Vodafone Alessandria Piazza Garibaldi

30/11/2016

Vantaggi

paghi e poi arrangiati

Svantaggi

personale senza competenza


Vergognoso! Dopo aver ricevuto un sms dal 190 "torna a Vodafone " con una buona offerta, vado in questo negozio dove mi serve questo ragazzotto saccente, che mi dice senza esitazioni:" certo si può fare"... facciamo la portabilità al prezzo di 30€ senza nessuna verifica sulla fattibilità della cosa. Finita l'operazione e pagati i 30€ mi dice che l'offerta per cui ho pagato non può essere attivata perché il mese di invito è scaduto! Dicendomi che avrei dovuto chiamare io il servizio assistenza e che con un po' di fortuna, una volta andata a buon fine la portabilità il 190 qualcosa sicuramente mi avrebbe attivato! Ovviamente il 190 mi rimanda al negozio dove questo saputello dice che non è più un problema suo, ed addirittura si rifiuta di chiamare il 190 con me di fronte (problemi però a prendere i 30€ non ne ha avuti molti anzi) lasciandomi in questo limbo per cui non ho avuto quello per cui ho pagato e una tariffa, sempre attivata da questo incompetente, che è esattamente tre volte più cara della mia precedente, un servizio vergognoso e 30€ buttati, vergogna.

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gunny

  • telefonia
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