Opinione su Telecom: Non fatelo

Non fatelo

Dopo anni di abbonamento a Telecom mi vengono a dire che non possono migliorare la qualità della mia connessione internet (contratto 7 mega) , dato che vivo in una zona dove l'unico segnale che prende è quello della Telecom se ne sbattono altamente di qualsiasi mia segnalazione, sono mesi che tento di sistemare la connessione tentando di contattare piu e piu volte l'assistenza tecnica, e loro per ridurre il numero di segnalazioni, indovinate un po'? Hanno disabilitato il mio cellulare per contattare l'assistenza tecnica, geni. Inoltre se aprono una ''indagine'' sulla vostra linea state pur certi che è pura formalità
ormai con tutte le indagini che ''hanno fatto'' la mia connessione dovrebbe essere quantomeno decente. Sta di fatto che il problema della mia connessione non è dovuto a una mia mancanza d'attenzione ma bensì a problemi loro, la mia connessione tende a sparire, ad abbassarsi gradualmente nel tempo fino ad andare a una velocità inferiore ad un mbps, nonostante la connessione della mia zona dovrebbe coprire fino a 10MB.
Con l'ultima chiamata fatta al tecnico risalente ad oggi, mi hanno espressamente detto "Rassegnati, non navigherai mai a una velocità normale, informati per la fibra" (volendomi costringere a spendere più soldi per un servizio assolutamente scadente). Io non mi arrendo, continuerò fino a quando non avranno risolto il problema, o fino a quando non troverò un segnale satellitare a buona offerta, come nel caso della eolo.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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