Opinione su Asos: Insomma

Insomma

11/07/2017

Vantaggi

Vasto assortimento, consegna celere

Svantaggi

Reso


Il sito è ben fornito e quando ordini qualcosa che non è più presente in magazzino, provvedono subito a farti immediatamente un bonifico!
L'unica pecca è che parlano di reso gratuito SOLO se lo porti all'ufficio postale, altrimenti ti attacchi e paghi il corriere per il ritiro come ho fatto io.
Sinceramente mi ha un po' deluso!!! Se non ricordo male, Zalando offre lo stesso servizio con corriere e ritiro a domicilio gratis anche se i prezzi sono leggermente più alti rispetto ad ASOS ma la cosa che più conta secondo me è il fatto di avere un servizio di reso senza troppi sbattimenti e questo potrebbe anche giustificare un leggero aumento del prezzo sulla merce. Sinceramente non credo che lo consiglierei!

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ste86

  • qualità
  • convenienza
  • Assortimento
  • Servizio
  • assistenza
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Altre opinioni degli utenti su Asos

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    opinione inserita da Francesca Zuccaro il 02/09/2019
    ero inizialmente contenta delle mie prime esperienze con questo sito, se non fosse che, acquistato una volta un paio di scarpe che mi andavano un po' strette, effettuato il reso, mi sarebbero dovuti a...
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    Assortimento
    Servizio clienti/politica reso
  • alessandralan
    opinione inserita da alessandralan il 27/07/2019
    Il sito è pessimo. L'assistenza al cliente è inesistente. Ci sono continui imprevisti con ordini, resi e rimborsi. Sicuramente la cosa più scandalosa rimane il customer service, perché se imprevisti e...
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    Assortimento
    Assistenza vergognosa
  • fb-2140785812717792
    opinione inserita da Andrea Aglione il 16/07/2019
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    prodotto di qualità e varietà
    Servizio clienti inutile, impossibilità di risoluzione dei problemi, mancanza di serietà, incertezza sulla consegna dei prodotti e conseguente perdita di soldi
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    opinione inserita da Alessia Stella il 01/07/2019
    Primo acquisto su Asos. Mai più!! Quando sono arrivati i prodotti, non mi è piaciuta per niente la qualità, cosi ho seguito le indicazioni per il reso. All'ufficio postale mi hanno detto che il codice...
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    Nessuno
    Qualità scadente, servizio assistenza inesistente, il reso è un terno al lotto!
  • yumaluna
    opinione inserita da yumaluna il 04/06/2019
    Scandaloso! Ho acquistato diverse Volte da Asos. E fino adesso non ho avuto problemi. Ma l'ultimavolta volevo effettuáre un reso. Ho seguito le indicazioni, ma all'ufficio postale mi hanno detto che i...
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    nessuno
    non è possibile fare resi