicono che verrò ricontattata per l'uscita del tecnico. La chiamata avviene e mi danno app.nto il gg 19/01/2024 alle 10.30. Dal 04/01/2024 al 19/01/2024 trascorrono 15 gg. Mi viene istallata antenna e modem, la linea da subito presenta problemi di disconnessione, assenza di segnale. Chiamo il servizio clienti il 20/01 il 21/02, mi dicono che ci vogliono 48/72 ore per il termine dell'istallazione e che devo attendere. Il gg 23/02 la linea sembra andare, passano 2 gg e gli stessi problemi, mi dicono di resettare, di spegnere e accendere ma nulla. Alchè richiamo il servizio clienti il gg 26/01 dopo 42min di attesa al Servizio Clienti dicono che si vedono dei problemi e che se voglio possono passarmi il servizio disdette. Mi faccio dare gli estremi per la disdetta entro i 14 gg in quanto l'istallazione del tutto è avvenuta il 19/01/2024, invio tutto tramite PEC. Sorpresa, stamattina mi chiamano dicendo che devo pagare i 39.90€ + 24.90€ in quanto secondo loro l'attivazione avviene a consegna della sim e cioè il 04/01/2024. Ma come facevo a sapere se sarebbe stata ottimale la linea se la loro attivazione è avvenuta dopo 15 gg dalla ricezione per loro scelta di appuntamento e non per mia richiesta?
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Terribile esperienza con una linea… Terribile esperienza con una linea Vodafone business, che serve per lavoro, 2 mesi di disservizio che sfociano in 8 giorni di totale mancanza di rete, senza nessuna risposta dal servizio Vodafone, senza nessun riscontro o previsione, mi rimbalzano di giorno in giorno e si offendono pure se cerco di aggirare Toby per avere informazioni. Disservizio davvero grave senza la minima volontà di risolverlo, quando si dice in balia... Sono sconcertata, mai più Vodafone, in 35 mai successo di non avere assolutamente interlocutore e di restare 8 ( e diventeranno dipiù)giorni senza rete Data dell'esperienza: 12 novembre 2023
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Pessimo servizio.... Segnalo la totale scortesia e l’incompetenza delle operatrici del store di Gallarate. La persona di nome Serena oltre a non essere nemmeno a conoscenza di quanto pubblicato sul sito ufficiale Vodafone ha avuto un comportamento non giustificabile ,molto sgarbado e offensivo , alzando la voce. Non è stata in grado di dare il minimo supporto o informazioni corrette per l’apertura di una pratica di portabilità da operatore. Forse il personale andrebbe selezionato in base alle capacità non solo relazionali ma anche tecniche e soprattutto deve sapere rispettare i clienti .
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Mia mamma, di 80 anni, si è trovata abbonata a Netflix senza avere mai richiesto nulla e non avendo uno smartphone. Per cancellare l'abbonamento succhiasoldi al servizio sono impazzito. Call center da 0/10. Evitateli come la peste. La mia scelta migliore è stata passare ad un altro operatore. E dire che ero abbonato a Vodafone dal 1996 quando era Omnitel Pronto Italia. Tutto un altro servizio. Quando ero ancora ancora sotto Vodafone, mi sono trovato automaticamente l'abbonamento passato da un canone mensile ad un altro. Mi hanno risposto che l'avevo chiesto io per avere una connessione dati più veloce.....in un negozio Vodafone a 500 km da casa mia, dove ovviamente non ero mai stato... Fate voi!
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All'inizio quando passai a Vodafone, la bellezza di almeno 8 anni fa, pensai che fosse la migliore compagnia presente (e forse all'epoca lo era davvero), ma oggi sicuramente no. La prima nota dolente è sicuramente la tariffa troppo elevata, la concorrenza è spietata e ci sono un sacco di offerte migliori a un prezzo decisamente più onesto e giusto. All'inizio pagavo 12 (che erano anche troppi) e poi nel giro di qualche sono arrivata a quasi 20 euro. L'unico vantaggio è l'assistenza, mi sono sempre trovata molto bene, cordiali al telefono e sono sempre riusciti a risolvere i problemi. Internet non è eccezionale, molte volte non funziona. Non saprei se consigliarla o meno, sinceramente c'è di meglio, quindi, probabilmente no.
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In balia di me stesso, assistenza inesistente, solo operatori stranieri che non capiscono una parola del problema che gli stai spiegando. Partendo dal passaggio a Vodafone fatto online dove l'operatrice (non capendo la lingua) ha sbagliato via e codice fiscale per cui il processo è andato tutto per le lunghe, e risolto andando alla Polizia minacciando denuncia e parlando con un'operatore davanti a un adetto della Polizia. Successivamente a questo ho riscontrato un servizio pessimo in termini di performance, sto ad Ancona (non in mezzo ai boschi) e non prende mai; ho acquistato Vodafone perchè lavorando in smart working ero convinto mi desse prestazioni piu alte di TIM e Illiad (che in realtà funzionavano 3 volte meglio). Ciliegina sulla torta, si sono scordati di attivarmi il pagamento automatico, allo scadere dell'offerta vado per configurarlo io manualmente ma non funziona. ORA MI TROVO CON UN TELEFONO SENZA OFFERTA ABILITATA E DEVO ASPETTARE 72 ORE DI ESSERE CONTATTATO, VERGOGNOSO. MAI AVUTO UN ESPERIENZA COSI CON NESSUN ALTRO OPERATORE.
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Vodafone incassa i soldi e poi pretende a gran voce la ripetizione del pagamento per la stessa fattura tramite il RECUPERO CREDITI SELECTA, ignorando deliberatamente le PEC di contestazione e diffida dello scrivente e la contabile del bonifico già effettuato da un mese e mezzo. L’operatrice del CALL CENTER si meraviglia, non riesce a capire il perché, ma dichiara di non poter far nulla. Avendo già fatto il bonifico, ovviamente mi rifiuto di pagare per la seconda volta e quindi ho fatto denuncia all’AGCOM e al GARANTE DELLA PRIVACY per l’indebita diffusione dei miei dati al RECUPERO CREDITI SELECTA.
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In 15 giorni sono stata contattata 3 volte dal loro call center per proposte inerenti a internet veloce/wi fi/fibra. Benchè spesso si ricevano telefonate di marketing e propagande varie non mi è mai capitato,ripeto MAI,una forma di maleducazione tale da indurmi a scrivere una recensione. La prima a contattarmi è stata una donna che al mio avviso di controllare la copertura poichè abito in campagna ,ha esordito dicendomi che siamo nel 2022 e che le coperture ci sono.Poi mi ha sbattuto giù il telefono. Dopo qualche giorno chiama un uomo dall'accento straniero che alle mie rimostranze per l'operato della sua collega mi dice che io sono una maleducata,che lui non è lei,che a lui non frega nulla. Lo liquido esigendo che non mi contattino più,non voglio più avere a che fare con loro. Un'ora fa la terza telefonata. Tale Vincenzo,mi propone,mi chiede,solo alla fine dichiara di chiamare da Vodafone. Va bene,ormai lo ho ascoltato.Spiego gentilmente che non ho linea visto dove abito,lui controlla il CAP e prosegue parlando di contratti e di prendere l'ultima bolletta. Lo fermo e dico-guardi,forse non ha capito-. E qui scatta il Napoletano assopito che era in lui. -A signò..........u cazz! Ma come? Lavorate per la stessa azienda.Vendete gli stessi prodotti,Dovete tutelare colui per cui lavorate,non rovinarlo con la vostra arroganza e la vostra maleducazione! Che fa Vodafone?Li sceglie così o ci diventano? La pubblicità è l'anima del commercio,Vodafone non lo ha capito!
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Vodafone Italia chiude il primo semestre del bilancio 2021-2022 con ricavi da servizi a 2.187 milioni di euro. Evidentemente non sono abbastanza per pagare operatori telefonici umani del servizio clienti ma solo virtuali. Al 190 risponde una voce registrata TOBI che non sa risolvere i problemi e quando gli chiedi di parlare con un operatore umano ti ripete sempre la stessa risposta e non ti passa nessuno. Il numero 42995 non è attivo. Vergognoso e assurdo. Mi sono recato in un negozio e non riuscendomi ad aiutare mi hanno consigliato di entrare sul sito Vodafone.it e chattare con qualcuno. Ho aperto la chat e risponde TOBI!
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Al passaggio dal vecchio operatore a Vodafone, scopro che la e-sim che mi hanno mandato non è valida. Nessun numero per parlare con un operatore solo Toby che non capisce il problema. Dopo 4 giorni di rimpalli tra tecnici e servizi qualità, segnalazioni continue, tutto tace e io sono ancora senza linea telefonica. Nessuna mail informativa sulla risoluzione del problema da parte di Vodafone. Se fosse per caso il mio telefono non adatto alla e-sim perché non hanno provato prima se era adatto, come avviene per tutti gli altri operatori? Nessuno sa dare una risposta su come risolvere il problema? Prima ti fanno firmare il contratto poi se ne lavano le mani. Vergogna!
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Sono dei criminali! Ti fanno pagare per 48 mesi dico 48 !! un "contributo di attivazione " di 6 euro, nonostante l'AGCOM li abbia MULTATI per scarsa trasparenza e rimodulazioni, e anche dopo 24 mesi di permanenza minima contrattuale ti costringono a pagare sto contributo del cavolo!!!!!!!! Sono VERGOGNOSI! Evitateli come la PESTE !!!!! Farabutti con prezzi alti e servizio ORRENDO! Nonostante sia stato cliente PER ANNI questi CRIMINALI pretendono il pagamento di 190 euro in più per terminare la mia offerta!!! Sono il peggio del peggio! Non dovete dargli neanche un centesimo dei vostri soldi!!!!
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Partito con promozione 7,99€ per sempre. Dopo un anno me lo aumentano a 9,99€ per sempre. Poi dopo due mesi mi chiamano per dirmi che sono obbligato ad accettare un ulteriore aumento che manda l’offerta a 13,99 € per avere 100 gb e minuti illimitati, senza sms. Dico all’operatore che cambierò gestore, lui non se me frega proprio. Passato a Iliad 120 gb, minuti illimitati, sms illimitati a 9,99 €. Mai più vodafone. Consiglio a tutti di non credere il “per sempre” perché non è mai per sempre. Il prezzo si aumenta di continuo per poi farti cambiare offerta. Ps. Appena hanno scoperto della portabilità del numero, hanno mandato delle promozioni, stranamente più convenienti di 13€.
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contratto fatto per 22,90 , le prime due bollette regolari, le altre a 29,90. Usano i tuoi dati per attivare e disattivare promozioni. Da gennaio che sono passato a Vodafone ed è un incubo. Ho richiesto la portabilità ma non me l hanno mai fatta. Ho dovuto fare disdetta al vecchio operatore per evitare ancora di pagare 2 bollette. Ti dicono che non è colpa loro. Mi avevano garantito 22,90 e non dovevo subire altri costi perché pensavano a tutto loro. Tutto falso , mi hanno offerto una nuova promozione a 25,90 mentre Vodafone Village mi ha offerto 50€ per i casini. Sembra che siamo alla bancarella del pesce. Ho già contattato il mio avvocato per fare causa per truffa. Stó valutando di fare denuncia ai carabinieri in quanto ho visto molte recensioni con problematiche come la mia. Vergogna Vodafone. Non immaginavo che eravate caduti così in basso.
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L' offerta base salì da 7 euro al mese a 20 e con tutte le promozioni che si sono attivate da sole . Promozioni non richieste che non permette di disattivare da cellulare ma solo dal PC. Quindi o ti rammenti ogni volta di andare a disattivarle da PC o naturalmente ti aumentano i costi con "promozioni" ridicole. L' operatore che mi ha attivato il numero mi aveva assicura non ci sarebbe stata pubblicità invece chiamano almeno 1 volta al mese a spammare le loro offerte, oppure via sms. Io non lo so come una metodo di lavoro così possa essere legale, ma i diritti dei consumatori esistono ancora?
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A fronte di un disservizio (più di un mese senza internet), anziché aiutare a risolvere rapidamente, fa sprecare una marea di tempo in telefonate, anche a pagamento (27 euro). Poi riconoscono un rimborso irrisorio di qualche giorno. Il resto è raccontato da altri... Se tenti di interrompere il contratto sei perseguitato dalla loro società di recupero crediti. Inoltre se hai la sfortuna di avere un loro vecchio numero, passato ovviamente ad altri gestori (perché prima o poi inevitabilmente tutti si scontrano con l'attitudine di questa società a complicarti la vita mirando esclusivamente al proprio tornaconto)... dicevo... Se hai la sfortuna di avere un loro vecchio numero, ti torturato all'infinito con chiamate con loro proposte commerciali.
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Vodafone ruba i tuoi soldi Attivano servizi sul tuo telefono senza avvisarti. Molti anziani e stranieri non riescono a comprendere tutti i messaggi ricevuti dagli operatori. in questo modo attivano offerte e ti rubano soldi e quando chiami l'assistenza e chiedi rimborso ti dicono che non è un mio problema e fanno quello che vuoi. Parlo molte volte con l'agente in punto vendita vodafone di Bologna via Ugo Bassi e mi hanno detto che non è un nostro problema e vodafone lo fa. Ho chiamato più volte vodafone chiedendo di disattivare tutte le offerte e mantenere la mia offerta che avevo attivato nel contratto ma oltre a tanti altri problemi, non c'è nemmeno un operatore a rispondere.
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Vodafone per me che l’ho venduta è il peggior gestore in qualità clienti ti stressano a numeri allucinanti trovano tutti gli escamotage per toglierti i soldi con storni e penali per non pagare in pandemia hanno dato una mano si per poi riprenderseli e che dire dei funzionari e supporto una volta avevano un ruolo un profilo di formazione e di ausilio oggi invece sono inesistenti vengono solo per rompere le palle non ti affiancano ma sanno solo bacchettare le cose che non vanno e i layout praticamente s deve far da se non vogliono spendere una lira pretendendo che i problemi anche di Manutenzione li sbrogliamo da soli che posso dire una volta era un’azienda quando si chiamava omnitel ma oggi come oggi è un azienda truffa e inoltre se non hai il pelo allo stomaco come imprenditore ti fanno ammalare state lontano da questo frainchising se volete un consiglio
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La gestione di Vodafone verso i propri Clienti è a dir poco umiliante. La mia storia contrattuale con loro è stata una totale vergogna. Ho aperto due contratti con loro che prevedevano come bonus un buono Amazon (mai vista traccia di questo buono ed alle chiamate del call center ogni volta dichiaravano che sarebbe arrivato, ma non è arrivato proprio nulla...). Dopo circa una settimana una delle due linee smette improvvisamente di funzionare (senza mai riprendere). Verso il sesto mese di richieste e chiamate ed ore al telefono decido di staccare il RID per non pagare un servizio non ricevuto, e dopo mesi e soldi regali improvvisamente si fanno vivi e mi confermano (dopo altri 2 mesi di trattative) che il contratto sarebbe stato chiuso senza costi (vorrei vedere), ma nulla dopo poche settimane arrivano lettere della loro società di recupero crediti con interessi ed interessi. Dopo circa un anno, sfinito dal loro comportamento, ho deciso di intraprendere una Conciliazione con AgCom dove Vodafone nemmeno ammette le sue colpe e dichiara oltretutto il falso, ma pur di chiudere la storia con loro decido di chiudere il contratto senza nessun risarcimento. Tutto chiuso? Assolutamente no, una volta chiusa la Conciliazione indovinate cosa fa Vodafone? Mi chiude il contratto sbagliato (che almeno funzionava) e lascia aperto quello non funzionante, lasciandomi nuovamente senza internet. Sembra una barzelletta e vorrei che lo fosse, ma purtroppo non è così...
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Ero Tim e per quanto con alcuni disguidi sono stato chiamato dalla Vodafone e venivo invitato a passare a Vodafone con promesse fasulle su segnale , navigazione ottimale ecc. . Un incubo perché è impossibile parlare con un operatore , quel deficiente di Tobi non capisce una mazza ed il segnale soprattutto di internet è imbarazzante praticamente inesistente . Ho cercato di mettermi in contatto con un operatore ma mi viene negato perché Tobi mi dice che non posso . Sono tornato a Tim perché è tutto un altro pianeta .Sconsiglio vivamente la Vodafone perché è disgustosa , servizio clienti inesistente e per non parlare dei contatori perché senza poter usufruire di internet mi segna che ho consumato 50 giga in due settimane
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Errore mio è stato quello di dare la mia carta di credito a vodafone per acquisto di uno smartphone a 13€ mensili per 2 anni. Per prima cosa quei fenomeni mi spediscono lo smartphone in un'altra città, provavo a contattarli per informarli e nessuno se ne occupava e chi avrebbe dovuto non mi ricontattava come da appuntamento. Annullo l'operazione (avendo 15 giorni di tempo da quando arriva il telefono e del telefono nemmeno l'ombra) e a fine mese mi restituiscono l'acconto. Dopo un mese mi scalano la prima rata del telefono e dopo due mesi mi scalano 947€ dalla mia carta di credito per una penale valida nel caso di acquisto smartphone e cambio operatore telefonico (io non avevo fatto ne una ne l'altra cosa). Provi a contattarli tramite PEC e tramite operatore e chi se ne dovrebbe occupare non ti ricontatta. Stiamo per avviare una causa e ho dovuto bloccare la carta di credito per evitare che mi derubino ogni mese.
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buonasera, mi sono fatto convincere circa due mesi orsono a passare alla FWA VODAFONE, fino a 100 mega di velocità , al posto della mia adsl da 4 a 10 mega circa. tutta una fregatura , servizio pessimo, assistenza pessima, un continuo resettare gli apparati perchè vanno in blocco totale, nonostante le mie lamentele non si sono mai degnati di uscire e fare una verifica sugli apparati. adesso se voglio migrare su altro operatore mi tocca pagare la penale di € 240,00 , una vera e propria truffa. se qualcuno mi sa indicare dove potrei rivolgermi per risolvere il problema , lo ringrazio anticipatamente. grazi
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Ho attivato ad ottobre la linea in oggetto, le promesse erano fantastiche ma in realtà è un vero disastro. 200gb sono pochissimi, hanno cambiato l'offerta aumentandola a 500gb ma non l'hanno propagata ai vecchi clienti che pagano la medesima cifra. Il consumo dei GB non è tracciato e non è chiaro (spesso con nessuno a casa si consumano giga , ma non è dato di sapere come). la linea si disconnette spesso e l'assistenza (straniera) scortese e arrogante con qualche eccezione. In definitiva da SCONSIGLIARE vivamente. Insomma se proprio avete bisogno di una linea FWA non usate quella di vodafone. VERGOGNOSI
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Servizio da terzo mondo sia per quanto riguarda utenti privati sia per clienti partita iva , i vari reparti non comunicano tra di loro e ognuno scarica la responsabilità sull'altro , quindi è impossibile avere una risposta esauriente riguardante a problemi creati dall'omonima rete Vodafone. State lontani da questo operatore sopratutto se avete bisogno del telefono per lavorare. Servizio post vendita inesistente ed inconcludente , addirittura da quella che dovrebbe essere l'assistenza Vodafone ti rispondono che con quello che succede in negozio compresi i contratti che firmi loro non ne sanno niente e quindi sono cavoli tuoi e devi tenerti il problema.
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Vodafone ruba i tuoi soldi Attivano servizi sul tuo telefono senza avvisarti. Molti anziani e stranieri non leggono tutti i messaggi ricevuti dagli operatori. in questo modo attivano offerte e ti rubano soldi e quando chiami l'assistenza e chiedi rimborso ti dicono che non è un mio problema e fanno quello che vuoi. QUALCUNO deve fermarli Sto parlando con il mio avvocato per trovare un modo. per favore contattami se hai affrontato lo stesso problema Sono passato da Fastweb a vodafone per una migliore offerta Utilizzo fastweb da anni e non ho riscontrato questo problema Vodafone mi ha detto che attiveranno la mia fibra a casa mia in 2 settimane e ci sono voluti più di 3 mesi e mezzo per attivarla e poi iniziano con l'attivazione di diverse offerte e il prelievo di denaro dal mio conto. Parlo molte volte con l'ufficio vodafone di Pisa corso italia e mi hanno detto che non è un nostro problema e vodafone lo fa. Ho chiamato più volte vodafone chiedendo di disattivare tutte le offerte e mantenere la mia offerta che avevo attivato nel contratto ma tanti altri problemi
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Se avete intenzione d' acquistare un telefono Vodafone direttamente dal sito , vi Consiglio di RINUNCIARVI perché i signori che si definiscono i colossi della telefonia, vi sottraggono i soldi della prima rata dalla carta di credito, vi inviano copia del contratto e poi a distanza di poche ore annullano lo stesso. Vi chiederete dov'è la truffa? ... Semplice ve lo dico io, che a distanza di 30 gg sto' ancora aspettando la restituzione di 99.99 euro addebitati immediatamente sulla mia carta, oltre alla truffa monetaria ti raggirato in continuazione fissandoti appuntamenti telefonici che puntualmente non rispettano recuperando ore giorni settimane, credetemi sono dei MORTI DI FAME piuttosto dateli in beneficenza sti soldi piuttosto che, arricchire chi non ne ha bisogno
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Non sono ancora cliente e ne ho già le bolle piene. Dopo un mese dal precontratto il tecnico ancora non si è visto, appuntamento spostato di 10 giorni!! Ma siamo fuori? Io ci lavoro con internet. Chiami e parli solo con Tobi che gli venisse il colera chi l'ha programmato. Ti chiamano finalmente, hanno voce robotica chiedi di richiamare immediatamente e dopo una giornata zero chiamate! Servizio pessimo, fate marcia indietro prima di entrarci. FATE PENA. Aggiornamento del 5 gennaio: ancora oggi sono stato paccato dal tecnico senza una minima chiamata. Ripeto non ci cascate, il peggior servizio che abbia mai ricevuto!
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Sono ritornato a Vodafone convinto da un'offerta vantaggiosa, dalla delusione di tim e dalle simpatiche e convincenti signorine che ti lasciano anche il cell in caso di bisogno. Ok. Mi arriva per posta il router senza nessuna indicazione, io ero strasicuro che avessero detto che veniva un tecnico...., stamattina mi trovo senza linea telefonica e senza internet. Chiamo l'utilissimo cellulare, la tipa non risponde né al cell ne via wapp fino a sera. Dopodiché mi scrive su wapp una serie di indicazioni inutili, fra le quali chiamare il 190 dal cellulare. Ora ho parlato con il simpatico robot della mitica assistenza che mi ha detto che sarò contattato dall'Albania. ............. Per il momento me ne sto senza telefono e senza internet ma con uno splendido router nuovo dentro la scatola. Accidenti a me e a quando mi sono fatto convincere!
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non fidatevi di vodafone dice di avere la fibra ma non è vero anche se vi passano il cavo in fibra ottica. ho vodafone iperfibra fino a 1 Giga e pago € 62 ogni due mesi e con test effettuato navigo su speedtest con PING ms 41 DOWNLOAD Mbps 21.00 UPLOAD Mbps 17.25 inoltre mentre navigo scade il collegamento ho contattato un tecnico privatamente e mi ha confermato che il modem station revolution non e adatto per la fibra , ho provato a contattarli e dopo decine di tentativi ho ottenuto la sostituzione del modem e anziche recapitarmi l'ultima versione mi hanno inviato non uno ma due modem ambedue station revolution , sono pazzi , A SETTEMBRE SCADONO I 4 ANNI E PASSO AD ALTRO OPERATORE
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Non va bene per niente, sono più di 15 anni che ero con loro come cliente mobile, e anche alcuni componenti della mia famiglia, all'improvviso costi del piano tariffario sempre più alti e nessuna spiegazione, call center e chat completamente non idonei e disinformati. Poi sono passata per disperazione a kena, e ho atteso prima di farlo perché pensavo migliorasse, ma NULLA. anzi è peggiorato. Dopo essere passata vodafone mi ha applicato un costo di trasferimento di 1.50 su 3 euro di credito da trasferire. Non ho parole, farò passare tutta la famiglia a altro operatore visto la bruttissima esperienza che non solo io mi sono ritrovata dopo tanti anni ad avere...UNO SCHIFO
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Vivo all estero da un anno ormai e mi sono fatta una carta sim tedesca.purtroppo all estero le promozioni sono costose e sono completamente diverse da quelle che fanno in Italia, soprattutto per il fatto che il massimo dei giga con la Vodafone all estero e di 12 giga. All inizio nel negozio il signo...
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Sono stato con teletu per molto tempo,teletu fa parte della vodafone,non mi ricordo se inizialmente era della vodafone,forse no,però,(parlo di teletu,perchè la bolletta mi arriva come vodafone).All'inizio si risparmiava,ma poi è cominciata una salita dei prezzi incredibili:mi sto riferendo al telefono fisso l'internet service provider.Una bolletta così cara proprio non si può.Parlo dell'Adsl.Mi sono accorto che mi viene a costare meno mettere la fibra,che rimanere con l'adsl,e così sono passato alla fibra.Ma insomma,questo trattamento non credo che vada bene per nessuno,figuriamoci per un vecchio cliente.Il telefono fisso comunque si sentiva male.Io parlo di quello che mi è accaduto a me,ma ci credo poco che questo non sia successo anche ad altre persone,
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RECENSIONE VODAFONE. . . . . . . . . . . . . . . . . , Ho avuto sia io che tutta la mia famiglia vodafone per anni , inizialmente ci trovavamo bene poi hanno cominciato a mangiarci soldi a tutti , appena ti scadeva la ricarica e tu mettevi i soldi per esempio scomparivano quasi tutti i soldi e quindi la ricarica non veniva fatta e dovevamo mettere altri soldi con il rischio che avrebbero mangiato anche quelli , poi abbiamo scoperto che si erano attivate delle cose da sole che mangiavano i soldi , ma anche se le disattivavamo si riattivavano da sole continuando a mangiare i nostri soldi , così siamo passati tutti ad un'altro operatore .
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Sono stato cliente Vodafone per anni, dal 2011 al 2018 come del resto quasi tutta la mia famiglia. All'inizio mi trovavo bene, però ho perso il conto di quante volte ci hanno fregato ed abbiamo dovuto pagare soldi aggiuntivi. Spesso ci sono arrivati dei messaggi che offrivano delle promozioni convenienti, le abbiamo attivate e fin qui tutto bene, se non ché successivamente è saltato fuori un prezzo da pagare che andava a scalare sulle ricariche successive. Per non parlare del servizio clienti, con addetti assenti e scontrosi. Solamente una volta mi è capitato di trovare per miracolo un impiegato che sapeva fare il suo lavoro, per il resto solo gente sgarbata. Se non si ha voglia di fare un lavoro, non lo si faccia! Ma non solo, in quanto nel 2014 abbiamo dovuto fronteggiare un periodo complicato ed abbiamo comprato siglando un contratto, la "saponetta" portatile della Vodafone che poi abbiamo tolto. Qualche mese fa ci è arrivata la fattura da saldare perché il contratto risultava ancora attivo, seppur lo abbiamo interrotto 6 anni fa. Una roba vergognosa. Per non parlare della scarsa convenienza legata al servizio Internet offerto: per anni sono rimasto senza Internet perché mi venivano offerti 500 mB di Internet ad un costo piuttosto elevato e ciò non conveniva per niente. Solo truffe e poche cose buone da Vodafone.
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Vodafone è una ditta di telefonia, e come tale truffa costantemente i propri clienti in maniera più o meno legalizzata, appoggiandosi su cavilli contrattuali non spiegati in fase di trattativa. Purtroppo tutti i servizi di telefonia sono così, ma forse la vodafone è la peggiore di tutte. Infatti, dopo qualche mese dal passaggio, state pur certi che vi ritroverete qualche spesa aggiuntiva, che vi porterà a cambiare operatore, pagando una penale che pur essendo illecita vi verrà propinata con un altro nome (la aziende del settore ci guadagnano solo così ormai); anche il nuovo operatore farà altrettanto, invogliandovi a cambiare e a ripetere questo circolo di inganni all'infinito. La velocità di internet di cui si vanta tanto la vodafone non l'ho percepita, anzi da quando ho la fibra non ho mai notato particolare velocità rispetto alle vecchie connessioni, quindi anche dietro la pubblicizzata super fibra c'è una presa in giro. L'assistenza, in questo settore in generale, è spesso carente, con operatori che malapena parlano italiano o semplicemente sono scontrosi e non ti aiutano a risolvere il problema. Forse le ditte di telefonia dovrebbero essere statali, magari si eviterebbero tutti questi raggiri.
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Vodafone è stato il primo operatore di telefonia mobile, ad uscire sul mercato,una volta chiamato Omnitel prima della fusione, ha proposto in passato offerte molto convenienti. Ma ad oggi dell'operatore Vodafone, non ho per nulla una buona esperienza ed opinione, il prezzo delle sue offerte è carissimo, e per nulla conveniente, fa pagare qualsiasi servizio possibile ed immaginario, se ti dimentichi di effettuare una ricarica telefonica, al momento del rinnovo della tua promozione, ti tocca pagare un extra di un euro di ogni giorno che passa, la sim all'attivazione di Vodafone costa circa 25 euro.
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VERGOGNA !!!!!!!!!!!!!! Da settembre 2019, avete resuscitato, una mia sim dati n.3427816092, legata all acquisto in 30 mesi di un tablet, inattiva da giugno 2015, addebitandomi ad oggi 45 euro. 4 fatt da 10 euro (bimestrali) e una da 5,17, una tantum da giugno 2015 ho chiamato il vs call center e mi e' stato detto che da settembre 2019 Vodafone ha modificato i propri contratti decidendo di far pagare le sim inattive. Partendo dal presupposto che alla scadenza del contratto io credevo fosse estinta (per omessa informazione da parte vostra), non ho ricevuto nessuna comunicazione riguardante la modifica del contratto. Pertanto con la presente chiedoIL RIMBORSO delle fatture pagate IL RECESSO IMMEDIATO E LA REVOCA DELLA DOMICILIAZIONE BANCARIA. Claudio Bitett
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Vodafone è una compagnia telefonica, diventata col tempo molto gettonata tra gli utenti. Oggi vi parlerò della mia (passata) esperienza. Un disastro. Le tariffe sono alte, mi sono trovato per due volte un sovraprezzo sulla tariffa a random, anche se l'avevo fatta prima loro dicono "eh, ma ora costa di più". Ai tempi la copertura era altalenante. Avevo posti dove la linea era veloce, altri dove pure il Burundi poteva ridermi in faccia per la velocità della mia linea. Ora, vedendo amici, quella cosa è stata sistemata, la copertura è buona e va detto. Passiamo al servizio. Indecente. Ti rispondono spesso e volentieri quasi scocciati, come se gli facessi un dispetto. E talvolta sono incapaci di risolvere un problema, costringendoti a girare vari centri, prima d'incontrare qualcuno in grado di aiutarti. Non ve la consiglio minimamente. Se l'avete, mollatela.
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Ho avuto due esperienze negative con questa società. La prima riguarda la vodafone station, lavoravo in una veterinaria collegata da questo serivizio per internet, fax e telefono all'incirca per due anni. L'unica cosa che ha funzionato con una certa continuità nel corso dei due anni è stato il fax, mentre internet ha funzionato solo per pochi mesi nel corso di questi due anni con infinite chiamate ai call-center e non credo il titolare abbia mai avuto rimborsi per il disservizio, ma pagava la bolletta normale. Io avevo acqusitato una scheda dati per casa mia diversi anni fa senza contratto che pagavo mensilmente, poi non l'ho usata più e non so nemmeno dove sia finita. Un mese fa mi sono state cosnegnate tre bollette vodafone che erano intestate ad un vecchio indirizzo, poi ho ricollegato erano reltive a questa scheda sulla quale la Vodafone ha deciso unilateralmetne e senza il mio consenso di attivare un contratto. Sembra che io sia nel torto perchè non l'ho disattivata e vogliono pagate le bollette, in ognic aso ho cercato di disattivare subito la scheda e seguito la loro complessa procedura via telefono perchè, non avendo più la scheda, non posso fare altrimenti, ma ancora mi è arrivata un'altra bolletta. Non so se la copertura adesso sia migliore, ma non li sceglierò come cliente visto che non ci si può fidare di chi tratta i clienti così e non riesce spesso a risolvere i suoi problemi.
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Nella mia vita ho provato diversi gestori telefonici ma posso dire che quello con cui mi sono trovata peggio è proprio Vodafone. Nel mio paese la copertura di questo gestore non è al massimo, ma comunque può non essere colpa loro e quindi sorvolo su questo problema ma quello che mi ha fatto cambiare operatore è l'aumento di tariffa ingiustificato e soprattutto pagavo troppo per quello che era la mia offerta. Ad inizio contratto ricevo un'offerta per cui pagavo 7 euro che, nel giro di 2 anni, sono magicamente diventati 15. Per non parlare di un servizio clienti davvero scadente con operatori a volte anche antipatici. Vodafone mai più!
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Sono stata cliente Vodafone per diversi anni e, dopo qualche tempo, ho deciso di cambiare operatore per vari motivi. Le offerte proposte, a mio parere, non sono né convenienti né proporzionate alle esigenze dei clienti; per non parlare dei costi eccessivi e non assolutamente congrui a ciò che veniva proposto dalle offerte. L'esperienza negativa come cliente Vodafone si estende anche ad altri membri della famiglia: mia madre, dopo solo due o tre mesi, ha deciso di passare ad altro operatore a causa della pessima gestione di un servizio di rete fissa da loro proposto. Sconsiglio caldamente questo operatore per i motivi appena descritti.
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Azienda leader nel settore della telefonia ma non con il rapporto con la clientela. Ho mantenuto un numero con la stessa compagnia per oltre 20 anni dal 1997, quando ancora aveva il brand Onmitel, da circa 3/4 anni a questa parte è diventata un pozzo mangiasoldi: le offerte che avevo da decenni si sono disattivate senza preavviso, tariffe base lievitate senza preavviso, tutti i servizi via via sono diventati a pagamento, gestione delle offerte e dei costi gestiti in modo pazzoide e in barba alla fiducia che il consumatore aveva riposto nell'Azienda. Ad esempio: due anni fa sono stato allettato (e fregato) da un'offerta per tornare in Vodafone, tre settimane dopo il passaggio mi arriva un SMS che mi avvisa che la tariffa mensile sarebbe aumentata per adeguare i costi all'offerta, praticamente una presa in giro. Vodafone rimane l'azienda con la migliore copertura telefonica ma vi consiglio di cercare altrove, perché la sensazione mia è che ci provano continuamente a fregare il cliente ed a spremerlo come un limone.
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Dopo aver fatto un contratto da 27,90€ mensili per la linea fissa come pubblicizzano sul sito mi sono trovata a pagarne quasi 40 al mese. Sono andata in negozio per chiedere spiegazioni e mi hanno fatto chiamare dall'ufficio amministrativo. Ricevo quindi questa chiamata allucinante oggi alle 12 dalla persona più cafona, meno professionale e maleducata mai conosciuta che, non solo mi parla sopra senza farmi spiegare, ma mi dice di stare calma dandomi del tu e dicendomi addirittura "bella mia" con accento siciliano, come fossi una sua amica. Spazientita le chiedo gentilmente di non chiamarmi "bella mia" lei come risposta mi attacca in faccia. Imbarazzante che una persona del genere lavori per il reparto amministrativo della vodafone. Il numero da cui sono stata chiamata è lo 0282900052.
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Vodafone rappresenta il migliore operatore sul territorio nazionale per quando riguarda la ricezione e la velocità che possiamo raggiungere sia in dowload che in upload, ma non è oro tutto quello che luccica. L'operatore rosso però ha un problema che alla lunga ci porta ad avere delle bollette sempre più salate. Quando attiviamo una nuova offerta o meglio quando passiamo da un gestore a vodafone conservando il proprio numero, veniamo attratti dalla offerta che ci viene regalata, ad esempio a 7 euro ci promettono 50GB e minuti illimitati per "sempre". Cosa abbastanza falsa, perchè in meno di un anno iniziano le famose rimodulazioni, sia per rete fissa che annua. Avevo una promozione che a 10 euro mi davano minuti illimitati e 30 Gb di traffico, nel giro di tre anni con le continue rimodulazioni sono arrivato a superare le 18 euro pur conservando lo stesso blunde offerto inizialmente. Non solo ora quando facciamo una ricarica da tabbacchino da 5 o 10 euro, avremo 4 e 9 euro perchè ci viene attivata in automatico un opzione che ci regala Gb o minuti senza che noi lo abbiamo richiesto. Non la consiglio a nessuno, meglio passare a operatore virtuali come Iliad che stanno mantenendo almeno la promessa di un offerta allo stesso prezzo, per sempre.
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Per un'utenza fissa solo voce siamo passati dagli iniziali nove euro al mese (del contratto che sponsorizzava tariffa bloccata) a pagarne venticinque, sempre al mese. Il tutto nel giro di due o tre anni. Dispositivi che ogni due per tre si rompono e bisogna pagare per sostituire. Se si ha bisogno di assistenza, i canali social non funzionano e al centralino i tempi di attesa medi sono di mezz'ora, per sentirsi rispondere dalla Romania. Perciò prima di passare a Vodafone ricordatevi che per loro siete dei polli da spennare, hanno tagliato tutte le loro spese e aumentato le tariffe per ingrassarsi le tasche e peggiorare un servizio un tempo molto buono.
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Dopo essere stata cliente Vodafone per più di 15 anni, oggi dico stop. Credo che si debbano dare una ridimensionata altrimenti resteranno soli! Io dopo i loro continui aumenti (senza giustificazioni e inopportuni)ero arrivata a pagare 26 € al mese, per avere un'offerta uguale a quella di altro gestori, ossia minuti e sms illimitati più 50 giga, peccato che con altri operatori il prezzo per questi servizi è 8 €. Prima di fare il cambio operatore ho telefonato per chiedere se ci fosse la possibilità di avere una nuova offerta, rimodulata e più in linea con le altre offerte, invece lo che mi rispondono? " se vuole aumentare la promozione e pagare 29 € le portiamo i giga da 50 a 100". Inutile dire che sono rimasta senza parole anche perchè in premessa avevo fatto presente che io di giga ne consumavo si e no 5. Il giorno dopo sono corsa a cambiare operatore. Ora mi stalkerano tutti i giorni, dicendo che se torno con loro mi fanno pagare 8€.....e no cara Vodafone, ormai è troppo tardi....ciao ciao
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Dopo una quindicina di anni, questa estate dopo l'ennesimo aumento ho cambiato gestore. Sono rimasta seriamente delusa e non riesco a concepire come possano dare spazio e agevolazioni solo ai nuovi clienti. A luglio la mia tariffa era arrivata a 25€ al mese (per avere poi lo stesso prodotto che altr...
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Ho avuto la Vodafone per almeno dieci anni, sia come mobile che come telefono casa + ADSL. Mai stato soddisfatto, servizio casa più che instabile in periferia, praticamente inutilizzabile. I prezzi erano e sono carissimi. Ho provato a tornare con la Vodafone poiché avevo smarrito la SIM del mio attuale operatore ma è una possibilità a me preclusa. Mi sorprende ogni volta leggere le loro tariffe perché non sono assolutamente commisurate al prezzo medio di un servizio di telefonia. Capirei se almeno avessero una copertura e un qualità superiore ma non hanno nulla di speciale. Non saprei indicare una compagnia di telefonia più cara.
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Attenzione a Vodafone. Aumentano almeno due volte all'anno la tariffa e senza avvisare. Quando te ne accorgi dalla fattura e disdici è troppo tardi! Dicono di aver mandato il messaggio e non è vero e se hai un cellulare a rate ti danno una penale di oltre 400 euto! Sono veri Truffatori. Avevo quattro numeri Vodafone e su nessuno ho rivevuto sms relativo all'aumento. Inviato in estate per sperare nella ppca attenzione delle persone in vacanza. Servizio clienti pessimo. Mi hanno consigliato loro la disdetta e la modalità per farlo. Nonostante le mie 10 telefonate con domanda specifica nessuno mi ha avvisato della penale. Mi rivolgerò all'associazione consumatori,
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Bravi voi di Vodafone....Io sono cliente da quasi 2 anni, il mio contratto prevede soltanto ADSL a casa a €60 euro ogni 2 mesi. Invece oggi ricevo una fattura di €90 euro. Chiamo per capire e parlo con un operatore che mi dice che risulta questa SIM in abbonamento, del 2009, in disuso da ormai 8 anni ma che per voi risulta attiva. E che nell'ultima fattura ricevuta ad agosto hanno avvisato che avrei ricominciato a pagare il traffico internet DOPO BEN 8 ANNI CHE NON C'E NESSUN TIPO DI USO DI TALE SIM. Ora mi chiedo io....dov'è finita la regola che dopo 12 mesi senza nessun uso la sim scade? Negli altri 8 anni come mai non avete mai addebitato nulla? E' vergognoso da parte di Vodafone che usi questi sotterfugi per ottenere maggiori guadagni. E' imbarazzante che un'azienda come la vostra abbia bisogno di questi trucchetti VERGOGNATEVI.
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Sono stato cliente Vodafone per quindici anni, prima di decidere di cambiare operatore deluso dal loro trattamento economico. Vodafone stende tappeti rossi ai nuovi clienti, facendo offerte molto vantaggiose e garantendo gli ottimi servizi del 4G molto veloce, ma si dimentica che ci sono anche clienti che erano con loro da una vita e che andrebbero un minimo tutelati. Nessuna offerta più vantaggiosa del piano in essere è attivabile se si già clienti, ed ero arrivato a pagare 20€ al mese per 500 minuti, 500 sms e 30 MEGA (mega, non giga!) di navigazione. Nonostante avessi chiesto più volte che mi fossero o aumentati i giga o ridotto un po' la tariffa l'unica cosa che mi hanno irsposto al call center è stata "vada verso un altro operatore e poi torni in Vodafone come nuovo cliente". Sono migrato verso un nuovo operatore, sì, ma in Vodafone non ci torno! Spendo un terzo e ho tanti giga che nemmeno riesco a finirli. Peccato, la rete Vodafone è di qualità, ma trattano i clienti in modo poco professionale.
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Per tanti anni sono stata cliente Vodafone ma poi ho deciso di cambiare operatore perché non mi trovavo assolutamente bene. Spesso il telefono non prendeva, perdere il segnale era molto molto facile. Per non parlare dei prezzi assurdi... 15 euro per una promozione? Mi sembrano assurdi!! Tra l'altro per una promozione simile a quella di altri operatori che costa molto molto meno. Sinceramente ho deciso di cambiare operatore perché kena mi ha offerto una promozione molto valida ad un prezzo veramente conveniente. Mi dispiace ma vodafone mi ha delusa profondamente...non mi sento di consigliarla.
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Mi avevano garantito una connessione con una velocità di circa 7 mega, la connessione invece non arriva nemmeno a tre. Dopo aver chiamato e dopo alcune verifiche hanno constatato che effettivamente la situazione non mi permetteva di utilizzare internet in maniera adeguata. Prima di fare la disdetta un operatore mi ha proposto di avere uno sconto del 100 per 100 e aspettare giugno per disdire in modo da pagare solo 28 euro e non la penale per la recessione anticipata dal contratto (che scadeva a dicembre 2019). Visto che supponevo che l'operatore ne sapesse più di me ho accettato credendo che per non avere recensioni negative , come lui mi aveva detto, mi agevolavano non facendomi pagare la pena. A giugno ho disdetto e oggi mi Hanno richiamato per chiedere la motivazione della mia disdetta, dopo aver battibeccato per 10 minuti con l'operatore e dopo avergli detto cosa mi avevano detto in passato (tra l'altro loro hanno le conversazioni registrate ma in questi casi non conviene ascoltare) mi ha detto che avrei comunque dovuto pagare la penale perché ho chiesto il recesso prima di dicembre e mentre io cercavo e continuavo a dire che un suo collega non mi aveva detto questo mi ha educatamente chiuso il telefono in faccia. W la competenza e l'educazione soprattutto
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In un modo o nell'altro riescono sempre a prendere più soldi del dovuto e gli operatori del servizio clienti non hanno nessun modo di aiutarti a recuperare i soldi. Alle ripetute richieste di parlare con qualcuno che possa aiutarti, rimpallano la chiamata a uffici inutili che non c'entrano nulla. Complimenti per la trasparenza e la professionalità. Che senso ha avere un servizio clienti de genere? Sono in grado da sola di leggere l'app e i messaggi che ricevo.. Mi hanno fatto perdere almeno 4 ore della mia vita solo oggi per parlare al telefono e star dietro a loro. Poco tempo fa stesso problema per la linea fissa.
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Salve, sconsiglio a tutti questo gestore, che con 5 euro in piu garantisce le chiamate a numeri nazionali e cellulari, ma in realtà anche solo per ritrovare i cellulari in casa, chiamandoli dal fisso risultano spenti, quando invece sono accesi. L'assistenza è fatiscente e vuole solo che vengano rispettate le bollette da pagare. Consiglio a tutti di cambiare gestore con wind o tim, che propondono anche offerte migliori. Un grande saluto a tutti, mi dispiace per gli affezionati alla vodafone che non se ne rendono conto, ma che continuano giorno dopo giorno a prendere soltanto fregature. Mi chiedo come sia possibile pagare tanto al giorno d'oggi ed avere un servizio così scadente.
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SONO STATA CLIENTE VODAFONE SIA CON IL TELEFONO MOBILE SIA CON IL TELEFONO FISSO E ADSL PER MOLTI ANNI. IL 5 MARZO TRAMITE PEC HO DATO DISDETTA ALLA LINEA DI CASA E ADSL, PASSANDO AD ALTRO OPERATORE . HA CONTINUATO AD ARRIVARMI LA BOLLETTA NORMALMENTE , A QUEL PUNTO HO INVIATO UNA RACCOMANDATA SOLLECITANDO LA CHIUSURA DELL'UTENZA E LO STORNO DELLA BOLLETTA DALLA DATA DELLA PRECEDENTE PEC. MI HANNO SI CHIUSO L'UTENZA BEN 2 MESI DOPO CON AGGRAVI ONEROSI. AL CHE A TUTT'OGGI VOGLIONO FARMI PAGARE I 3 MESI E MEZZO DI BOLLETTA DOPO CHE AVEVO DATO LA DISDETTA PIU' GRAVAMI VARI PER UN TOTALE DI 220 EURO, MANDANDOMI SOLLECITI VIA POSTA DA UNA SOCIETA' DI RECUPERO CREDITI ADDIRITTURA!FACENDOMI TELEFONATE CON UN RIPETITORE ELETTRONICO CHE NON AMMETTE REPLICHE ! CHIEDENDOMI DI METTERMI IN CONTATTO CON TALE SOCIETA' AD UN NR AL QUALE NON RISPONDONO!
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Conosco vodafone da quando è nata, come forse buona parte di voi . Quando è nata si chiamava solo ed era solo omnitel e ricordo che fece grande concorrenza e tutto sommato, le esperienze avute inizialmente in famiglia , erano altamente positive come qualità prezzo, Peccato che è durata poco, iniziarono i disservizi le complicanze , poi sembrava rilanciata quando è diventata parte appunto del gruppo vodafone, ma in realtà è stato peggio. Sia in famiglia che sul lavoro ho conosciuto diverse persone che l'hanno utilizzata oltre a me e tutte, ma tutte lamentano che la proposta del pacchetto iniziale non corrisponde mai a quello che viene dato e per sistemare questa mancanza si passa poi ore e giorni al telefono a rincorrere i call center e devi arrivare alle minacce per farti togliere opzioni a pagamento che non avevi richiesto , Spessissimo ti scalano soldi inaspettati, e se paghi in automatico su carta di credito ciao ciao sei fregato perchè difficilmente rivedrai i soldi che non avevi messo in conto nel pacchetto offerto all'inizio. Per me Sconsigliatissima
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Vorrei raccontare la mia esperienza in modo che le persone non facciano la mia stessa fine. Ho sottoscritto un contratto con Vodafone per avere ADSL a casa, oltre l'aumento di costo senza avermi avvisato, ho inviato ben due raccomandate per disdire il contratto nelle tempistiche corrette, che sarebb...
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Non fatevi ingannare dai call center esteri al servizio di Vodafone....a me hanno promesso 50Gb di internet + chiamate e sms illimitati a 7,99 euro. Una volta effettuato il passaggio di operatore scopro che gli sms non ci sono. Il tipo dall'Albania che ha portato avanti la pratica si è reso irreperibile. E' la seconda volta che apro un reclamo ufficiale fornendo le prove del raggiro ma ad oggi non ho notizie di nulla. Un'azienda come la Vodafone in questo modo perde tutta la sua credibilità a mio avviso....vuol dire che tornerò al vecchio operatore!! Non fatevi ingannare dai call center esteri al servizio di Vodafone....a me hanno promesso 50Gb di internet + chiamate e sms illimitati a 7,99 euro. Una volta effettuato il passaggio di operatore scopro che gli sms non ci sono. Il tipo dall'Albania che ha portato avanti la pratica si è reso irreperibile. E' la seconda volta che apro un reclamo ufficiale fornendo le prove del raggiro ma ad oggi non ho notizie di nulla. Un'azienda come la Vodafone in questo modo perde tutta la sua credibilità a mio avviso....vuol dire che tornerò al vecchio operatore!!
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22.05.2019 alle ore 13:22 ho ricevuto una chiamata dal telefono +39 081 1840 1054. La femena ha presentata come dipendente di Vodafon. 20 secondi di communicazione con lei ha fatto passare quasiasi voglia a passare al Vodafon. E' veramente stupido spendere soldi per staff mal educato. Saluti.22.05.2019 alle ore 13:22 ho ricevuto una chiamata dal telefono +39 081 1840 1054. La femena ha presentata come dipendente di Vodafon. 20 secondi di communicazione con lei ha fatto passare quasiasi voglia a passare al Vodafon. E' veramente stupido spendere soldi per staff mal educato. Saluti.22.05.2019 alle ore 13:22 ho ricevuto una chiamata dal telefono +39 081 1840 1054. La femena ha presentata come dipendente di Vodafon. 20 secondi di communicazione con lei ha fatto passare quasiasi voglia a passare al Vodafon. E' veramente stupido spendere soldi per staff mal educato. Saluti.
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Vodafone è un operatore mobile presente in Italia da anni insieme a TIM, infatti è stata una delle prime compagnie telefoniche. Se devo essere sincera non mi sono trovata mai bene: Innanzitutto ti trovi sempre dei soldi addebitati che non sai mai da dove escono fuori, secondariamente presenta le tariffe più alte rispetto alla TIM e alla Wind. L'app non è per niente buona infatti ogni volta che devi fare il login devi inserire le credenziali e non ti fa mai accedere, poi alla fine devi ritornare al l'email precedente sul computer, perché dal telefono è Impossibile accedere. io veramente sono scontenta e neanche se mi facesse €5 al mese con giga infiniti e minuti illimitati di tornerei a Vodafone.
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Sono da parecchi anni cliente Vodafone per la telefonia mobile, in tutti questi anni ho "subito" numerose rimodulazioni sulla mia offerta arrivando a pagare quasi il doppio. Oggi, avendo ricevuto un'offerta da un operatore concorrente, ho ben pensato di contattare Vodafone (evitando di cambiare operatore prima di sentire le proposte dell'attuale) per sapere se ci fosse qualche offerta a me riservata (per poter pagare di meno dell'attuale 11,99), dopo aver effettuato la richiesta all'operatore mi viene proposto un piano a 19,99 !! non molto in linea con la mia richiesta ...quella di poter pagar meno....sono rimasto allibito dall'offerta, sicuramente provvederò' a cambiare operatore perché' per avere 1000 minuti e 30 giga...al costo di 11,99...mi sembra decisamente eccessivo .
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Ho avuto vodafone per molti anni e mi ero sempre trovata molto bene. Avevano delle buone offerte per messaggiare, telefonare e navigare. Mandando un messaggio al 414 poteti sapere gratuitaente il tuo traffico residuo. La linea perfetta, la navigazione anche ma poi qualcosa è cambiato. Hanno cominciato a mettere a pagamento veramente tutto, mi sembra assurdo dover spendere dei soldi per sapere il mio credito residuo, almeno quel servizio lo potevano lasciare gratuito, ci sono molte persone anziane che hanno un telefonino e che magari non ci navigano e devono spendere dei soldi per sapere quanto gli è rimasto nella scheda assurdo!. Convenienza zero!
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Meno male che non sono passata a Vodafone! Apro proprio in modo diretto questa mia opinione. Stavo per imboccare qualche mese fa, esattamente questa estate, ormai stanca di un altro gestore che mi fornisce adsl e telefono di casa, numero anzi. Allora mi sono informata e tra i vari avrei optato per Vodafone, attirata da un offerta che pareva conveniente. Poi leggo un infinità di critiche, costi nascosti, aumenti e varie altre cose che mi hanno fatta desistere dallo scegliere questa compagnia. Purtroppo però Vodafone a quel punto dopo che ho rifiutato l'offerta ha conservato il mio numero, io sono registrata al registro delle opposizioni per non ricevere pubblicità via telefono, e infatti ne ricevo poca, ho detto a Vodafone che sono registrata oggi mi ricontatta per l'ennesima volta, dopo la 15esima volta che gli dico di avere un numero privato ed essere iscritta al registro delle opposizioni. La signorina che mi contatta alza la voce quando cerco di parlare, tipico atteggiamento prevaricante, in più mi dice che se resto col mio gestore significa che non ho capito nulla, ci sono gli estremi per una denuncia, a questo punto li ho tutti, non si tratta solo di scortesia e prevaricazione, ma anche di giudizio e violenza psicologica, se volete una compagnia che non vi ascolterà mai e che cercherà di imporvi un contratto allora scegliete Vodafone, perché questo fanno, questo è quello che hanno cercato di fare con me oggi.
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Ho provato ad utilizzare l'operatore telefonico Vodofane. L'esperienza purtroppo è durata veramente poco. La motivazione é che il segnale é scarsissimo e a volte praticamente nullo. Nonostante abiti in una cittadina abbastanza popolosa e per nulla isolata. La tacchetta era solo una se andava bene, o spesso nemmeno quella. In pochi giorni ho richiesto la portabilità ad altro operatore, che é stata concessa senza nessun problema. Mio zio che abita a circa 6 km ha Vodafone e il segnale é buono. Nonostante ciò più volte ha avuto problemi riguardanti addebiti non previsti e non giustificati, che a volte venivano rimborsati su richiesta.
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Mi presento, buongiorno a tutti, sono Marco e sono il titolare di un salone di parrucchieri. Da qualche mese sono passato in negozio alla linea Vodafone (fibra) in quanto avevo bisogno di una linea FUNZIONANTE e VELOCE, mi sono fatto convincere dalle pubblicità che tanto decantavano questa linea. Premetto che in salone abbiamo, come ovvio, un pos per i pagamenti in carta e bancomat, ed è collegato proprio alla linea telefonica. Resoconto, siamo stati in negozio PER UNA SETTIMANA senza linea e quindi senza il pos funzionante, creando disagio nei pagamenti con le clienti che GIUSTAMENTE richiedevano la possibilità di pagare con carta. Tutti giorni io e i miei dipendenti abbiamo chiamato ogni giorno vodafone e parlato un operatore Vodafone differente, ed ognuno ci proponeva una soluzione alternativa a quella del giorno precedente, finendo col dare la colpa alla compagnia del pos. Abbiamo deciso di tagliare la testa al toro e cambiare pos, prendendo uno nuovo, di ultima generazione, peccato che proprio oggi, a distanza di una sola settimana dal cambio la situazione è ancora quella di partenza: MANCANZA DI LINEA = SENZA POS!! Inutile dire quando disagi possa creare una situazione del genere, gestita malissimo dalla compagnia telefonica. Per niente funzionante e veloce come decantata dalle pubblicità, almeno da noi esercenti di pos.
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Cliente da 22 anni, Vodafone it mi ha disattivato il telefono senza nemmeno un sms di avviso. Dopo l'ennesima variazione unilaterale di contratto (aumento dei costi) Il 3 luglio avevo fatto recesso tramite pec. A seguito di loro varie proposte, da allora ho fatto ben due cambi di piani tariffari e promozioni, accettando quindi di rimanere con loro. Però fa niente, questi disorganizzati mi hanno chiuso la linea. Senza nemmeno avvisare che so un messaggio, sms, email... niente, all'improvviso. Fa nulla se sono loro cliente dal 1996, quando è nata @Omintel. Mai raggiunti questi bassi livelli di servizio.
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Sono stata per una vita una cliente Vodafone quando era ancora Omnitel ve lo ricordate? Comunque da Omnitel automaticamente sono diventata Vodafone con un buon piano tariffario ad un prezzo giusto con tutto quello che mi serviva, messaggi+telefonate+internet spendendo una cifra di euro 9,00 al mese che poi negli anni il mese è diventato quattro settimane fregandoti un giorno ogni tanto al mese i 30 che non sono 31 facendolo slittare fino a che alla fine dell'anno si paga un mese in più, la mia scelta di staccarmi comunque da Vodafone è stata proprio quest'anno 2018 senza nessun avviso tutto è cambiato il piano tariffario da euro 9,00 e saltato ad euro 15,00 includendo cose che non volevo ma che eri obbligato a pagare, quando mi sono accorta del cambiamento mi sono recata in un negozio Vodafone dove molto scortesemente mi hanno risposto che il piano tariffario vecchio era stato cancellato subentrando con quello nuovo e non erano obbligati ad avvisare, come non obbligati costa quasi il doppio, e dopo tanti anni li ho abbandonati ora sono passata alla compagnia "3" e con soli euro 5,00 ho tutto quello che mi serve senza troppi fronzoli, VODAFONE mai più!
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La mia esperienza con VODAFONE una sola parola disastrosa, mi riavvolgo e incomincio dall'inizio, ero cliente Wind che avevo acquisito acquistando un cellulare nuovo subito però ho avuto dei problemi con questa compagnia perchè non avevo abbastanza campo sopratutto quando ero a casa tagliata completamente fuori, purtroppo per motivi di contratto sono stata legata a loro per un paio d'anni per non incombere in forti penali, passati i due anni spinta da mia figlia cliente Vodafone da più di 10 anni cerco un offerta di questa compagnia che sia rivolta a me, mi fermo un attimo e faccio presente che mia figlia aveva un piano telefonico molto bello con solo euro 7,00 al mese tantissimi giga, telefonate, messaggi insomma un buon piano che però non esisteva più era solo rimasto per i vecchi iscritti, per farla breve trovo una tariffa di solo euro 10,00 al mese che però era molto truffaldina perchè oltre i 10,00 euro venivano poi addebitati servizi non richiesti arrivando a pagare più di euro 15,00 e tutti i mesi aumentavano sempre di più, in tutto questo sono rimasta Vodafone solo per qualche mese ho preferito pagare una piccola penale e cambiare operatore, con tutto questo anche mia figlia dopo 10 anni in Vodafone il suo piano tariffario è stato cambiato di punto in bianco senza preavviso duplicandolo senza riteno, per me è stata una toccata e fuga ma mai più, NON CONSIGLIATA
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L'anno scorso ero passata a Vodafone per una campagna pubblicitaria che era stata emessa come specchietto per le allodole e io ci sono cascata in pieno, mi sono trovata malissimo ed ora inizia la lunga lista, ho incominciato già male solo con l'assistenza di cambio gestore della compagnia telefonica, la pubblicità vista prometteva un prezzo molto allettante mensile poi non avuto per i nuovi clienti che passavano a Vodafone, il secondo intoppo è stato il cambio del numero di telefono non richiesto, avevo fatto ben presente che volevo tenere il mio numero telefonico ed era stato assicurato che non c'erano problemi cosa che non è successa, mi sono accorta dopo una settimana dall'attivazione che il numero era stato variato non vi dico il problema grosso che mi hanno causato con il lavoro, comunque risolto cambio numero ho incominciato a notare degli addebiti in più del dovuto sul mio piano telefonico mensile che mi passava sul conto corrente, oltre a pagare il pattuito mi veniva addebitato direttamente dal credito del telefono altri servizi non richiesti che emettevano gratuitamente come prova ma se tu non disdicevi venivano automaticamente rinnovati a pagamento, una cosa davvero truffaldina!!!! Ho resistito pochissimo con VODAFONE con quell andazzo di aggiungere cose nuove non richieste e non volute il piano tariffario si gonfiava tutti i mesi, mai più NON CONSIGLIATO
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Vodafone é una delle maggiori compagnie telefoniche presenti in italia e un servizio 4g eccezionale. A livello di segnale negli anni è migliorata molto e ora è tra le migliori del paese. Putroppo a livello di offerte non è sicuramente delle migliori, anzi a volte è davvero poco chiara e porta un sacco di problemi come strani aumenti inaspettati. Questo, anche se è un problema non solo della Vodafone, sembra che questa azienda abbia questo "vizio" da anni, che a portato ad esempio anche il mio ragazzo e mio cognato a decidere di cambiare operatore. Buona linea ma sicuramente la meno concorrenziale a livello di offerte.
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Vodafone é la compagnia telefonica con il 4G migliore d'Italia. E fino a qui é un'ottima presentazione di un'azienda che, negli anni, é diventata leader nella nostra penisola per il settore telefonia. Tuttavia la gestione poco chiara sia delle offerte sia delle prospettive future hanno portato molti utenti a migrare verso altri gestori telefonici. Con l'avvento di Iliad la Vodafone ha perso molti clienti, ma la mazzata definitiva l'ha data l'aumento di alcuni abbonamenti mensili di 2 euro. Molti utenti infuriato hanno deciso di cessare immediatamente qualsiasi rapporto con Vodafone e di passare ad altri operatori. Questo dimostra che l'azienda non ha mantenuto le promesse e i prezzi, aumentandoli a poco piacimento. Male. Anzi malissimo.
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Sono passata a Vodafone il 17 di luglio presso il negozio Vodafone in centro a Perugia. Il commesso che mi ha seguito non è stato chiaro, ovvero mi ha detto che per passare da Tim a Vodafone, avrei dovuto pagare € 30.00 + € 5.00 (di costo della scheda), ed avrei trovato il giorno dell'effettivo passaggio lo stesso credito decurtato degli € 8.00 del primo mese. Il giorno dell'effettivo passaggio mi trovo un credito di € 15.00. Ho chiamato il negozio, dove ho parlato con una commessa incompetente la quale mi dice che i 7 euro mancanti erano il costo di attivazione, cosa non detta dal commesso. Allora il discorso del mio dispiacere è il seguente: 1. la poca trasparenza al momento del passaggio, ovvero non mi cambia il mondo per i € 7.00 mancanti ma preferisco sapere le cose prima di firmare. 2. La pessima assistenza del personale del punto vendita, dove oltre a non rispondere mai al telefono, al momento che rispondono danno per scontato che sei tu cliente che hai sbagliato a capire oppure hai sentito male, e non loro che in maniera subdola ti hanno "fregato" € 7.00, che su una persona può non valere tanto, ma su 100 persone come me sono € 700.00 e così via. Morale della favola: CAMBIO GESTORE E MAI PIU' VODAFONE.
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Avranno anche una buona copertura, ma sono stufo delle loro rimodulazioni. Lo trovo veramente un furto legalizzato. Nell’arco di 3 mesi ne ho subite già due. Con l’ultima, pari a quasi 2 euro, credono si salvare la faccia dando le chiamate illimitate. Allora datemi la possibilità di scelta....se sono interessato rimodulate, se mi bastano i 1000 minuti non rompetemi i maroni. Inoltre il servizio clienti, che risponde spesso dall’estero, non è affatto preparato. Faccio la stessa domanda a più operatori (ToBi compreso) e le risposte sono sempre TUTTE diverse. Assurdo. Ormai le alternative sono parecchie quindi mi sento di non consigliare questo operatore.
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Approfittando della nuova norma sulla fatturazione, un direttore commerciale che si crede furbo, decise di praticare un aumento dell'8% sul prezzo delle ricariche alle spalle dei propri clienti. Era marzo 2018 e tutti noi ci siamo visti recapitare un SMS nel quale quanto detto ci veniva comunicato. Ebbene caro direttore, a seguito della sua condotta, il suo vero capo, ovvero il sottoscritto in veste di cliente, ha provveduto a rendere effettivo il suo licenziamento, cambiando operatore. Tanto vi dovevo, questa la mia opinione su Vodafone. Il consiglio che do a tutti è: se spendete più di 10 euro mensili per l'utilizzo senza limiti dello smartphone VI STANNO FREGANDO... cambiate operatore!
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Sono tornato a vodafone dopo anni in TIM causa proposta di offerta molto invitante. Peccato che non sapessi che ci sono migliaia di costi nascosti. Prima di tutto, per passare in Vodafone mi sono stati chiesti 30 euro, che pensavo coprissero i costi della sim e dell'attivazione dell'offerta. Il gior...
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Ero un cliente Vodafone da moltissimo tempo, dopodichè ad un certo punto mi proposero un'ottima offerta a pochi euro, io accettai ignaro e alla fine mi scalavano qualche euro in più a consumo di internet cosa che non rientrava nel contratto e allora ho deciso di cambiare operatore poichè non volevo ...
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La prima volta scelsi Vodafone perché un caro amico ci lavorava, poi però comparando le tariffe con quelle dei competitor di allora comincia a guardarmi in giro e a dire al mio amico....sì però con la pinco pallino pagherei di meno....e lui sempre lì a vedere cosa poteva fare. Quando la situazione s...
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Fanno di tutto per farti arrivare sempre in negativo e la maggiorparte delle vole ti tolgono centesimi o svariati euro senza alcun motivo per farti arrivare sempre a - 0, qualche centesimo in modo da non poter usare la tua promozione. l'unico brand che ti fa pagare l'hotspot, spesso aggiungono cose ...
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Vodafone è stato il mio primo gestore per il cellulare. I primi tempi non mi sono mai posta il problema se fosse o meno una buona azienda. Con il tempo adottai anche una seconda linea di cellulare che fungeva anche da linea fissa con apposito numero dedicato. Ma passando il tempo sono cominciati i p...
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Vodafone è stata la mia prima compagnia telefonica. Diciamo che inizialmente (si parla dell'annata 2000, quindi appena 18 anni fa) andava tutto bene e non c'erano grossi problemi, o almeno, se c'era qualche problema era risolvibile in maniera semplice. Con l'andare degli anni invece ho notato che è ...
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Sono stata cliente Vodafone per tantissimi anni con la rete mobile. Devo dire che ci sono dei pro e dei contro. I pro, sono la copertura costante ovunque e i premi che si possono avere se si è iscritti a Vodafone Happy. I contro sono senza dubbio i costi eccessivamente elevati. Tanti anni fa non era...
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Sono cliente Vodafone Fibra dal novembre 2016 e non ho mai avuto alcun problema fino al novembre 2017, quando il call center Vodafone mi ha comunicato che mi avrebbero passato da 50 mega a 100 mega gratuitamente e, come per incanto, non posso più né telefonare né navigare. Numerose chiamate, chat e ...
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Sono stata tanti, ma tanti, tantissimi anni con Vodafone, forse è sempre stato il mio unico operatore, mah! Mi sono trovata a dover cambiare, anche se ammetto che la Vodafone ogni tanto premiava i clienti regalando un giorno di Internet e altre cose, ma negli anni non ho mai ricevuto uno sconto sull...
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Sono un cliente dell'IperFibra Vodafone. La sconsiglio vivamente. L'interruzione dell'accesso a Internet è la norma. Tale blocco comporta anche il blocco della linea telefonica fissa. In caso di problemi seri, l'assistenza è pessima. Gli operatori sono molto gentili, ma il problema non viene risolto...
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Avoro per una grande Azienda che per anni ha stipulato un contratto con Vodafone per i cellulari aziendali. Dovendo dismettere il mio contratto, ho cercato di mantenere il vecchio numero di telefono stipulando un contratto privato con Vodafone. Non direttamente in un negozio Vodafone, ma con chi nel...
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La mia esperienza con Vodafone è a dir poco pessima, come hanno fatto notare anche altri utenti la connessione ADSL fa veramente pena, inoltre inizi pagando una cifra e non sai di quanto te la aumenteranno nel tempo perchè ti cambiano contratto a loro piacimento. L'assistenza è inesistente, gli oper...
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Credo sia l'operatore di telefonia mobile più incompetente d'Italia. Avevo un contratto di telefonia mobile a 8 euro al mese... cosi hanno detto a mio marito nel negozio dell'Auchan di Cuneo, veri incompetenti, in quanto dopo già il primo mese le promesse non sono state mantenute, abbiamo speso 12 e...
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Da circa un anno il gestore dei servizi telefonici e di internet a casa mia è Vodafone. Nell'agosto 2016 mio padre ha deciso, dopo essere stato informato da un dipendente Vodafone presso un centro commerciale, di attivare l'offerta Iperfibra abbandonando il vecchio operatore Tim. Abituati a una velo...
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Se vi chiamano e vi promettono la luna... state attenti! E' successo anche a me e dopo che ho accettato la linea era lenta, li ho chiamati e mi hanno risposto: "Signore, ci dispiace, ma la sua linea non e' migliorabile per saturazione" e cosi' per 2 anni (il vincolo contrattuale) devo continuare a p...
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Ho attivato il servizio Vodafone un anno fa passando da tim a vodafone e mi sono trovata malissimo. Mi avevano detto che mi attivavano una promozione dove avrei avuto le chiamate illimitate verso tutti invece queste ultime erano solo verso i numeri Vodafone e non lo avevano specificato. Avendo io tu...
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Ho attivato un'offerta vocalmente qualche giorno fa. Facendo due conti però mi sono accorta che non è così conveniente come la signorina dalle belle parole mi ha fatto credere, mettendomi fretta nell'aderire. Ho chiamato per disdire visto che i contratti a distanza hanno 14 giorni di tempo per farlo...
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Ho avuto la sim della Vodafone per oltre 15 anni ma alla fine ho cambiato operatore per disperazione. Ho cambiato operatore perchè non solo non riuscivo mai a parlare con un operatore e quelle poche volte che ci riuscivo dovevo anche pagare,poi mi trovavo il credito azzerato e non sapevano dirmi il ...
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Sono stata cliente Vodafone per parecchi anni, diciamo da quando ho avuto il primo cellulare... però da ormai tre mesi sono stata costretta a cambiare operatore, perchè la vodafone mi ha delusa parecchio. Innanzitutto le offerte convenienti le offre solo ai nuovi clienti o a chi decide di passare a ...
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Niente da dire sull'affidabilità di questo operatore, sulla copertura della rete e sulla ricezione, ma per il resto assolutamente bocciato. Sono stata cliente vodafone per ben 17 anni. Prima si chiamava ancora Omnitel. Credevo, ma ovviamente ho sbagliato di grosso, che un cliente come me, rimasto fe...
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In pratica mi è stato proposto un contratto (che mi perseguitava dall'operatore che mi chiamava ogni giorno) dove per 34€ al mese mi veniva offerto chiamate illimitate internet illimitato (con fibra! specifico) 1 sim con 1 gb al mese e l'accesso alla vodafone community di tutta la famiglia, in più l...
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La compagnia Vodafone non mi è mai ispirata più di tanto . Ho avuto modo di provarla in passato ma non sono rimasto contento più di tanto . I prezzi delle tariffe della compagnie non sono molto vantaggiose . Infatti io preferisco sempre altre compagnie . La qualità del servizio non è male ma rimane ...
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Prima di parlare della linea stessa c'è il problema dell'hardware che ti obbligano ad usare. Non solo la loro Station è inaffidabile (dopo un blackout una si è irreversibilmente rovinata, costringendomi a due settimane senza internet perchè dall'altra parte c'era un costante rifiuto di mandare un so...
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Fino a qualche anno fa, ero cliente della Vodafone da diverso tempo. Ho avuto una scheda per il cellulare Vodafone ed inizialmente non mi sono trovata poi così male, ma successivamente, ho iniziato ad avere diversi problemi. Attivai una promozione per internet, minuti ed sms ad un costo convenuto, m...
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Sono stata per alcuni mesi cliente Vodafone, approfittando di una sim fornita in omaggio con un telefono che mi interessava. All'inizio, abituata ad altri gestori che, molto correttamente, mi hanno sempre informata delle novità e dei cambiamenti dell'offerta a cui avevo aderito, non ho badato troppo...
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Personalmente non mi sono mai trovato bene in Vodafone; in primis ho sempre avuto problemi di ricezione nella mia zona, sia per quanto riguarda le telefonate, sia per la navigazione su Internet. Oltretutto, e questa cosa davvero non l'ho mai capita, a volte mi trovavo servizi attivati, senza che io ...
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Dopo qualche anno ho dovuto cambiare gestore altrimenti avrei speso più soldi in ricariche che per altro. Oltre al fatto che ha poca rete, poche offerte e costose, fanno pagare per sapere quanto credito ci è rimasto. Per un sos ricarica ti addebitano poi 4,50 euro. Se termini i gb ti addebitano sold...
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La Vodafone, compagnia telefonica che personalmente ho trovato costosa, leggermente spilla soldi ma sopratutto stressante. Ho avuto la compagnia Vodafone come gestore telefonico per circa 3 anni ed è stato un disastro, non so come ho fatto a resistere tanto, penso per pigrizia di cambiare gestore. I...
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Compagnia telefonica più cara che ci sia. Io sono cliente vodafone e non mi sto trovando affatto bene ultimamente. Oltre all' ultimo messaggio obbligatorio che impone di pagare tot in più sulla tariffa, altrimenti invita a cambiare operatore, ho avuto disagi di ogni genere. Prima di tutto danno inte...
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Questa compagnia è una delle maggiori di internet e telefonia (che poi anche di internet nel telefono), personalmente è da anni che mi ha deluso tantissimo per quanto riguarda la ADSL infatti non mi forniva la velocità indicata e neanche quella minima garantita, da qui ho potuto scoprire l'assistenz...
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Tra le compagnie di rete mobile che ha prezzi alti c'è la vodafone. Questa compagnia ha tariffe alte e se si prova a cambiare da un'offerta ad un'altra ti tolgono sempre soldi. Le tariffe sono quasi tutte complete e non ci sono tariffe che comprendono solo chiamate o messaggi e se ci sono hanno prez...
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Vodafone è una delle aziende con maggior utenti in Italia insieme a Tim, ha una copertura massima a livello nazionale per quel che riguarda il servizio telefonico, non altrettanto si può dire per il servizio di ADSL per casa, che presenta anche diversi punti deboli. Purtroppo questa azienda che avev...
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Ho avuto questa compagnia per almeno 10 anni. Poi decido di fare anche il contratto di WIFI casa e così ripagano la fiducia di tutti questi anni: addebiti senza motivi sulla carta di credito. Paga tutto in una soluzione perchè così prevede il contratto poi fanno continui addebiti sulla carta di cred...
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Ho attivato un contratto per la fibra ad Adria (ROVIGO) il giorno 17 dicembre 2016, a detta del promoter brava ad adescare clienti, in 15 giorni avrei avuto il servizio. Un accesso del tecnico Telecom per la linea con preavviso e tutto fatto. Ebbene ad oggi 21 gennaio 2017 e un calvario e niente fib...
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Ho attivato vodafone per la casa con linea fissa e adsl da qualche mese e già ho dovuto chiamare tre volte perchè rimango isolato. Non posso ne telefonare ne ricevere telefonate e l'adsl e assente. Ogni volta che chiamo il 190 devo lottare con gli operatori perchè non vogliono accettare reclami o se...
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Prima ero abbonato con la rete telefonica Wind, dopo tanto tempo è cominciata a non piacermi più per le offerte che aveva e mi sono abbonato alla Vodafone, me ne sono pentito veramente... Ho attivato sia questa rete sul telefono e sia ADSL, la cosa strana e simpatica è che dopo aver pagato l'attivaz...
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Ho avuto vodafone come operatore per svariati anni, purtroppo abitando in un posto con poca copertura di rete non potevo scegliere altri operatori. Le promozioni non sono molto convenienti come invece lo erano qualche anno fa, gli operatori chiamano in continuazione a qualsiasi ora per cercare di in...
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Oltre che dipendente sono stato anche cliente di questa azienducola, fatture completamente errate e non chiare. 500 EURO per due sim voce e una rete fissa bimestrali è una follia. Ora sono con 3 e pago 15 euro al mese per avere 1 gb al giorno e chiamate illimitate e il servizio clienti è più efficie...
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Ho avuto la sfortuna di voler provare Vodafone come rete telefonica fissa e linea ADSL l'anno scorso. La cosa carinissima è stata pagare un servizio del quale non ho mai usufruito e sul quale ancora rivendicano soldi per i costi di attivazione e penale. Ovviamente, per un servizio che non mi è stato...
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Sin da quando ho acquistato il mio primo telefono nel 2010, ho sempre avuto come compagnia telefonica la Vodafone e inizialmente ero abbastanza contenta e soddisfatta del servizio nei miei confronti, probabilmente perché era molto semplice, visto che ancor all'epoca non si utilizzava la rete mobile....
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Vergognoso! Dopo aver ricevuto un sms dal 190 "torna a Vodafone " con una buona offerta, vado in questo negozio dove mi serve questo ragazzotto saccente, che mi dice senza esitazioni:" certo si può fare"... facciamo la portabilità al prezzo di 30€ senza nessuna verifica sulla fattibilità della cosa....
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Ricordo ancora quando nel 2014 mi arriva l'ennesima chiamata dal call center Vodafone con una proposta niente male: adsl 20 mega, chiamate incluse e la "mitica" Vodafone Station 2 per un costo mensile sui 29.90 Euro. Disgraziatamente ho accettato ma il bello è che questi simpaticoni non si sono prem...
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Purtroppo ho avuto a che fare con un centro assistenza Vodafone sito a Curno. (Bergamo) e con il call center 190 a seguito di un furto di iPhone da me posseduto. Per prima cosa ho telefonato al 190 per almeno 10 volte senza riuscire a bloccare la SIM. Il giorno dopo mi sono recata al centro assisten...
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Evitate di mettere piede nei centri vodafone rione italia di Taranto. A parte le fregature dei contratti, le addette sono arroganti ed incompetenti, se avete la sfortuna di aver attivato qualche contratto, fidandovi di loro, dopo vi troverete tante fregature. Impossibilità di disattivare nulla con l...
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Sono cliente Vodafone da...praticamente tutta la vita! Il problema è che nella mia zona Vodafone è l'unica che prende un po' decentemente. Tuttavia, se solo potessi, la cambierei all'istante! I prezzi sono irragionevoli. Quello che non capisco, infatti, è perchè non mette a disposizione offerte a di...
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Purtroppo con questa compagnia telefonica non ho ricordi od esperienze positive. Cambiai numero di telefono e decisi di diventare un cliente Vodafone ma quel giorno non sapevo di tutte le disavventure a cui sarei andato contro. Fin dal primo mese, mi furono attivati dei servizi che io stesso non ave...
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30 settembre ore 13:39: improvviso guasto alla linea telefonica ed alla connesione internet di casa. Contatto il servizio assistenza dedicato compreso nel canone della Vodafone ed aprono il ticket. Per farla breve, sono arrivato al 17 ottobre ed ancora non mi hanno risolto il problema. Chiamo Vodafo...
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Il titolo la dice lunga. Vergogna... ecco la prima parola che penso quando sento parlare di Vodafone. È una truffa continua; fregano soldi e attivano opzioni e promozioni fasulle... insomma da evitare. Non è possibile che quasi ogni giorno si debba chiamare il servizio clienti per farsi spiegare il ...
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Sono cliente Vodafone da 1 anno e sto MALE! Viaggio molto e non avendo indirizzo fisso, ho deciso di prendere la chiavetta ad abbonamento con 15GB mensili. Non essendo sufficiente, ho acquistato una SIM ricaricabile di 20GB. Quando la rete è buona... direi che mi trovo abbastanza soddisfatta, nel se...
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Ero un cliente Wind e spesso, come per magia, sparivano 50 centesimi o addirittura 1 euro... Mi sono stufato e sono passato a Vodafone. Peggio che mai! Per sapere il credito residuo devi fare il 414 ma si paga (informazione NON data al momento del contratto), l' App My Vodafone (che in un modo o nel...
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Esperienza pessima... sono stata cliente Vodafone per 18 anni, ma ultimamente la poca serietà dimostrata mi ha spinta a cambiare operatore. Il servizio clienti della Vodafone è inesistente, con addetti impreparati e che raramente sanno risolvere le cose. Se hai un problema fai prima ad andare ad acc...
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Avevo lasciato Vodafone già da diversi anni perchè, per un privato che ha un traffico limitato come il mio, propone tariffe altissime, senza contare che la copertura di rete è scarsa, se comparata ad altre compagnie. Per mia sventura, in occasione di un viaggio all'estero, ho deciso di approfittare ...
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Sono stata cliente Vodafone per circa cinque anni ma mi sono trovata costretta a cambiare operatore per la scarsa qualità dei servizi offerti. Nel corso dei cinque anni in cui sono stata loro cliente ho dovuto ricorrere spesso all'assistenza per problematiche che non derivavano da me, per non parlar...
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Sono passato da TIM a Vodafone su suggerimenti di amici e sono tornato a TIM dopo una settimana dalla disperazione: NON PRENDE DA NESSUNA PARTE! Vivo in centro in una grande città dove TIM ha sempre da 4 a 5 punti di 4g, con Vodafone sono sempre tra 1 e 2 punti di 4g e in alcune zone addirittura pas...
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Ho acquistato 2 iPhone 5s con carta alla Vodafone! Prezzo 50€ cadauno al mese! Mi ritrovo addebitati ogni 2 mesi più di 240€! Perché c'era l'IVA da aggiungere! Più qualche promozione che loro attivavano a mia insaputa! Prima che scadesse la garanzia ho portato un iPhone al centro assistenza... la ra...
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Vado in un centro Vodafone e acquisto offerta "shake" per mia figlia e pacchetto internet+ adsl e cell per me. Dopo 2 settimane scopro che il prezzo non corrisponde al vero ( il costo mensile supera di dieci euro la cifra che mi è stata proposta) e che per mia figlia è stata attivata una scheda prep...
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Avevo stipulato un contratto con migrazione del numero in vodafone. l'offerta era 25 euro al mese per un anno poi 29. se avessi attivato una sim con un'offerta restava a 25 euro il tutto senza costi di attivazione cioè gratuiti. a poco più di un giorno di scadenza dei 14 previsti per la prova oltre ...
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Sono da sempre cliente Vodafone, infatti ho sempre avuto sempre lo stesso numero e non l' ho mai cambiato. Ultimamente però mi sto rendendo conto che come compagnia telefonica lascia molto a desiderare in quanto oltre ad essere la più cara in assoluto non offre dei servizi cosi brillanti. Solo perch...
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Disdire un contratto vodafone perché non hai più soldi per pagarlo e ritrovarti a gare 70 euro di costi disattivazione. Lo sconsiglierò per il resto della mia vita! Ti fanno credere che è tutto conveniente ma quando sei in difficoltà devi anche pagare. Spero che presto tanti non abbiano più la possi...
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Circa 2 mesi fa quasi "raggirati" dall'operatrice che prometteva mari e monti, siamo passati a Vodafone....per poche ore! Non appena ricevuta la mail ,leggendo attentamente ci siamo resi conto che almeno 3 punti non rispettavano le promesse fatte per convincerci . Il mattino seguente abbiamo dato im...
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Sono continuamente al telefono con il 190 non mi risolvono il problema navigo a 1.9 m negli orari di punta, quando va bene arriva massimo a 7 m, anche se pago per una 20 m. Se vado via rischio di prendere una penale, sto pagando senza avere un servizio non so come uscire da questi imbroglioni. Ho at...
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È inammissibile che per attivare una promozione da 10 euro si debbano pagare 19 euro di attivazione. Addirittura, per attivare una promozione annuale da 129 euro si pagano oltre 150 euro di attivazione. Le stesse promozioni costavano qualche anno fa 5/8 euro di attivazione la prima e 0 euro di attiv...
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Passato a Vodafone linea fissa, convinto dalla telefonata del call centre o forse meglio in quanto già in possesso di abbonamento vodafone sul cellulare (ci si cade sempre....anche se in fondo tutti gli operatori si equivalgono!!!), oggi sono estremamente pentito. Motivo semplice: da mesi e mesi la ...
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Sono stata cliente Vodafone per quasi 15 anni poi sono passata ad un altra compagnia telefonica perchè non mi trovavo più bene. Ogni due settimane mi trovavo a ricaricare il cellulare, e mi andavano via troppi soldi. Le loro offerte non erano vantaggiose e anche la parte del concorso a punti che pot...
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Prima ero con un altra ditta, ma poi convinto dalla mia compagna approdai a vodafone,per meglio dire feci la promozione vodafone special che ti da diritto ad avere un bel po' di messaggi, circa 1000, altrettanti minuti e due gigabyte per internet..Beh i primi anni sono volati in tutta tranquillità, ...
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Tuttora sono in balia della Vodafone e dei loro “colpi di testa”, improvvisi ed ingiustificati. Li ho chiamati per avere la fibra ottica e il telefono, loro, e telefonicamente mi hanno detto che avrei dovuto aspettare massimo venti giorni effettivi: la conferma del contratto via mail indica date e c...
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Sono stata cliente Vodafone per diversi anni, mi sono sempre trovata bene con questo operatore, ma recentemente mi sono resa conto che le tariffe che propone non sono affatto competitive. Volevo passare ad un nuovo piano tariffario, in modo da avere a disposizione più mb per il traffico dati, mi son...
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Ho aderito prima ad un'offerta mobile 10 € al mese "per sempre..." si per il primo mese...poi ho cominciato a trovarmi servizi attivi non richiesti e la media dei costi mensili è passata da 10 a 18/20 € mese ma la cosa che mi faceva più incazzare è che vedi proprio l'intenzione di fregarti ad esempi...
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Sono cliente Vodafone da 2 anni, sia mobile che fisso e devo dire che ha un'ottima copertura di rete e un buon servizio sia voce che dati sul mobile. Ottimi i dati sul cellulare sia 3G che 4G. Con l'ADSL non mi trovo molto bene perché spesso la sera staccano la linea e la vodafone station commuta su...
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questo operatore di telefonia mobile e fisso, ormai fa tanta di quella pubblicità allettante che fa credere molte cose positive che per quanto mi riguarda poi di positivo non c'è anche se sono stata per anni , molti, sua grande cliente. Purtroppo anche se le sue promozioni ed offerte sono allettanti...
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Da qualche mese dopo più di 10 anni in cui sono stata una sua cliente, sin dall'epoca di Omnitel, ho finalmente preso la decisione di abbandonare questa compagnia? Ho preso questa decisione per numerosi motivi ma soprattutto tutti i soldi spesi inutilmente. Una tra le tante brutte esperienze che ric...
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La vodafone è una compagnia telefonica molto popolare in Italia ma anche in tutto il mondo e la mia esperienza con questo marchio non è stata affatto positiva: ho avuto a che fare con Vodafone sia per quanto riguarda abbonamento telefonico da cellulare sia per ADSL su telefono fisso. Per quanto rigu...
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Sono stata cliente Vodafone per svariati anni, mi ci affidai da adolescente quando era davvero la migliore compagnia telefonica a disposizione. Oggi purtroppo, la mia opinione in merito a Vodafone è radicalmente cambiata. Lo scorso anno ho visto mia madre (cliente più storica di me) cambiare compagn...
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Ho una testimonianza da fare dopo anni di utilizzo dell'adsl con Vodafone. Consiglio a tutti di informarsi molto bene sulle clausole di contratto in quanto gli operatori mentiranno su quest'ultime pur di non perdere clienti tramite la loro utenza, nel mio caso come si sa, dovevo utilizzare Vodafone ...
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Ho utilizzato la compagnia telefonica Vodafone per più di 5 anni, e stranamente ogni mese, le sue tariffe aumentavano. Avevo una promozione molto conveniente, ma in poco tempo hanno iniziato ad addebitarmi soldi in più, fino a costringermi a cambiare compagnia. Inoltre, un altro motivo per cui ho do...
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Il servizio è assolutamente nella media, ottima la rete 4G. I costi però sono assolutamente tropo alti. Non capisco in virtù di cosa poiché anche la qualità dell'assistenza è nella media. Per quando riguarda la linea fissa per me è stato un periodo da dimenticare. Mi avevano installato, a mia insapu...
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Per oltre un decennio sono stata una fedelissima cliente Vodafone, ancor prima a pensare bene, quando la società portava il nome di Omnitel. Nel corso del tempo il servizio non ha gratificato la mia posizione di cliente storica ed affezionata, così mi sono ritrovata dapprima a vedere il mio piano te...
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Ho incontrato solo difetti, assistenza nulla...sembra che ti prendano per il sedere, disponibilità verso il cliente è anche queste insufficiente (quando c'è un problema non sanno come risolverlo «io non posso farci nulla») Un esempio della mia esperienza: ho cambiato il nunero di carta di credito e ...
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Una vera delusione, dopo tanti anni me ne andrò. Attivano servizi mascherandoli come modifiche unilaterale del contratto e mi sottraggono 1.90 euro senza il mio consenso. Sto parlando della modifica contrattuale che prevede in realtà l'attivazione di un servizio ovvero la possibilità di utilizzare l...
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Poca professionalità degli operatori. Vodafone non è per niente conveniente. Io cambio subito compagnia!!! non la consiglio a nessuno. Ho parlato con diversi operatori ed ognuno mi ha detto cose diverse, Le promozioni sembrano conveniente ma non lo sono per niente, ANZI! Un'operatrice mi aveva detto...
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Delusione totale 4 anni fa ho cambiato operatore trasferendomi in vodafone Tutti me ne parlavano bene e anche perché era l unico operatore che prendeva bene nella mia zona, Ma maledetto quel giorno Un operatore che anni fa era il migliore e ora fa pena. Mi trovo attivata servizi da me mai richiesti ...
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Sono cliente vodafone da 10 anni. Il servizio è andato progressivamente peggiorando. Le promozioni hanno prezzi folli. La copertura di rete è buona... ma con quanto si spende! Assistenza pessima: nella chat di myvodafone ho sempre incontrato operatori anonimi (non danno il loro numero di operatore),...
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Si lo ammetto... Ho due sim, ma perché una è del ragazzo ed è Wind (ho scritto recensione prima), e una per i famigliari che sono tutti Vodafone. Ma devo dire che ultimamente la Vodafone mi sta davvero deludendo, in quanto le loro offerte, se cosi si possono chiamare, sono sempre di più in aumento c...
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Per me è stata una grande delusione. Ero cliente dai tempi che si chiamava omnitel tanto che il mio numero di telefono inizia con il 34...e non l'ho mai cambiato. Ma il gestore si! Anni fa era uscita una promozione per la quale con un contratto da 50 euro al mese potevi prenderti un i phone e avere ...
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Questa compagnia telefonica l'ho usata molto spesso in passato solo che poi ho cambiato gestore in quanto nei luoghi ove mi recavo non c'era quasi mai copertura,poi con il tempo economicamente non era piu' compatibile con le mie esigenze!Ogni volta che provo a guardare le tariffe rimango sincerament...
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La vodafone non è più il mio gestore, l'ho tolta di corsa non appena ho potuto perchè non mi ha mai soddisfatto in pieno. Le tariffe erano poche, le promozioni anche, mentre tutti i gesori avevano promozioni verso tutti e continuative mi capitò più volte che come mi trovavo bene con qualche attivazi...
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Avevo Vodafone e son felice di aver fatto scadere la sim. Oltre ad avere tariffe e promozioni non competitive, non esiste una ampia gamma di servizi, ci sono poche promozioni che non convengono, addirittura le tariffe non esiste una personalizzazione conveniente. Quando si sono accorti che non ricar...
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Dopo tanti anni l'anno scorso ho detto addio a Vodafone, ero cliente sin dai tempi in cui si chiamava Omnitel ed era conveniente mentre negli ultimi anni e' diventata una compagnia telefonica cara e anche il servizio e' peggiorato. Alla fine, a malincuore, ho deciso di abbandonarla e scegliere una n...
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Sono stata cliente Vodafone per 10 anni, e da un anno e mezzo circa ho cambiato compagnia. Infatti la Vodafone non è più conveniente come un tempo. Ha fatto la sua fortuna perché era la prima nonché unica compagnia che offriva la promozione di poter mandare sms gratuiti, rigorosamente ad altri numer...
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L'ho avuto come gestore per anni, ormai l'ho abbandonato. Ricordo quando esistevano le Summer Card o le offerte varie, a prezzi comunque validi. Poi hanno iniziato a ridurre i tempi di validità delle offerte, ad aumentarne il costo, a fare magagne con lo scalo del credito e l'applicazione di servizi...
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Dopo quasi 14 anni con Vodafone mi sto guardando attorno per cercare un'alternativa in quanto non sono per niente soddisfatto delle tariffe che offrono. La mia mi e' stata cambiata, poi modificata, poi rimodulata, insomma ora ho una tariffa che nulla ha a che vedere con la mia originale e che non mi...
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Ho utilizzato la vodafone sia per la linea fissa che per quella mobile ed in entrambe i casi mi sono trovata malissimo. Certo è un'esperienza personale e non voglio assolutamente screditare la compagnia ma per me, gli operatori sono degli incompetenti! Con la linea fissa mi avevano assicurato una na...
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Qualche anno fa i miei mi regalarono un telefono e in abbinato c'era la scheda Vodafone cosi' la Vodafone fu il mio primo gestore,inizialmente mi ci trovavo bene pero' pian piano riscontravo molti problemi in merito alla ricezione in alcune zone cosi' parlando con amiche che avevano il medesimo gest...
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Ho avuto Vodafone come operatore di telefonia mobile per tanti anni. Usando poco il telefono e attivando le promozioni dal sito, non avevo mai pensato di cambiare, però con il passare del tempo i prezzi diventavano sempre meno competitivi e le offerte erano sempre meno. Poco tempo fa, quando ho comp...
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Ho avuto vodafone e non mi sono trovata bene, tranne alcune promozioni che poi durano anche poco, non si ha la possibilità di prorogarle nel tempo, si rimane senza, e chi come me rimane sempre con lo stesso servizio o promo e se la vede decadere di punto in bianco ovviamente deve ricominciare daccap...
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Sono stata cliente vodafone per tantissimi anni e in generale mi sono trovata bene soprattutto x la copertura..la rete era presente quasi ovunque...ma ahimè ho dovuto abbandonarla per i suoi piani tariffari davvero esagerati con ancora lo scatto alla risposta che ormai non ha quasi più nessuno!Un'al...
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La Vodafone, quando ancora si chiamava Omnitel, è stata la mia prima compagnia telefonica. Adesso ho una scheda vodafone su un secondo cellulare che utilizzo pochissimo. Ho scelto un altro operatore per diversi motivi. Per prima cosa la ricezione è piuttosto deludente, cosa che ho notato in diverse ...
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Non userò mai più una scheda di questa...io sono con un altro operatore che non cambierò più infatti ho usato vodafone per circa un anno insieme ad un altra scheda non vodafone e mi sono resa conto della forte differenza di prezzo tra un gestore e l altro sia come tariffa che come offerte promoziona...
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ciao a tutti, sono sempre stata cliente vodafone, ad esclusione della mia prima scheda che era tim, ero vodafone quando ancora esisteva la omnitel e mi aveva sempre soddisfatto fino all'ultimo periodo. con l'avvento degli smartphone anche io una volta cambiato telefono desideravo avere internet velo...
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È stato il mio primo e unico operatore fino a poco tempo fa. In realtà, avendo un telefono dual sim ce l’ho ancora, giusto per non perdere il numero, ma ho disattivato le varie promozioni e piani da rinnovare mensilmente. Ora posso tirare un respiro di sollievo e poter dire di non avere più i proble...
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Ho Vodafone da più di dieci anni, è sempre stato il mio operatore. Quando ho comprato il primo telefono cellulare ho scelto Vodafone perchè era molto conveniente e faceva molte promozioni, specialmente per i giovani. Il servizio è sempre stato eccellente, specialmente per la copertura. Nel corso deg...
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qualche anno fa, convinta da un agente porta a porta, ho sottoscritto un abbonamento vodafone che comprendeva per la linea di casa chiamate ed internet, ed una promozione per i cellulari mio e di mio marito, comprensiva di chiamate gratuite tra i nostri 2 numeri. Dopo circa 3 mesi dall'installazione...
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Ho utilizzato la compagnia telefonica Vodafone per il servizio mobile in particolare, ma solo per un brevissimo periodo, qualche tempo fa. Sono stata contattata da un operatore del loro call center mentre ero cliente di un altro gestore e mi hanno convinta ad effettuare il passaggio a vodafone con u...
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Premetto che come gestore telefonico per lo smartphone mi trovo benissimo, trovo ottimo prezzo e servizio, il mio incubo è rappresentato dalla linea telefonica fissa e adsl casalinga. Dopo più di un mese dalla richiesta del contratto (fatta per telefono), continuo a essere rimbalzata tra 190 e numer...
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Sono stata loro cliente dal 1998 al 2008 e mi trovavo bene, poi ho deciso di cambiare casa, rimanendo comunque nello stesso comune, lì sono iniziati i problemi: assenza totale di copertura, non riuscivo né a ricevere né ad inviare chiamate, secondo il loro call center non c'erano problemi di copertu...
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Qualche tempo addietro, mio figlio aveva bisogno di una sim nuova.....visto che la sua rete di telefoni x motivi che non sto a dire non andava più bene. Facendo un giro sui siti delle varie compagnie telefoniche, le più grosse è le più conosciute, cercando ovviamente di risparmiare, abbiamo deciso d...
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Qualche anno fa per utilizzare internet a casa abbiamo optato per la vodafone station che si installa velocemente. I tempi di attesa non sono stati lunghi. Non avendo noi, mai avuto una linea telefonica, è dovuto venire a casa un tecnico che ha passato un cavo, ma il tutto molto velocemente. La rice...
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Ho vodafone dal mio primo cellulare,lontano 1998 e ho assistito a tutti i loro cambiamenti e "aggiornamenti" ma ce ne fosse stato uno a favore dei già clienti. tutte le nuove tariffe,i nuovi abbonamenti e le offerte senza costo d attivazione per i nuovi clienti e adesso a 15 € per i vecchi, per me è...
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Sono cliente Vodafone dal lontano 1997. Ritengo di essere stato un cliente soddisfatto sino al 2005. Dopodiché ho avuto sin troppi problemi con loro ed i loro call center. Ultimo relativo ad una promozione legata agli iscritti del programma vodafone you. Con una ricarica avrei potuto ritirare un oma...
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Con il cellulare abbiamo tutti come gestore, la Vodafone mentre prima l'avevamo sulla linea telefonica ed automaticamente per la rete internet. E lì ci siamo trovati malissimo. La connessione era lentissima e gli operatori poco preparati. Chi diceva in un modo, chi la pensava in un altro e intanto n...
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Fino a qualche tempo fa è stato il mio gestore per la rete mobile,quando hanno deciso di modificare il mio pacchetto solo perchè qualche cliente voleva di più. E' stato un peccato perchè alla fine dei conti il loro segnale è molto forte,forse uno dei migliori. Ora io dico : perchè non hanno modifica...
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Come molte altre persone, la vodafone è stata il mio primo gestore molti anni fa, quando ancora molte altre nemmeno erano nate. Mi trovavo molto bene, le tariffe erano abbastanza convenienti, molto spesso mi contattavano per offrirmi o addirittura regalarmi delle promozioni. Poi però, col passare de...
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Sono cliente Vodafone e prima ancora di Omnitel da quando e' nata . Mi dispiace sottolineare che prima avevo la possibilità' di sceglierlo anche pagando un 15/20% in più' rispetto alle tariffe degli altri gestori in quanto trovavo 1) qualità' di rete 2) ottima assistenza clienti preparata e veloce. ...
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Sono cliente Vodafone da parecchi anni, è un buon gestore, in generale posso dire che mi son trovata bene, ha una buona ricezione e a volte sono riuscita a telefonare persino sotto le gallerie senza che perdessi la linea. Ho usufruito spesso di interessanti e convenienti promozioni, per telefonare i...
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Ho utilizzato questa compagnia telefonica per innumerevoli anni perchè era abbastanza conveniente e avevo un'opzione che sinceramente non avrei mai cambiato che era l'autoricarica ,praticamente piu' le persone mi chiamavano e piu' mi aumentava il credito per chiamare. improvvisamente ,circa un anno ...
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Sono stata cliente da anni, ma alla fine ho cambiato. Altri operatori hanno le offerte più convenienti. Sopratutto per le chiamate internazionali. In quasi dieci anni che sono stata cliente sono state sempre le stesse mai una aggevolazione e continua tutt'ora. Ricezione di segnale buona. Call center...
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Sono passato a vodafone da un anno e ho cambiato spesso offerta poichè ancora non trovo un'offerta adatta alle mie esigenze. In molti luoghi non ci sono ricevitori e la linea spesso non è sufficiente per effettuare telefonate. Le offerte non tengono realmente conto dei minuti utilizzati perchè non s...
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Ingannevole, purtroppo non riesco mai a capire in pieno l'offerta. Purtroppo sopratutto le pubblicità sembrano convenienti, che possono essere veramente la tua soluzione poi vai in un centro e trovi la sorpresa.
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devo dire che mi ha proprio delusa,è un mese che cerco di richiedere il premio promesso della rivista gratis per 6 mesi ,ma nulla da fare mi dice sempre pagina non disponibile ho cinque codici e non posso ritirare un premio!è una presa in giro perchè promettere per poi non essere in grado di mantene...
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Trovo offerta interessante solo per chi legge volentieri. Poi è anche vincolata che dovete fare una ricarica da 10 euro, altrimenti... Sinceramente non ci credo che dopo il tempo scaduto ( se non ricordo male era di 6 mesi ) non si debba fare un abbonamento... se no lo farebbero tutti...
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La Vodafone sino a non molto tempo fa offriva molto di più rispetto agli altri, nel complesso; ovvero i prezzi erano ragionevoli, l’assistenza l’avevo trovata abbastanza buona come anche i negozi, la copertura era davvero ottima e le promozioni erano valide. Ora, tranne la copertura che è rimasta ot...
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