Opinione su Infinity: Sconsiglio

Sconsiglio

Il loro servizio clienti è pessimo. Ho contattato via chat e via email per un doppio addebito, loro non hanno fatto alcun controllo, è tutto un "dimmi quel dato", "controlla tu", "sarà sicuramente così". Fatto sta che non ho ottenuto un rimborso o uno sconto e quando ho detto che avrei chiuso il servizio per insoddisfazione è calato il silenzio. Sinceramente, un atteggiamento più disponibile nei confronti del cliente lo avrei voluto. Se ho sbagliato dimostramelo, e comunque cerca di venire incontro alle esigenze del cliente: magari l’errore c’è stato per mancanza di chiarezza anche da parte dell'azienda, sempre che di errore si tratti.
A parte un paio di titoli interessanti, la maggioranza di film è o di qualità film tv o film usciti già da un po’. App non bellissima, non riconosce i film già visti e le modalità di ricerca/ordine sono un po' limitate. A volte da problemi di download, il film risulta "incompleto" quindi, senza la possibilità di cambiare l’audio.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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