Opinione su Booking: Serietà

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Serietà

31/07/2017

Vantaggi

Efficiente

Svantaggi

Nessuno


Possiamo dire che abbiamo riscontrato un problema con la struttura prenotata tramite Booking. La quale abbiamo prenotato con tre mesi di anticipo, per circa due mesi avevo provato a chiamare questa struttura con nessun riscontro, al che Booking mi ha detto nessun problema, è tutto ok, dopo di che, ricevo una chiamata da parte di Booking, un giorno prima della partenza la struttura ha informato a Booking che non era più disponibile e ci ha proposto un'alternativa che non corrispondeva alle nostre esigenze. Booking, in pochi minuti, ci ha risolto il problema con molta serietà, Inoltre ci ha rimborsato la differenza economica che si è creata con il cambio della struttura.
Siamo a complimentarci con Booking per la competenza e la serietà dimostrata.

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jenny72
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