Opinione su Eolo: Patetico. Non comprate

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Patetico. Non comprate

23/12/2016

Vantaggi

Loro guadagnano tantissimo

Svantaggi

Assistenza inesistente. Menefreghismo nei confronti dei problemi dei clienti


Dovrei andare a 30Mb, vado a meno di 0.05.
Assistenza inesistente. Nei rari casi in cui ti rispondono dicono solo di attendere, che stanno lavorando per risolvere il tutto. Pingo oltre i 400ms costantemente. Sono oltre 2 mesi che non posso navigare con la rete di casa. In quest'ultimo periodo non riesco nemmeno a far partire lo Speed Test.

Ultimo speedtest effettuato:
Ping 649
Download 0.05
Upload 0.01

Nonostante gli innumerevoli ticket aperti ho avuto risposta solo di cinque o sei. Inutile dire che le risposte erano IDENTICHE. Copiate ed incollate. Nel caso si chieda quale sia l'origine del problema non rispondono. Ridicoli. Il peggio che si possa trovare in giro.

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roberto1234
roberto1234 1 opinioni Aggiungi agli amici


Eolo
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  • copertura
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Commenti

roberto1234
marorl67
15/01/2017 21:55

A detta dell'assistenza qui da me (provincia di Perugia) le antenne non sono congestionate, ma puntualmente la sera dopo le 20 la velocità scende da 1,8 a 6,7... Tutte le sere, ci puoi rimettere l' orologio! E loro continuano a dire che non ci sono problemi...

roberto1234
marorl67

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Altre opinioni degli utenti su Eolo

  • mf
    Pessimo Servizio
    opinione inserita da mf il 22/03/2023
    Pessima esperienza. Cliente 932311343 Installato a Claviere in montagna Eolo quando vuoi. La linea mi. È mai stata stabile: si discommetteva fino a oltre 20 volte al giorno. Impossibile lavorare. I te...
    Continua a leggere >
    Connessione radio
    Non funziona, si disconnette anche 20 volte al giorno
  • alex04
    PESSIMO SERVIZIO, MAI PIU' EOLO
    opinione inserita da alex04 il 18/02/2023
    Sono cliente di EOLO dalla fine del 2018 , ho perso il conto degli innumerevoli reclami fatti per la pessima qualita' della loro connessione che e' ALTAMENTE INSTABILE. Ti fanno passare ai piani piu' ...
    Continua a leggere >
    NESSUNO
    CONNESSIONE ALTAMENTE INSTABILE, PESSIMA ASSISTENZA
  • shaphiro
    Politica di attivazione pessima
    opinione inserita da shaphiro il 06/01/2023
    Politica di attivazione pessima. Pur avendo la copertura mi hanno annullato l'attivazione perché secondo loro avrei dovuto agganciarmi ad un ponte che da casa mia non si vede, Pur avendo un altro pont...
    Continua a leggere >
    Prezzo
    Segnale assente, call center scoccianti
  • cfanciulli
    Assistenza tecnica disastrosa
    opinione inserita da cfanciulli il 19/12/2022
    Assistenza clienti solo telefonica, ho aperto un ticket il giorno 8 dicembre, sollecitato l’intervento, e ad oggi 19 dicembre nessun tecnico mi ha contattato. Il problema è la frequente caduta di conn...
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    Offrono un servizio che nessun operatore telefonico tradizionale fornisce
    Un dramma attendere l’intervento del tecnico. Ti lasciano senza connessione o con un disservizio come il mio anche per 10 giorni!
  • niktrevi
    SCONSIGLIATO!!!! Non fatevi fregare!
    opinione inserita da niktrevi il 25/07/2022
    Ho avuto Eolo100 per 2 anni, poi sono iniziati i problemi: 2 mesi, ripeto: 2 mesi con linea assente. Assistenza non in grado di risolvere il problema. Richiedo la chiusura del contratto e mi addebitan...
    Continua a leggere >
    Sarebbe decente, se funzionasse!
    Paghi per quello che non hai! Assistenza inesistente!