Opinione su Wind Mobile: copertura indecente

copertura indecente

Sono recentemente ritornato con Wind grazie ad un'offerta molto conveniente. Me ne pento ogni giorno e sto cercando l'offerta di un operatore più serio.

La mia richiesta è stata subito accettata ma si è arenata 3 volte prima che venisse evasa. Risultato? Più di 3 settimane con un numero di telefono provvisorio, mentre il mio numero vecchio non funzionava più, nemmeno per ricevere le telefonate. Sono dovuto ripassare in negozio ben 3 volte affinché la portabilità venisse conclusa. I commessi sono stati gentili, ma purtroppo non potevano farci proprio nulla.

Portabilità conclusa, sono contento? No, per niente: la linea salta continuamente, indipendentemente che mi trovi in città, al mare, in campagna o in montagna. Non prende da nessuna parte, e se si connette alla rete lo fa per pochi minuti.

La connessione dati è altrettanto inaffidabile, oltre che lentissima. Nell'80% del tempo che funziona è in EDGE, qualche volta in 3G, a volte anche UMTS. Due o tre volte ho visto la lettera H apparire, illudermi e poi scomarire.

Ho due sospetti che sto cercando di verificare: il primo è che Wind abbia avuto una massa di clienti che rientravano per l'offerta e che non riesca a gestirli; il secondo è che Wind stia applicando filtri di qualità del servizio per punire gli utenti che pagano tariffe più basse. In entrambi i casi, ho un motivo valido per lasciare la compagnia, anche a costo di pagare qualcosa di più. Ed è quello che farò.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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