Opinione su Farmaè: Pessima esperienza 52

35 Opinioni
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Pessima esperienza

09/02/2018

Vantaggi

Prezzi competitivi

Svantaggi

Servizio assente


Ho trovato la mia crema preferita su questo sito. Allettata dal prezzo e dalla consegna rapidissima(24-48 ore!) la ordino. Non mi arriva la conferma dell’ordine e faccio un secondo tentativo. Neanche il secondo tentativo sembra che abbia successo. Invece trovo subito l’addebito (doppio) sulla carta di credito. Mando una mail al servizio clienti. Nessuna risposta. Insisto, mando un altra. Silenzio. Provo a contattare il sito telefonicamente. Dopo diverse telefonate e di lunghe attese nella speranza che finalmente qualcuno mi risponde comincio a pensare che dall’altra parte c’è un buco nero. In sintesi, mi trovo senza prodotto e senza soldi.

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    Assistenza cliente assente
  • cogliatidaniela
    SCHIFATA DEL SERVIZIO!!
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    prezzi
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    prezzo basso
    poi scopri che c'è un problema e hai sprecato i soldi perchè non c'è un servizio clienti adeguato
  • adele1
    Prodotti danneggiati e nessun rimborso per ora
    opinione inserita da adele1 il 17/03/2022
    Pessima pessima e ancora pessima Farmaè. Farmaè mi ha inviato dei prodotti ad uso veterinario danneggiati. In particolare un detergente auricolare con SCADENZA RESIDUA DI 2 MESI, trovato aperto nel pa...
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    Nessuno.
    Prezzi non troppo vantaggiosi; assistenza clienti praticamente assente; prodotti spediti con scadenza residua bassissima; in caso di problemi il rimborso pare un miraggio.
  • mave
    Ottimo. Come sempre.
    opinione inserita da mave il 25/01/2022
    Mi rifornisco da questa farmacia online da qualche anno e non hanno mai deluso le mie aspettative: ottimi prezzi, spedizioni superveloci, periodiche offerte e sconti utili. Ogni tanto provo qualche al...
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    Prezzi, offerte, spedizione superveloce
    Nessuno