Opinione su Wind Mobile: Fregatura fregatura fregatura

Fregatura fregatura fregatura

Qualche mese fa mi arriva un messaggio con un'offerta della Wind: 400 minuti, 400 SMS e 5GB di Internet a 6 euro ogni 28 giorni da attivare entro pochi giorni in quanto dopo non sarebbe stata più disponibile. Vado ad attivarla, in quanto mi stava scadendo il contratto con un altro operatore, arrivo nel negozio e trovo un ragazzo svogliato e molto maleducato (negozio di Thiene, in provincia di Vicenza), che rispondeva male se facevo qualche domanda!!! Il ragazzo mi ricorda che finiti i 5GB Internet funzionerà ugualmente ma sarà più lento.
Pago 25 euro e mi dice che 5 euro sono di attivazione e sim, mentre gli altri 20 saranno a mia disposizione come credito telefonico e che entro un tot di tempo si attiverà l'offerta, quindi intanto tengo l'altra sim. Ora vi racconto la mia esperienza in Wind:
- dei 5GB promessi me ne ritrovo con solo 2;
- dopo un mese dal mio utilizzo della sim Wind mi arriva un messaggio che mi dice che il mio credito è esaurito, eppure ho solo attivato la promozione;
- nel mese di agosto si riattiva la promozione ma non avevo credito, quindi dovevo fare la ricarica per poter usufruire della promozione. Fatta la ricarica mi arriva il messaggio che ora la promozione era attiva ma per 3 giorni con il telefono non potevo nè chiamare, nè navigare e nemmeno mandare messaggi... quindi non si era realmente attivata l'offerta;
- la promozione dura 28 giorni, la ricarica sopracitata si è "attivata" il 20 agosto sera ma ha iniziato a funzionare soltanto il 23 agosto. Il nuovo rinnovo sarebbe stato il 16 settembre, quindi non ha una durata di 28 giorni ma di 25!!!!!
- ora non posso chiamare, mandare messaggi e navigare perchè il mio credito è pari a 0, eppure i 6 euro di promozione il 16 settembre li ho pagati!

Gran parte della mia famiglia è Wind, ma ora provvederemo tutti a cambiare operatore e sicuramente lo sconsiglierò fortemente a tutti!!!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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