• 7 persone su 22 lo consigliano
  • 13 persone su 22 non lo consigliano
  • 2 persone su 22 indecise se consigliarlo o no
Scrivi la tua opinione
  • viaggio
  • soggiorno
  • convenienza
  • affidabilità
  • assistenza
22 Opinioni per Volagratis
Ordina per
  • wanderlustgirl85
    Volagratis, lastminute.com: Servizio mediocre
    opinione inserita da wanderlustgirl85 il 08/08/2019
    Ho chiamato il servizio cliente perche la mia carta aveva dei limiti giornalieri al che l'operatrice mi aveva proposto di prelevare 900 euro dalla carta mentre il restante l'avrei dovuto versare con un bonifico. Io ero d'accordo, ma quando avevo già effettuato il pagamento, l'operatrice mi comunica che non c'era più la possibilità di fare il bonifico e che avrei avuto 1 ora per fare una Postepay ed effettuare il restante del pagamento, altrimenti avrei perso i 900 euro già versati. Sono corsa alla posta, ho creato una Postepay e ho pagato il restante. Ho acquistato un pacchetto viaggi per un totale di 1.300 euro. Non due caramelle, e avevo bisogno di assistenza per aggiungere un bagaglio da 13 kg. Ho chiamato ben 6 volte il call center di volagratis e non mi è mai arrivato il preventivo da parte loro e la mia area riservata era bloccata, nessuno di loro mi ha saputo dire cosa fare. Alla fine ho dovuto risolvere tutto da sola ma ho perso tempi, salute e pazienza. Gli operatori sono dei grandissimi maleducati e presuntuosi. Dopo che hai acquistato, ti trattano malissimo. Servizio davvero scadente.
    Per ora nessuno
    Infiniti
  • fb-2790657457628481
    TRUFFATORI
    opinione inserita da Jessica Galotta il 19/07/2019
    Buongiorno,a 8 giugno 2019 mi sono sposata e come viaggio di nozze (per mancanza di tempo) abbiamo prenotato un pacchetto viaggio in Spagna (partenza 10 giugno) con Volagratis del valore di 1200€ tutto incluso viaggio ed hotel. Il giorno del matrimonio purtroppo mio marito ha riscontrato la varicella,quindi ho chiamato subito il call center di Volagratis per avvisare dell'imprevisto e per richiedere il rimborso (ovviamente mandando per email tutti i documenti dell'ospedale che dichiaravano il suo stato di salute),mi dicono che si sarebbero messi subito in moto per richiedere il rimborso,totale dopo quindici giorni di attesa mi mandano un'email dicendomi che il rimborso non era fattibile perché le loro condizioni generali non lo prevedono (cosa che io le loro condizioni generali le ho rilette e Stralette e dice che a cause non previste loro avrebbero dovuto fare il rimborso o un cambio date). sono arrabbiatissima con Volagratis..NON PRENOTATE NULLA CON LORO SONO SOLO BUONI A PRENDERSI I SOLDI,poi qualsiasi problema abbiate SPARISCONO.
    Truffa
    Truffa
  • fb-2295017380584125
    opinione inserita da Donata Ginevra Racca il 14/07/2019
    Prenotato un viaggio per Sharm El Sheikh a marzo, partenza il 2 giugno. Arrivata conferma regolare. A tre settimane dalla partenza, per scrupolo mio controllo i dettagli del viaggio, e scopro che il volo d'andata è stato spostato al pomeriggio (dovevamo partire la mattina da Malpensa). Ovviamente ne...
    Continua a leggere l'opinione »
    Prezzi bassi
    Assistenza quasi nulla, poca serietà, difficoltà nel confermare le prenotazioni
  • fb-10217432156910309
    TRUFFA
    opinione inserita da Nico Nico Fabbrucci il 05/06/2019
    Ho prenotato presso questo sito fasullo che si chiama Volagratis, ho prenotato online e pagato l’importo, dopo qualche giorno mi è arrivata un e mail con scritto che era stato cancellato tutto, ho contattato per l’ennesima volta il servizio clienti e non mi hanno neanche saputo dare una risposta addirittura alcuni mi hanno sbattuto giù il telefono in faccia e sto ancora aspettando i soldi che sicuramente non avrò più, vi contatterò sicuramente con una bella denuncia. Volagratis è un “azienda” Italiana con sede è a Lugano e il servizio clienti risponde dall’Albania, non ci vuole molto per capire, peccato che mi sono accorto solo dopo aver versato l’importo.
    Truffa
    Truffa
  • fb-2178650548870607
    Pessima esperienza ,mai piu. Foto allegate
    opinione inserita da Ermin Il Kaita Kajtazovic il 29/05/2019
    Pessima esperienza ho prenotato un volo per istanbul con la compagna,dopo mi hanno proposto dei voli diversi perche sosteneva che quello che avevo selezionato poi venisse modificata la compagnia e che i costi sarebbero cambiati,prenoto una macchina tramite loro,viene una macchina totalmente diversa (scassata) e mi hanno chiesto adirituttara di pagargli un sovrapprezzo di ben 50 al ritiro della macchina quando io avevo gia pagato tutto a vola gratis, mi viene detto che posso rifiutare ed essere rimborsato poi dopo la richiesta di rimborso mi dice che non si puo fare niente e che ho buttato via 100€ anche se non ho usato la macchina,vergogna,mai piu con voi.Ho dovuto chiamare un taxi e pagarlo altri 50€ per portarmi all hotel,incredibile quanti soldi abbia perso a causa vostra .IL MIO ID BOOKING ERA: 1359303504
    Non ci sono vantagfi
    Tutto pessimo
  • fb-10161485064840237
    Bugiardi e disonesti
    opinione inserita da Claudio Cerasoli il 24/04/2019
    Servizio clienti bugiardo, incompetente e disonesto. Mentre ero all'estero mi hanno detto che il mio volo di ritorno non era più valido, offrendomi rimborso o cambio. Ho chiesto rimborso, ma dopo 10 giorni mi hanno detto che non riuscivano a farlo. Allora ho accettato cambio proposto da loro (anche se per me piuttosto scomodo), ma non lo confermavano. La sera prima del volo mi hanno scritto che il volo era cancellato. Ma era tutto falso!! Contattando direttamente la compagnia aerea ho effettuato checkin e volato regolarmente. Gli operatori del call center sono anche gentili nei modi ma di nessun aiuto nel merito. Dicono sempre "la faremo sapere" ma mentono, o almeno lo hanno fatto sistematicamente con me, e da quanto leggo anche con altri.
    Nessuno
    Rischi di comprare due volte il volo
  • fb-10217949947283351
    PESSIMI E ARROGANTI
    opinione inserita da Giorgio Richetta il 13/04/2019
    Volevo prenotare un volo perché ho ricevuto un voucher regalo. Ho seguito tutte le procedure correttamente ma non compariva il campo per inserire il codice nel riepilogo prenotazione. Avendolo già fatto altre volte sapevo benissimo come procedere. Ho chiamato l'assistenza in Albania che mi ha fornito un numero attivo solo lun-ven e oggi è sabato. Richiamo e dalla Spagna mi accusano di essere passato da altri siti e quindi non posso utilizzare il buono! Dalla VOSTRA e-mail, ho cliccato sul VOSTRO link e sul VOSTRO sito dove sono registrato, ho cercato di prenotare. Non c'è stato comunque modo di spiegare, gli operatori sono troppo arroganti e maleducati. E non è la prima volta che mi rispondono male. Volagratis è il peggior servizio di questo tipo online. Cafoni.
    nessuno
    costi eccessivi, maleducazione, sito orribile, voucher truffa
  • fb-539128969911108
    VOLAGRATIS NON È AFFIDABILE
    opinione inserita da Corrado Firera il 24/02/2019
    Ho acquistato un biglietto attraverso questo sito.. Volevo annularlo ma non ho potuto, la compagnia aerea prevedeva un rimborso totale meno le spese di cancellazione entro 24ore tuttavia sono passati 2 giorni solo per la richiesta di cancellazione attraverso il sito.. Se richiedi assistenza ti trovi a parlare con stranieri che nom capiscono un c*zzo di quello che dici.. Una vera m*rda di sito per l'assistenza voto 0 o meno.. VI CONSIGLIO DI ACQUISTARE DIRETTAMENTE DAI SITI DELLE COMPAGNIE IN MODO TALE CHE IN CASO DI MODIFICA DELLA PRENOTAZIONE POTRETE MODIFICADE VOI STESSI TUTTO O ANNULLARE ENTRO 24ORE SEMPLICEMENTE DA UNA FOTTUTISSIMA APPS NON FATE CRESCERE QUESTI CIARLATANI
    NESSUNO
    SONO DEI TRUFFATORI
  • fb-10217488731511876
    Brutta esperienza
    opinione inserita da Emanuele Lo Zito il 14/01/2019
    Ho usato il sito ,per la prima e ultima volta, pochi mesi fa per prenotare il mio volo italia/Londra.....al inizio sembrava avere prezzi molto alettanti....ma alla fine si è rilevato una mezza fregatura!! Questo perché il sito volagratis non è per niente chiaro e trasparente! In pratica mi ha applicato 30/40e di commissioni del sito senza dirmelo chiaramente, li avevano spacciati per spese bagaglio, ma dopo poco ,contattando la compagnia ho scoperto che il bagaglio costava la metà!! E il sito volagratis aveva scritto il doppio per prendersi dei soldi, invece di chiarire a parte che quei soldi erano per la loro commisione.... In più Il servizio clienti è scomodo da contattare e per nulla utile. In pratica ho scoperto che mi costa meno comprare i biglietti direttamente dalla compagnia aerea che ha gli stessi costi ma senza quei 30/40e
    Nessuno
    Poco onesti
  • psim
    opinione inserita da psim il 17/04/2018
    Devo cambiare la prenotazione di un volo acquistato su Volagratis e il call center offre un servizio scadente. Dopo più di 30 minuti di attesa, operatori scortesi, nervosi, impreparati, ognuno dice una cosa diversa. Da 18 giorni cerco di modificare la sola andata di un biglietto da Alitalia e ci met...
    Continua a leggere l'opinione »
    100%
    qualche euro di risparmio
    molti! disservizio, imposibilità cambio data
  • spaturno
    opinione inserita da spaturno il 29/09/2017
    Dopo aver comperato il biglietto tramite Volagratis, la compagnia aerea ha cancellato il volo. La gestione del rimborso è stata imbarazzante e scorretta. La compagnia aerea ha tempestivamente erogato il rimborso chiesto direttamente da me, ma Volagratis ha trattenuto l'importo per un anno per poi ri...
    Continua a leggere l'opinione »
    40%
    nessuno
    scorretti
  • fb-10155672297279764
    opinione inserita da Giorgia Motta il 29/08/2017
    Riporto la mia personale esperienza in modo da mettere in guardia chi stesse valutando di utilizzare i servizi di questa società. Ho acquistato un volo a/r Milano-San Francisco per il mese di agosto. PRIMA di procedere con l'acquisto ho contattato il servizio clienti di Volagratis per richiedere inf...
    Continua a leggere l'opinione »
    80%
    nessuno
    servizio clienti dannoso, informazioni errate, nessuna assistenza
  • zafferano
    opinione inserita da zafferano il 03/03/2017
    E' un sito serio ed attendibile ! questa è stata la mia prima impressione quando ho fatto un viaggio con la mia famiglia all'estero, usufruendo dell'esperienza e della professionalità di "Volagratis" ! ho prenotato l'albergo tramite l'assistenza di Volagratis, nonchè i relativi biglietti per tutta l...
    Continua a leggere l'opinione »
    100%
    prezzo, professionalità
    nessuno
  • alereviw
    opinione inserita da alereviw il 28/02/2017
    Personalmente ho provato il sito Volagratis solo qualche volta, poiché mi è andata bene e mi è andata male, insomma esperienze contrastanti tra loro che mi hanno fatto perdere fiducia in questo sito. La struttura è molto semplice e l'interfaccia assolutamente intuitiva. Si sceglie la destinazione, s...
    Continua a leggere l'opinione »
    60%
    Interfaccia intuitiva; sito semplice
    Ricerca lenta; offerte non molto convenienti
  • roby72a
    opinione inserita da roby72a il 17/02/2017
    Con il modulo di ricerca Volagratis non mi sono mai trovato bene al cento per cento, in realtà come modulo di ricerca è fatto bene ,ben articolato con un metodo di filtraggio molto avanzato permettendo effettivamente di trovare in breve tempo la miglior offerta adeguata ai nostri bisogni, i problemi...
    Continua a leggere l'opinione »
    facile utilizzo
    Bisogna far Molta attenzione al momento del pagamento che il prezzo corrisponda a quello visualizzato all'inizio e che esso non sia stato pompato
  • sunrise471
    opinione inserita da sunrise471 il 29/11/2016
    Questo è uno dei siti che apro quando voglio fare una bella vacanza al mare, dove tutto è pronto per il mio arrivo e dove io devo solo cliccare e partire. Cerco su Vola Gratis per le ottime tariffe, di solito sempre più basse che in altri siti, siamo in tre e quindi anche 20 euro sono una bella cifr...
    Continua a leggere l'opinione »
    60%
    buoni pacchetti
    nessuno
  • aduken
    opinione inserita da aduken il 13/09/2016
    La mia esperienza con Volagratis è contraddittoria. Infatti ci sono alcuni aspetti che mi piacciono molto e altri che trovo irritanti. Andiamo con ordine. Il sito, su cui si possono confrontare prezzi e orari di voli, ma ormai anche prenotare alberghi e altri servizi turistici, è ben fatto, ha un in...
    Continua a leggere l'opinione »
    Bella interfaccia utente
    Prezzi non trasparenti
  • fb-edoardoderosa
    opinione inserita da Edoardo de Rosa il 26/10/2015
    Come è facile intuire dalla denominazione del sito, Volagratis,it è un sito di comparazione dei prezzi per voli ed hotel. Le possibilità offerte, sia come quantità che come convenienza sono validissime e anche la facilità di utilizzo del sito è di buon livello. Il panel è molto intuitivo e può esser...
    Continua a leggere l'opinione »
    Facile Funzionale.
    Nessuno In Particolare
  • fb-844
    opinione inserita da Anonimo il 06/07/2015
    Volagratis e' una sorta di motore di ricerca dove poter trovare, cercare e confrontare i voli in arrivo e partenza da varie destinazioni in base alle proprie esigenze. Io spesso lo consulto per curiosita' piu' che altro perche' e' tanto che non viaggio in aereo anche se in passato l'ho fatto spesso ...
    Continua a leggere l'opinione »
    Una Sorta Di Motore Di Ricerca Per Cercare Voli
    Commissioni
  • fb-francacira
    opinione inserita da Franca Cira il 07/06/2015
    Chi vola spesso ha il problema di trovare sempre le tariffe piu' convenienti e questo sito e' abbastanza utile per chi deve svolgere questa operazione perche' permette, in pratica, di comparare i vari voli in base al prezzo ed altri parametri come i cambi eccetera e se si trova cio' che fa al propri...
    Continua a leggere l'opinione »
    Permette Di Fare Veloci Comparazioni , Utile Per Scoprire I Prezzi Migliori
    Per Chi Non Vole E' Inutile
  • papiro
    opinione inserita da papiro il 05/11/2014
    Molte volte mi sono affidata a Vola gratis come motore di ricerca per cercare voli e prezzi in occasione di viaggi sia nazionali che internazionali; ma in realta' poi non ho mai acquistato . Sinceramente mi e' servito soltanto come motore di ricerca per trovare la compagnia e gli orari desiderati , ...
    Continua a leggere l'opinione »
    Ottima Scelta Compagnie Aeree
    Prezzi Poco Competitivi
  • federicoparma
    opinione inserita da federicoparma il 27/06/2014
    Mi sono trovato bene con Volagratis e, ho proceduto con molti acquisti, soprattutto per voli intercontinentali. Ricordo perfettamente il primo, quello che mi ha definitivamente convinto. Si trattava di prenotare un volo da Milano a Mendoza, la città Argentina ai piedi delle Ande. Le mie abitudini mi...
    Continua a leggere l'opinione »
    Prezzi Concorrenziali, Sito Strutturato Bene
    Assistenza Non Molto Buona